[티파니] [Tiffany & Co.] 서울 지역 백화점 점장 및 판매사원

With love, Since 1837 Tiffany, The Pioneer of American Luxury

우리는 기쁨의 표현을 만들어냅니다 티파니의 특성은 기쁨의 다양한 면모를 일구는 데에서 비롯됩니다. 기회를 쟁취하는 환희, 사물을 다르게 보는 과감함에서 오는 즐거움, 아망을 성취할 때의 만족감. 그리고 무엇보다도, 우리 자신이 되는 것에 덧없는 모습.

티파니는 1837년 찰스 루이스 티파니에 의해 설립된 이후, 최상의 원석, 탁월한 디자인, 그리고 유구한 역사의 장인정신을 자랑하는 세계적인 럭셔리 브랜드입니다.

창립 이래 지난 180여 년간 전 세계 수많은 이들의 특별한 순간을 함께한 티파니는 패션 주얼리부터 최상의 다이아몬드, 유색석이 세팅된 하이 주얼리에 이르기까지 광범위한 제품군 전반에 수많은 사랑과 찬사를 받고 있습니다.

현재 미국, 유럽, 아시아 지역을 포함한 전 세계 29개국에 326개의 리테일 매장과 91개의 면세점 매장을 운영하고 있습니다.

Our Attitudes 전 세계 29개국, 300여 개 매장에서 근무하는 직원들은 일상의 업무 속에서 브랜드의 가치를 실천합니다. 고객과 가장 가까이에서 만나는 이들은 각자의 전문성과 진정성을 바탕으로, 모든 고객을 품격 있게 맞이하며 매장에 생동감을 더합니다.

THOUGHTFUL 신중하고 사려 깊은 DELIVERS EXCELLENCE 탁월함의 추구 INCLUSIVITY 포용 BE STRATEGIC 전략적인 COACHING 조언을 하는

CURIOUS 호기심 넘치는 AUTHENTIC STORYTELLING 진정한 스토리텔링 DISCOVER TO CONNECT 연결의 발견 SELF-AWARENESS 자기인식

OPTIMISTIC 낙관적인 RESULTS DRIVEN 결과 중심의 INSPIRE & MOTIVATE 영감 & 동기 부여하는 RESILIENCE 회복탄력성

모집직무

Store Manager (점장) 서울/대전 스토어 매니저는 브랜드를 대표하며 팀을 이끌고 성과를 창출하는 리더로서, 솔선수범과 전략적인 사고를 바탕으로 고객 경험과 비즈니스를 성장시킵니다.

담당업무

• ●탁월한 고객 서비스와 매장 KPI(매출, 고객 경험, 운영 효율성) 달성을 위해 팀의 실행력과 책임감을 이끕니다.
• ●기업가적 사고와 전략적 비전을 바탕으로 세일즈, 고객, 팀의 성장을 주도합니다.
• ●세일즈 현장에서 모범을 보이며 팀을 코칭하고, 구성원의 역량 개발과 성장을 지원합니다.
• ●시장 및 경쟁사에 대한 인사이트와 네트워크를 활용해 고객 경험을 지속적으로 향상시킵니다.

Store Supervisor (부매니저) 대전/대구 부매니저는 현장에서 세일즈와 고객 경험을 주도하는 역할로서, 필요 시 팀 운영 및 People Lead를 수행합니다.

담당업무

• ●탁월한 고객 서비스와 매장 KPI 달성을 위해 팀을 리드하고 성과를 창출합니다.
• ●세일즈 현장에서 코칭과 리더십을 통해 팀의 성장과 고객 관계를 강화합니다.
• ●포용적인 팀 문화를 구축하고, 매장 운영 및 본사 협업을 통해 비즈니스 성장을 지원합니다.

(Sr.) Client Advisor (Sr.) Client Advisor는 고객 응대를 통해 개인 및 매장의 세일즈 목표를 달성하고, 고객과의 지속적인 관계 형성 및 유지를 담당하는 역할입니다. 서울/부산/대구/광주

담당업무

• ●럭셔리 기준에 부합하는 고객 경험을 제공하며 매출 및 KPI를 초과 달성합니다.
• ●고객 중심의 전략과 브랜드 스토리텔링을 통해 장기적인 관계와 충성도를 구축합니다.
• ●고객 중심적이고 포용적인 태도로 팀 문화와 혁신을 주도합니다.

Operations Professional 판교 원활한 고객 맞춤 경험을 제공하기 위해, 매장과 운영 전반을 최고 수준으로 관리합니다.

담당업무

• ●매장 운영 KPI 달성을 위해 운영 기준과 절차 준수를 지원합니다.
• ●매장 컨디션과 전반적인 운영(비품, 패키징 관리 등)을 효율적으로 하여, 고객에게 높은 수준의 경험을 제공합니다.
• ●브랜드에 대한 지식과 이해를 바탕으로 클라이언트 어드바이저를 주도적으로 지원하고, 차별화된 고객 경험을 설계합니다.

Store Manager

자격요건

• ●럭셔리 리테일 혹은 관련 고객 서비스 분야에서 7년 이상의 영업 관리 경험
• ●매출 창출 및 목표 달성, 수익성 목표 달성 관리에 대한 입증된 실적
• ●고객 및 직원 모두에게 정직성, 공정성, 전문성을 바탕으로 관계를 구축하는 능력
• ●월별 근무 스케줄(주말 및 공휴일 포함)에 따라 근무 가능

Store Supervisor

자격요건

• ●럭셔리 리테일 혹은 관련 고객 서비스 분야에서 5-7년의 영업 관리 경험
• ●매출 창출 및 목표 달성, 수익성 목표 달성 관리에 입증된 실적
• ●고객 및 직원 모두에게 정직성, 공정성, 전문성을 바탕으로 관계를 구축하는 능력
• ●월별 근무 스케줄(주말 및 공휴일 포함)에 따라 근무 가능

(Sr.) Client Advisor

자격요건

• ●럭셔리 리테일 혹은 관련 고객 서비스 분야에서 3년 이상의 세일즈 경험
• ●다양한 고객층과의 관계 구축 및 매출 성과 달성에 대한 입증된 실적
• ●고객 중심 마인드와 럭셔리 서비스 에티켓을 바탕으로 한 원활한 협업 능력
• ●근무 스케줄(주말 및 공휴일 포함)에 따라 근무 가능

Operations Professional

자격요건

• ●럭셔리 리테일 혹은 관련 고객 서비스 분야에서 2-3년 이상의 오퍼레이션 경험
• ●체계적이고 꼼꼼한 업무 스타일과 고객 지향적 마인드를 바탕으로 한 협업 능력
• ●매출, 상품, 고객 트렌드 등에 대한 데이터 분석 역량
• ●월별 근무 스케줄(주말 및 공휴일 포함)에 따라 근무 가능

Store Manager

우대사항

• ●국가보훈 대상자 및 장애인에 관련 법령에 의거 우대
• ●주얼리 관련 학과 전공, 보석 관련 자격증 소지자 우대

Store Supervisor

우대사항

• ●국가보훈 대상자 및 장애인에 관련 법령에 의거 우대
• ●주얼리 관련 학과 전공, 보석 관련 자격증 소지자 우대

(Sr.) Client Advisor

우대사항

• ●국가보훈 대상자 및 장애인에 관련 법령에 의거 우대
• ●주얼리 관련 학과 전공, 보석 관련 자격증 소지자 우대

Operations Professional

우대사항

• ●국가보훈 대상자 및 장애인에 관련 법령에 의거 우대

임직원 단체보험 및 종합 건강검진 연간 복지포인트 및 명절 상여금 경조 휴가 및 경조금 지원 티파니 글로벌 특별휴가 (직원 본인 및 배우자 출산) 퇴직연금제도 (근속 및 적용, 매치드 플랜) 티파니 제품 직원 구매 할인 장기근속 특별휴가 및 포상 직원 상담 지원 프로그램 (EAP) Internal Mobility Program (내부 이동 기회) 자녀 학자금 지원 우수 매장 및 직원 포상 티파니 마일스톤 (결혼, 출산 등 기념일 제품 수여)