이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 메종 드 탤런트(Maison de Talents, 이하 "회사")가 운영하는 인재 매칭 플랫폼(maisondetalents.com, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 웹사이트(maisondetalents.com) 및 관련 애플리케이션을 통해 제공하는 채용 매칭, 인재 검색, 채용공고 등록·조회, 이력서 관리, 기업-구직자 간 커뮤니케이션 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "구직회원"이란 이력서를 등록하고 채용공고에 지원하는 등 구직 활동을 목적으로 서비스를 이용하는 개인 회원을 말합니다.
4. "기업회원"이란 채용공고를 등록하고 인재를 검색·채용하는 등 채용 활동을 목적으로 서비스를 이용하는 기업 또는 그 담당자를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 게시한 이력서, 채용공고, 기업 소개, 메시지, 이미지 등 일체의 정보를 말합니다.
6. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 공고 등록권, 인재열람권, 공고 부스트, 프리미엄 기업 페이지 등의 부가 서비스를 말합니다.
7. "인재열람권"이란 인재 프로필 상세 열람 및 입사제안(스카우트) 메시지 발송에 사용되는 서비스 내 선불 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 효력)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

제4조 (약관의 변경)

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 공지합니다.
2. 약관 변경 시 최소 7일 전에 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하고 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입은 이메일 인증 또는 소셜 로그인(카카오, 네이버 등)을 통해 가능합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 사항을 누락한 경우
   • 이전에 약관 위반으로 자격이 상실된 적이 있는 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (서비스의 제공)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 채용공고 등록·조회·검색
• 이력서 등록·관리·열람
• 인재 검색 및 매칭 추천
• 기업과 구직자 간 메시지 및 커뮤니케이션
• 입사제안 및 지원 관리
• 면접 일정 관리
• 기업 팔로우 및 맞춤 채용 알림
• 광고 서비스 (배너 광고, 채용공고 상위 노출 등)
• 기타 회사가 추가 개발하거나 업무 제휴를 통해 제공하는 서비스

제7조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
2. 다음 각 호의 경우 사전 공지 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 보수, 교체 등 정기 또는 긴급 유지보수가 필요한 경우
   • 천재지변, 정전, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
   • 서비스 설비의 장애 또는 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우

제8조 (이력서 및 채용공고)

1. 구직회원은 이력서를 등록하여 채용공고에 지원할 수 있으며, 이력서의 공개 범위를 설정할 수 있습니다.
2. 이력서를 "공개"로 설정한 경우, 기업회원이 인재 검색을 통해 해당 이력서를 열람할 수 있습니다. "비공개"로 설정한 경우 직접 지원한 기업만 열람 가능합니다.
3. 기업회원은 채용공고를 등록할 수 있으며, 채용공고의 내용은 사실에 부합해야 합니다.
4. 회사는 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 콘텐츠를 사전 통보 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

제9조 (유료서비스)

1. 회사는 기본 무료 서비스 외에 다음의 유료서비스를 제공하며, 각 서비스의 구체적인 내용, 가격, 이용 조건은 서비스 내 가격표 또는 결제 안내 페이지에 게시합니다.
   • 공고 등록권: 무료 월 3건 외 추가 채용공고 등록 권한 (1건, 3건, 5건 등)
   • 인재열람권: 인재 프로필 상세 열람 및 입사제안 발송에 사용되는 선불 이용권 (5회, 15회, 30회 등)
   • 공고 부스트: 프리미엄 배지(검색 상단 노출), 스포트라이트(홈 주목 섹션 + 뉴스레터), 긴급 채용(급구 배지 + 자동 알림) 등 노출 강화 서비스
   • 프리미엄 기업 페이지: 기업 페이지 확장 및 홈 주목 기업 노출 등 기업 브랜딩 강화 서비스
2. 유료서비스의 가격 및 내용은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전에 공지합니다. 이미 구매가 완료된 상품에는 변경된 조건이 소급 적용되지 않습니다.
3. 무료 기본 서비스의 범위(월 채용공고 3건, 지원자 관리, 인재풀 리스트 열람 등)는 별도 가격표에 명시하며, 회사는 서비스 운영 상황에 따라 무료 서비스의 범위를 조정할 수 있습니다.

제9조의2 (포인트/열람권 이용기간)

1. 충전된 포인트/열람권의 이용기간 및 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
2. 각 상품별 유효기간(30일, 60일, 90일 등)이 1년보다 짧은 경우, 해당 상품의 유효기간이 우선 적용됩니다.
3. 이용기간 경과 후 미사용 포인트/열람권은 자동 소멸되며, 이에 대한 별도 보상은 제공되지 않습니다.

제9조의3 (양도 금지)

1. 충전된 포인트/열람권은 타 회원에게 양도, 이전, 판매, 담보 제공할 수 없습니다.
2. 본 조항을 위반하여 포인트/열람권을 거래하는 경우, 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한하고 포인트/열람권을 회수할 수 있습니다.

제10조 (결제)

1. 유료서비스의 결제는 회사가 정한 전자결제수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)을 통해 이루어지며, 결제 대행은 토스페이먼츠(주)가 처리합니다.
2. 회원은 결제 시 정확한 결제 정보를 입력하여야 하며, 부정확한 정보로 인해 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 결제가 정상적으로 완료되면 회사는 즉시 해당 유료서비스를 이용할 수 있도록 처리하며, 구매 내역은 서비스 내 구매이력에서 확인할 수 있습니다.
4. 미성년자인 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료서비스를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
   • 구매한 공고 등록권의 일부 또는 전부를 이미 사용(공고 등록)한 경우
   • 인재열람권의 일부 또는 전부를 이미 사용(프로필 열람, 입사제안 발송)한 경우
   • 공고 부스트 또는 프리미엄 기업 페이지가 이미 활성화(적용)된 경우
   • 기타 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 해당하는 경우
2. 청약철회 기간(7일) 이내라도 서비스를 일부 이용한 경우, 다음과 같이 부분 환불이 적용됩니다.
   • 공고 등록권: (미사용 건수 ÷ 총 구매 건수) × 결제 금액에서 위약금 10%를 차감한 금액
   • 인재열람권: (잔여 회수 ÷ 총 구매 회수) × 결제 금액에서 위약금 10%를 차감한 금액. 유효기간이 만료된 이용권은 환불 대상에서 제외됩니다.
   • 공고 부스트 / 프리미엄 기업 페이지: 활성화(적용) 전인 경우 전액 환불, 활성화 후에는 환불이 불가합니다.
3. 환불 신청은 서비스 내 구매이력 또는 고객센터(010-2544-4113 / youjg25@gmail.com)를 통해 가능하며, 회사는 신청일로부터 3영업일 이내에 환불 가능 여부를 심사하고, 승인된 환불 금액은 3영업일 이내에 원래의 결제 수단으로 환급합니다.
4. 충전된 열람권/포인트의 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다. 1년 경과 후에는 미사용 잔액에 대한 환불이 불가합니다.
5. 모든 환불은 원래 결제 시 이용한 결제수단으로만 진행되며, 다른 결제수단으로의 환불 전환은 불가합니다.
6. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상 제공하지 못한 경우, 이용 기간에 비례한 금액을 위약금 없이 전액 환불합니다.
7. 본 약관 위반으로 인한 이용 제한 또는 자격 상실의 경우, 환불 금액에서 위약금 10%를 차감합니다. 단, 회사의 귀책사유가 경합하는 경우에는 위약금을 부과하지 않습니다.
8. 회원은 환불 신청 전에 계정을 탈퇴하여서는 안 됩니다. 탈퇴 후에는 미사용 잔액의 확인이 불가하여 환불 처리가 제한될 수 있습니다.

제12조 (인재열람권)

1. 인재열람권은 인재 프로필 상세 열람(1회/건) 및 입사제안 메시지 발송(1회/건)에 사용됩니다.
2. 인재열람권의 유효기간은 구매한 상품에 따라 다르며 (30일, 60일, 90일 등), 유효기간이 경과한 미사용 이용권은 자동 소멸됩니다. 회사는 만료 7일 전에 이메일 또는 서비스 내 알림으로 안내합니다. 모든 인재열람권의 이용기간 및 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다.
3. 인재열람권은 선입선출(FIFO) 방식으로 차감되어, 만료 임박 순으로 우선 사용됩니다.
4. 동일 인재의 프로필을 30일 이내에 재열람하는 경우에는 이용권이 차감되지 않습니다.
5. 인재열람권은 타 회원에게 양도, 이전, 판매, 담보 제공할 수 없으며, 현금 또는 다른 결제수단으로의 전환도 불가합니다. 단, 제11조(청약철회 및 환불)에 따른 환불의 경우는 예외로 합니다.

제13조 (공고 부스트 및 프리미엄 서비스)

1. 공고 부스트는 다음의 유형으로 제공됩니다.
   • 프리미엄 배지: 골드 테두리 + Premium 배지 + 검색 결과 상단 고정
   • 스포트라이트: 홈 '주목받는 채용' 섹션 노출 + 주간 뉴스레터 포함
   • 긴급 채용: 급구 배지 + 매칭 구직자 자동 이메일 알림
2. 부스트는 구매 후 기업회원이 특정 채용공고에 직접 할당하여 활성화하며, 활성화 시점부터 구매한 기간(30일) 동안 적용됩니다.
3. 부스트의 노출 순서 및 배치는 회사의 알고리즘 및 운영 정책에 따르며, 특정 위치나 순위를 보장하지 않습니다.
4. 회사는 부스트 서비스의 성과(노출수, 클릭수 등)를 집계하여 기업회원에게 통계 정보를 제공합니다.

제14조 (과오금 환급)

1. 회사의 시스템 오류, 결제 오류 등 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 이를 확인한 즉시 전액을 환급합니다.
2. 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 환급에 소요되는 실비를 차감하고 환급할 수 있습니다.
3. 회사는 과오금 환급 절차를 수립하고, 과오금 환급이 원활히 이루어질 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (광고 서비스)

1. 회사는 기업회원에게 유료 광고 서비스(배너 광고 등)를 별도로 제공할 수 있으며, 광고 서비스의 종류, 요금, 이용 조건은 별도 안내합니다.
2. 회사는 광고 성과(노출수, 클릭수 등)를 집계하여 기업회원에게 통계 정보를 제공합니다.
3. 광고 서비스에 대한 환불은 해당 광고 서비스 이용약관에서 정한 바에 따릅니다.

제16조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보를 등록하거나 타인의 개인정보를 도용하는 행위
2. 서비스에 게시된 정보를 변경하거나, 회사가 허락하지 않은 방법으로 정보를 수집하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
5. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (해킹, 악성코드 유포, 비정상적 접근 등)
6. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집·저장·공개하는 행위
7. 영리 목적으로 서비스를 이용하여 광고, 홍보물을 게시하는 행위 (회사의 사전 동의 없이)
8. 유료서비스의 부정 이용(허위 환불 청구, 시스템 악용 등)을 시도하는 행위
9. 기타 관련 법령 또는 회사가 정한 이용 규칙에 위반되는 행위

제17조 (기업회원의 추가 의무)

1. 기업회원은 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여야 합니다.
2. 채용공고에 거짓 채용조건을 게시하거나, 부당하게 채용을 거부하는 등 구직자의 권익을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
3. 채용 과정에서 수집한 구직자의 개인정보는 채용 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
4. 불합격한 구직자의 이력서 등 채용서류는 관련 법령에 따라 반환하거나 파기하여야 합니다.

제18조 (서비스 이용 제한 및 정지)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시정지·영구정지 등의 단계적 조치를 취할 수 있습니다.
2. 회사는 이용 제한 조치 시 그 사유, 제한 유형, 기간 등을 이메일 또는 서비스 내 알림으로 사전 통보합니다. 단, 긴급한 경우 사후 통보할 수 있습니다.
3. 이용 제한 기간 중에도 유료서비스의 유효기간은 정지되지 않습니다. 단, 회사의 귀책사유로 이용 제한이 부당하게 이루어진 경우, 제한 기간만큼 유효기간을 연장합니다.
4. 회원은 이용 제한 조치에 대해 이의가 있는 경우 고객센터(010-2544-4113 / youjg25@gmail.com)를 통해 이의신청할 수 있으며, 회사는 이의가 정당한 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제19조 (계약 해지 및 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 "계정 설정"을 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 콘텐츠는 즉시 삭제됩니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
3. 탈퇴 시 미사용 유료서비스(공고 등록권, 인재열람권, 부스트, 프리미엄 기업 페이지)의 잔여 가치는 소멸됩니다. 환불을 원하는 경우 탈퇴 전에 제11조에 따라 환불을 신청하여야 합니다.
4. 이미 다른 회원에게 제공된 정보(지원 이력서 등)는 탈퇴 후에도 해당 수신자 측에서 열람할 수 있으나, 회사는 수신자에게 삭제를 권고합니다.

제20조 (지적재산권)

1. 서비스에 관한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.

제21조 (개인정보 보호)

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.
2. 회사는 회원의 동의 없이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.

제22조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
3. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰성, 정확성 등에 대해 보증하지 않으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 유료서비스와 관련한 회사의 손해배상 범위는 회원이 해당 유료서비스에 대해 실제 지불한 금액을 상한으로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실의 경우에는 그러하지 아니합니다.

제23조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회사가 개별 서비스에 대한 별도 약관 또는 이용 조건에서 손해배상에 관한 규정을 두고 있는 경우, 해당 규정이 우선 적용됩니다.

제24조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 회원은 서비스 이용과 관련한 불만 또는 피해 구제를 위해 한국소비자원(www.kca.go.kr, 국번 없이 1372), 한국인터넷진흥원(www.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 등에 상담을 신청할 수 있습니다.
4. 협의에 의해 해결되지 않은 분쟁에 대해서는 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.