[톰포드] Retail & Operation Specialist 채용
- 근무지
- 서울 서초구
- 고용형태
- 정규직
- 마감
- 2026. 11. 6.
경력
3~5년
1분 브리핑
30초 적합도 체크필수 0/5
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담당업무
- ●매장 운영 효율과 실행력을 높이고, 데이터 기반의 매출 분석·운영 관리 체계를 구축
- ●글로벌 브랜드 가이드라인에 맞춰 매장이 일관되게 운영되도록 지원
- ●리테일 리포트와 운영 시스템의 정확성·안정성을 확보해 고객 경험에 기여
- ●일간·주간·월간 매출 리포트를 작성하고 배포
- ●매장별 KPI를 분석하고 월간 사업 성과 리뷰를 지원
- ●Power BI로 매출과 KPI 데이터를 분석
- ●우수 사례를 발굴해 전 매장에 공유
- ●매장 이벤트 결과를 취합해 성과 보고서를 작성
- ●의사결정에 필요한 데이터 분석과 보고를 제공
- ●스토어 보드를 관리하고 유지
- ●데일리 체크리스트, 모닝 브리핑, 아웃리치 플래닝, 스토어 덱 등 운영 도구를 관리
- ●리테일 캘린더를 작성하고 배포
- ●매장 운영 매뉴얼과 가이드라인을 제작해 배포
- ●표준 운영 절차(SOP)의 준수 여부를 점검
- ●매장 대상 운영 공지와 커뮤니케이션을 관리
- ●Power BI 리포트를 관리하고 데이터 정확도를 확보
- ●Power BI 사용자 가이드와 교육 자료를 제작
- ●매장 팀 대상 Power BI 교육을 지원
- ●데이터 품질 문제를 모니터링하고 지속적인 개선을 추진
- ●PRISM 시스템 운영을 지원하고 사용자 문의에 대응
- ●유관 부서와 협업해 시스템 관련 이슈를 해결
- ●반품 정책, 국제 세금 환급, 수선 정책 등 글로벌 리테일 정책의 시행을 지원
- ●선물 포장 기준과 브랜드 서비스 가이드라인을 관리
- ●직원 유니폼, 명찰, 명함 등 운영 물품을 조율
- ●매장 F&B 운영과 품질 관리를 지원
- ●글로벌 리테일 운영 정책과 변경 사항을 매장에 전달
- ●신규 매장 오픈 및 매장 리뉴얼 프로젝트를 지원
- ●신규 오픈 시 IT 및 운영 세팅을 조율
- ●본사 및 유관 팀과 프로젝트 일정과 운영 요건을 조율
- ●비즈니스 파트너와의 프로젝트 논의와 협업을 지원
- ●프로젝트 진행 현황 보고와 종료 후 결과 보고서를 작성
자격요건
- ●경력: 3년 이상 ~ 5년 이하
- ●학력: 대학교졸업(4년)이상
- ●리테일 매니지먼트 경력 3~5년 (유사 업종 경험자 선호)
- ●매출 증대와 고객 만족 향상으로 이어진 리테일 전략을 수립·실행한 경험
- ●Microsoft Excel·PowerPoint 고급 활용 능력
- ●언어: 한국어 원어민 수준
- ●언어: 비즈니스 영어 능통 (본사 Retail Excellence 팀과 빈번히 소통)
근무조건
- ●계약 형태: 정규직
- ●수습 기간: 3개월
- ●급여: 면접 후 결정
- ●근무지: 서울 서초구 강남대로107길 5, 2층
- ●모집 인원: 1명
전형절차
- 1서류전형
- 21차면접
- 3최종합격
지원 안내
- ●접수 기간: 2026-10-07 15시 ~ 2026-11-06 24시
- ●제출 서류: 자유양식 이력서
- ●지원 방법: 사람인 입사지원
- ●유의 사항: 지원 서류에 허위 사실이 확인되면 채용 확정 이후에도 채용이 취소될 수 있음
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 톰포드코리아 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기
오퍼 받으면 꼭 확인하세요
명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
마감일
근무지역
톰포드코리아
럭셔리
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브랜드 직고용 · 게재사 '톰포드리테일코리아(유)' = 브랜드 법인
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게시 주체: 톰포드리테일코리아(유) · 브랜드 직접 채용
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- 급여
- 면접 후 결정
- 수습
- 수습기간
- 지원방법
- 사람인 입사지원 / 접수양식: 자유양식
2026.10.07 수집한 원문 기준이에요.
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