[Burberry] Operations Associate | Fashion Outlets of Chicago

INTRODUCTION Burberry는 창의성이 새로운 가능성을 연다고 믿습니다. 우리의 목적은 상상력의 힘을 발휘하여 한계를 뛰어넘고 직원, 고객, 그리고 지역사회에 새로운 가능성을 열어주는 것입니다. 이는 1856년 Burberry가 설립된 이래로 회사를 이끌어온 핵심 신념이며, 오늘날 우리가 기업으로서 운영되는 방식의 중심에 있습니다.

우리는 다양한 배경을 가진 창의적인 인재들이 성장할 수 있는 환경을 제공하고, 우리가 하는 모든 일에 폭넓은 기술과 경험을 불어넣는 것을 목표로 합니다. 목적 지향적이고 가치 중심적인 브랜드로서, 우리는 고객을 위한 차세대 지속 가능한 럭셔리를 창조하고, 업계의 변화를 주도하며, 지역사회를 옹호함으로써 세상에 긍정적인 영향을 미치기 위해 노력하고 있습니다.

JOB PURPOSE 브랜드에 대한 열정과 전문성을 바탕으로 매장 백오피스 운영을 효과적이고 효율적으로 지원하는 역할을 수행합니다.

RESPONSIBILITIES

• ●허브 또는 창고에서 입고되는 재고 주문 접수 및 처리, 입고 제품의 정확성 확인 및 불일치 보고를 포함한 재고 관리의 모든 측면을 담당합니다.

• ●옴니채널 및 재고 회수 등을 포함하여 적시에 재고를 검색하여 영업팀을 지원합니다.

• ●소매 운영 및 표준에 따라 백오피스를 깔끔하게 유지합니다.

• ●항상 모든 제품에 대한 품질 관리를 수행하고 문제 발생 시 매장 리드에게 보고합니다.

• ●고객 경험 향상을 위해 애프터 세일즈 프로세스(수선, 수리, 개인화)를 지원합니다.

• ●모든 재고실 장비가 작동하고 완전히 가동되는지 확인하고, 우려 사항 발생 시 Ask 서비스를 통해 즉시 보고합니다.

• ●전화 응대, 고객 서비스 응대 및 연락, 문구류 및 슈퍼마켓 주문, 일반 관리 업무를 포함한

개인 역량

* 뛰어난 조직력과 세심하고 꼼꼼한 주의력을 지니고 있습니다. * 구두 및 서면으로 뛰어난 의사소통 능력을 보유하고 있습니다. * 주요 Microsoft 소프트웨어에 대한 중급 컴퓨터 활용 능력을 갖추고 있습니다. * SAP 사용 경험이 있다면 우대합니다. * 팀 내에서 원활하게 협력할 수 있는 능력을 지니고 있습니다. * 분주한 팀 환경에서도 능숙하게 업무를 수행할 수 있습니다.