[지미추] [Jimmy Choo] CRM Assistant Manager 모집

[Jimmy Choo] CRM Assistant Manager 모집

모집분야 CRM Assistant Manager 모집 (0명)

📋 주요업무

• ●고객 확보, 유지 및 충성도 강화를 위한 DM 및 CRM 캠페인 기획, 실행 및 성과 분석을 지원합니다.

• ●캠페인 성과(예: 매출 증대, 트래픽, 전환, CRM KPI)를 추적 및 분석하고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

• ●운영 보고서 및 관리 대시보드를 포함한 CRM 분석 개발을 관리합니다.

• ●효율적이고 시기적절한 캠페인 실행을 보장하기 위해 CRM 서비스 제공업체 및 제3자 벤더의 일상적인 운영을 감독합니다.

• ●데이터베이스 개선, 고객 프로파일링, 세분화 및 분석 통합을 포함한 데이터 전략 구현을 지원합니다.

• ●클라이언트링 도구(예: 클라이언트링 앱)의 효과적인 사용을 모니터링하고 주도하며, 매장의 후속 조치를 확인합니다.

• ●프로그램 구조, 고객 혜택, 파트너십, 커뮤니케이션 및 KPI를 포함한 VIP 및 로열티 프로그램을 개발하고 관리합니다.

• ●성과 인사이트 및 비즈니스 요구에 기반하여 로열티 이니셔티브를 지속적으로 강화합니다.

• ●트래픽 및 매출 증대를 위한 매장 내 마케팅 이니셔티브, 프로모션 및 이벤트(예: VIP 이벤트, 트렁크 쇼, 시즌별 활성화)를 기획하고 실행합니다.

• ●클라이언트 참여 및 데이터베이스 성장을 지원하는 리테일 마케팅 활동 및 고객 경험을 개발합니다.

• ●전반적인 마케팅 전략과 연계하여 프로모션 일정을 관리합니다.

• ●소셜 미디어, 웹사이트 및 eDM 전반의 디지털 마케팅 이니셔티브를 지원하고, 전반적인 마케팅 전략과의 통합을 보장합니다.

• ●클라이언트 커뮤니케이션 계획을 개발하고 소셜 미디어 채널을 통해 트래픽 증대 활동을 주도합니다.

• ●마케팅 및 CRM 활동을 분석하여 개선 기회를 식별하고 향후 계획을 지원합니다.

• ●경영진이 할당하는 추가 프로젝트 및 업무를 지원합니다.

📋 자격요건

• ●로열티 프로그램 및 고객 관계 관리 분야에서 최소 5년에서 8년의 경력을 보유해야 합니다.

• ●마케팅 또는 관련 분야의 학위를 소지해야 합니다.

📋 필요역량

• ●데이터 분석에 능숙하고, 세부 사항에 대한 예리한 통찰력을 가지며, 고객 중심적이고, 프로그램 및 콘텐츠 개발에 창의적이어야 합니다.

• ●영어 작문 및 회화 능력이 뛰어나야 합니다.

• ●CRM / 클라이언트링 / VIP 프로그램 관리 경험이 있어야 합니다.

• ●PC 애플리케이션, 특히 Excel 및 PowerPoint 사용에 능숙해야 합니다.

• ●뛰어난 대인 관계, 발표 및 분석 능력을 갖춰야 합니다.

• ●세부 사항에 대한 뛰어난 주의력과 우수한 멀티태스킹 능력을 갖춰야 합니다.

• ●강력한 팀워크 능력을 갖춰야 합니다.

🏠 근무조건

• ●고용형태 :

정규직 (수습 3개월)

• ●급여 : 면접 후 결정