[프라다] [PRADA Korea] MIU MIU Retail Training Manager

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1913년 이탈리아에서 설립된 Prada Group은 탁월함을 향한 전통과 혁신적인 비전을 바탕으로 성장했습니다. 럭셔리 부문의 세계적인 선두주자인 Prada Group은 45개국 이상에서 PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe 브랜드를 운영하며 100개 이상의 국적을 가진 직원들이 근무하고 있습니다. Pasticceria Marchesi 1824 인수는 Prada Group이 동일한 높은 품질 기준을 적용하여 식품 부문에 진출하는 계기가 되었습니다. 또한 예술 분야에서도 활발하게 활동하며 끊임없이 발전하는 현대 미술 프로젝트를 통해 입지를 강화하고 있습니다.

직무 목적 매장 직원 대상의 매장 교육 프로그램의 설계, 구현 및 제공을 총괄하며, 고객 경험 개선 및 비즈니스 성과 향상에 중점을 둡니다.

개인, 팀 및 조직의 성과를 개발하여 현지 시장 및 본사 매장 교육 부서에서 요청하는 비즈니스 및 전략적 성과를 포함한 회사의 목표를 달성해야 합니다.

책임

• ●- 본사 매장 교육팀과의 관계를 관리하여 글로벌 및 현지 프로젝트를 기반으로 매장 학습 프로그램의 공유 일정표를 수집, 평가 및 준비합니다.
• ●- 현지 이해관계자(사장, 지역 운영 책임자, CRM, HR)와 협력하여 비즈니스 요구사항과 목표를 검토합니다.
• ●- 비즈니스 목표 달성을 지원하기 위한 매장 교육 프로그램(대면 교육, 웨비나, 게이밍 플랫폼, 디지털 앱, 이러닝, LMS 플랫폼 등)을 생성, 맞춤화 및 구현합니다.
• ●- 정확한 프로젝트 관리 접근 방식을 통해 지역/국가 교육팀을 관리하며 일정, 시기, 프로그램, 평가 등을 공유합니다.
• ●- 교육 KPI 및 비즈니스 성과를 평가하여 교육이 비즈니스 요구사항을 충족하고 성과를 개선하는지 확인합니다.
• ●사내 및 외부 전문가와 협력하여 교육 전략 및 프로그램을 생성, 설계 및 실행합니다.
• ●- 매장 직원 대상의 온보딩 지원을 포함한 교육을 제공합니다.
• ●현장 관찰 및 피드백을 통해 매장 팀에 즉석 교육을 실시합니다.
• ●- 내부 부서와 협력하여 요구사항 및 관련 교육 프로젝트를 일관성 있게 다룹니다.
• ●- 현지 HR 및 L&D 팀과 협력하여 성과 관리 결과에 따른 내부 성장, 경력 경로를 지원하기 위한 특정 개발 이니셔티브의 필요성을 검토합니다.
• ●- 교육 예산을 효과적으로 관리합니다.
• ●매장 교육 요구사항을 위해 LMS를 현지에서 관리하고, 플랫폼 및 대시보드를 효과적으로 활용합니다.

지식 및 기술 학사 학위, 고객 여정 및 고객 관리에 특별히 중점을 둔 매장/리테일 트레이너로서 10년 이상의 경력

뛰어난 대인 의사소통 및 프레젠테이션 능력

소규모 및 대규모 교육 이벤트 기획 및 관리 경험

프로젝트 관리 및 예산 책정 경험

리테일 환경에서의 고객 대면 역할 경험, 럭셔리 리테일 경험 우대

디지털 마인드셋

효과적인 학습 및 개발 방법에 대한 최신 지식

프로젝트 관리 및 예산 책정 경험

분석, 교육, 대인 관계 및 대중 연설 능력

Microsoft Outlook 및 Office Suite, Success Factors 모듈, 학습을 위한 LMS 디지털 플랫폼 및 디지털 교육 솔루션에 능숙함

영어에 대한 매우 우수한 지식

현지 언어(한국어)에 매우 능통해야 합니다.

저희 회사에 합류하시면 호기심과 탁월함을 추구하는 사람들로 구성된 팀과 함께 창의적이고 국제적인 환경에서 일하게 됩니다. 저희 성공의 원동력은 사람들의 재능과 열정에 부여하는 중요성과 가치이며, 이는 그들의 전문적인 성장을 이끌어냅니다.

Prada Group은 성별, 민족, 성적 지향, 장애 또는 기타 개인적 특성에 관계없이 모든 후보자에게 동등한 기회를 보장하며 포괄적인 근무 환경을 조성합니다. 저희는 다양성을 가치로 여기며 모두에게 공정하고 존중하는 근무 환경을 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.