[Richemont Group] Sales Associate

Richemont는 럭셔리 섹터의 세계 선도 기업으로서 주얼리, 워치, 고급 액세서리를 전문으로 하는 다양한 Maison을 보유하고 있습니다. 각 Maison은 스타일, 품질, 장인정신의 전통을 자랑스럽게 체현하고 있으며, Richemont는 각 Maison에 특정한 유산과 정체성을 보존하기 위해 노력합니다. 동시에 우리는 지속적인 창의성을 통해 우리 Maison의 가치에 부합하는 새로운 제품의 혁신과 디자인에 주력합니다.

Sales Associate (BTQ SSG Kangnam 신세계 강남) 역할

귀사의 미션으로서 Sales Associate는 Manufacture의 목표에 부합하는 판매를 달성하고, Boutique 내에서 최고 수준의 서비스를 제공함으로써 모든 고객이 특별하고 독특한 경험을 누리도록 보장해야 합니다.

어떻게 임팩트를 만들어낼 것인가? 판매 및 매출

• ●Maison 상업 전략 및 판매 전략에 부합하는 Boutique의 월간 및 연간 판매 목표를 달성합니다.

고객 서비스 우수성

• ●Boutique 내외부에서 최고 수준의 기준을 대표하고 Maison의 명성과 이미지를 홍보합니다.

• ●예상을 뛰어넘는 대담하고 놀라운 경험으로 고객을 감동시킵니다.

• ●항상 완벽한 개인 외모를 유지합니다.

• ●Maison의 안내와 기준에 따라 Boutique 방문, 전화, 이메일 또는 우편을 통해 고객을 맞이합니다.

• ●질적 고객 데이터를 확보하고 Boutique 고객 포트폴리오를 개선합니다.

• ●탁월한 서비스와 대우를 통해 고객 충성도를 구축합니다.

비주얼 머천다이징

• ●Manufacture 안내에 따라 디스플레이 및 인테리어의 최고 기준을 준수하고 보장합니다.

• ●Boutique의 청결성과 정돈 상태를 지속적으로 유지합니다.

Boutique 운영

• ●팀 회의, 경진대회, 이벤트, 연간 재고 실사 및 필요한 모든 일상 업무에 적극적으로 참여합니다.

• ●판매 중 고객 서비스, 선물 포장, 재고에서 제품 인수 등의 업무에서 동료 Ambassador를 지원합니다.

• ●Boutique Manager 또는 Assistant Boutique Manager가 위임한 재입고, 디스플레이 유지보수, 판매 액세서리 후속 조치 및 유지보수 등의 선별된 업무를 수행합니다.

• ●보안 규칙과 마인드셋을 존중하고 적용하며 홍보합니다.

• ●Maison의 정보 시스템 인지도에 주요 정보를 보고합니다.

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Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them. At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values ​​of our Houses, through a process of permanent creativity.

Sales Associate (BTQ SSG Kangnam 신세계 강남) YOUR MISSION As a Sales Associate, you have to achieve sales in line with the ambitions of the Manufacture and ensure that every Customer has an exceptional and unique experience in your Boutique, by providing the highest standards of Service.

HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? Sales & turnover

• ●To achieve the Boutique monthly and annual sales turnover, in line with Maison Commercial and sales Strategy

Customer Service Excellence

• ●To represent the highest standards and promote Maison’ name and image inside and outside the Boutique

• ●To “WOW” your Customer with an unexpected, audacious and incredible experience!

• ●To ensure a constantly perfect personal appearance

• ●To welcome the Customer, in the Boutique, over the phone by e-mail or mail, according to Maison’ guidance and standards

• ●To gain qualitative Customer data and improve the Boutique Customer portfolio

• ●To develop Customer loyalty through excellent Service and Treatment

Visual Merchandising

• ●To respect and ensure the highest standards of the displays and furnishing in line with the Manufacture guidance

• ●To ensure a constant Boutique cleanliness and tidiness

Boutique Operations

• ●To take part actively in Team meetings, contest, events, annual inventory counts and all daily operations as required

• ●To assist fellow Ambassadors during a sale such as with customer service, gift-wrapping, conveying pieces from the stock

• ●To perform any selectivity entrusted task by the Boutique Manager or Assistant Boutique Manager such as re-stocking, display maintenance, sales accessories follow-up and maintenance

• ●To respect, apply and promote Security rules and mindset

• ●To report key information to Maison’ knowledge of information systems

당사와 함께 성공을 경험하려면 어떤 조건이 필요할까요?

• ●전문학사 또는 학사 학위 이상 소유자를 우대합니다

• ●높은 성취욕, 호기심, 성실한 자세 및 공감 능력

• ●소매업 분야의 첫 직무 경험을 보유하신 분을 우대합니다

• ●럭셔리 및 고급 분야에서 최소 2년 이상의 경력

• ●한국어(현지 언어) 구사 능력, 그리고 중국어와 영어도 능통하시면 더욱 좋습니다

• ●뛰어난 조직력과 세밀한 주의력, 그리고 높은 고객 서비스 기준을 갖춘 분

• ●탁월한 대인관계 능력과 멀티태스킹 역량을 갖춘 팀 플레이어

• ●과감함과 창의성을 갖춘 분

• ●컴퓨터 활용 능력

• ●럭셔리 상품에 대한 지식

#Richemont #WeCraftTheFuture

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HOW WILL YOU EXPERIENCE SUCCESS WITH US?

• ●Min. AAS (전문학사) or Bachelor's (학사) degree holder preferred

• ●Strong Achievement, Curiosity, Hardworking nature and Empathy

• ●First professional experience preferably gained in Retail

• ●At least experienced 2 years in luxury & high-end field

• ●One local language(Korean), and ideally   be able to speak in Chinese & English would be perfect

• ●An organized person with an excellent attention to detail and high Customer Treatment standards

• ●A team player with excellent interpersonal skills and multi-tasking ability

• ●A touch of Audacious and Incredible

• ●Computer Literate

• ●Knowledge of Product (Luxury Goods)

#Richemont #WeCraftTheFuture