[Richemont Group] Sales Associate

럭셈부르크의 리슈몽(Richemont)은 럭셔리 부문의 세계적 선두주자로서 보석, 시계 및 고급 액세서리를 전문으로 하는 다양한 메종을 보유하고 있습니다. 각 메종은 스타일, 품질 및 장인정신의 전통을 자랑스럽게 구현하고 있으며, 리슈몽은 각 메종 고유의 유산과 정체성을 보존하기 위해 노력합니다. 동시에 우리는 지속적인 창의성의 과정을 통해 메종의 가치관에 부합하는 새로운 제품을 혁신하고 설계하는 데 전념하고 있습니다.

Sales Associate (BTQ SSG Main 신세계 본점) 당신의 역할 Sales Associate로서 당신은 제조사의 야심에 맞춰 매출을 달성하고 최고 수준의 서비스를 제공함으로써 모든 고객이 부티크에서 특별하고 독특한 경험을 할 수 있도록 보장합니다.

어떻게 영향력을 발휘하게 될까요? 매출 및 수익

• ●메종의 상업 전략 및 판매 전략에 부합하는 부티크의 월간 및 연간 매출 목표를 달성합니다.

고객 서비스 우수성

• ●메종의 명성과 이미지를 부티크 내외에서 최고 수준으로 대표하고 홍보합니다.

• ●고객에게 기대를 초월하는 대담하고 놀라운 경험을 제공합니다.

• ●항상 완벽한 개인 용모를 유지합니다.

• ●메종의 지침과 기준에 따라 부티크, 전화, 이메일 또는 편지를 통해 고객을 맞이합니다.

• ●정성적인 고객 데이터를 수집하고 부티크의 고객 포트폴리오를 개선합니다.

• ●우수한 서비스와 대우를 통해 고객 충성도를 개발합니다.

비주얼 머천다이징

• ●제조사의 지침에 부합하는 전시 및 비품의 최고 수준을 존중하고 유지합니다.

• ●부티크의 지속적인 청결 및 정돈 상태를 보장합니다.

부티크 운영

• ●팀 회의, 경쟁, 행사, 연간 재고조사 및 필요한 모든 일상 업무에 적극적으로 참여합니다.

• ●판매 중 고객 서비스, 선물 포장, 재고에서 제품 운반 등을 통해 동료 앰배서더를 지원합니다.

• ●부티크 매니저 또는 어시스턴트 부티크 매니저가 위임한 재입고, 디스플레이 유지, 판매 액세서리 추적 및 유지보수와 같은 모든 선택적 업무를 수행합니다.

• ●보안 규칙 및 마인드셋을 존중하고, 적용하며, 장려합니다.

• ●정보 시스템 관련 주요 정보를 메종에 보고합니다.

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Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

Sales Associate (BTQ SSG Main 신세계 본점) YOUR MISSION As a Sales Associate, you have to achieve sales in line with the ambitions of the Manufacture and ensure that every Customer has an exceptional and unique experience in your Boutique, by providing the highest standards of Service.

HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? Sales & turnover

• ●To achieve the Boutique monthly and annual sales turnover, in line with Maison Commercial and sales Strategy

Customer Service Excellence

• ●To represent the highest standards and promote Maison’ name and image inside and outside the Boutique

• ●To “WOW” your Customer with an unexpected, audacious and incredible experience!

• ●To ensure a constantly perfect personal appearance

• ●To welcome the Customer, in the Boutique, over the phone by e-mail or mail, according to Maison’ guidance and standards

• ●To gain qualitative Customer data and improve the Boutique Customer portfolio

• ●To develop Customer loyalty through excellent Service and Treatment

Visual Merchandising

• ●To respect and ensure the highest standards of the displays and furnishing in line with the Manufacture guidance

• ●To ensure a constant Boutique cleanliness and tidiness

Boutique Operations

• ●To take part actively in Team meetings, contest, events, annual inventory counts and all daily operations as required

• ●To assist fellow Ambassadors during a sale such as with customer service, gift-wrapping, conveying pieces from the stock

• ●To perform any selectivity entrusted task by the Boutique Manager or Assistant Boutique Manager such as re-stocking, display maintenance, sales accessories follow-up and maintenance

• ●To respect, apply and promote Security rules and mindset

• ●To report key information to Maison’ knowledge of information systems

당신의 성공 경험은 어떻게 만들어질까요?

• ●전문학사 이상의 학위 소유자를 우대합니다

• ●높은 성취욕, 호기심, 근면성, 공감 능력을 갖춘 분

• ●소매 업계에서의 첫 직무 경험이 있으신 분을 선호합니다

• ●럭셔리 및 고급 분야에서 최소 2년 이상의 경험을 보유하신 분

• ●한국어(모국어)를 구사하며, 중국어와 영어도 함께 구사할 수 있으시면 더욱 좋습니다

• ●뛰어난 세심함과 높은 고객 서비스 기준을 갖춘 조직적인 인재

• ●우수한 대인관계 능력과 멀티태스킹 능력을 겸비한 팀 플레이어

• ●담대함과 신선함을 갖춘 분

• ●컴퓨터 활용 능력이 있으신 분

• ●럭셔리 상품에 대한 지식을 갖추신 분

#Richemont #WeCraftTheFuture

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HOW WILL YOU EXPERIENCE SUCCESS WITH US?

• ●Min. AAS (전문학사) or Bachelor's (학사) degree holder preferred

• ●Strong Achievement, Curiosity, Hardworking nature and Empathy

• ●First professional experience preferably gained in Retail

• ●At least experienced 2 years in luxury & high-end field

• ●One local language(Korean), and ideally   be able to speak in Chinese & English would be perfect

• ●An organized person with an excellent attention to detail and high Customer Treatment standards

• ●A team player with excellent interpersonal skills and multi-tasking ability

• ●A touch of Audacious and Incredible

• ●Computer Literate

• ●Knowledge of Product (Luxury Goods)

#Richemont #WeCraftTheFuture