관심공고 저장공유하기
[이엘씨에이한국] Retail Consumer Experience Manager_MAC/Bobbi Brown
- 근무지
- 서울
- 고용형태
- 정규직
- 마감
- 상시채용
공유하기
채용중 확인1일 전 등록
경력
5~10년
학력
대졸 이상
1분 브리핑
고용형태정규직경력5~10년학력대졸 이상급여원공고 미표기
상시채용
30초 적합도 체크필수 0/5
필수 0/5 · 우대 0/1 충족
✓ 필수 5/5 충족 — 지금 지원해도 되는 공고
충족 못 해도 지원 가능한 공고가 많아요.
출처 Estée Lauder Companies 공식
이어서 볼 공고
전체 보기 →
근무지서울
경력 · 고용형태5~10년 · 정규직
마감상시채용
기업 소개
- 리테일 액티베이션 및 이벤트 관리
- ●오프라인(B&M) 채널 전반에서 진행되는 모든 리테일 액티베이션, 이벤트, 고객 참여 프로그램의 기획부터 실행까지 전 과정을 총괄합니다.
- ●Brand Marketing 및 Commercial 팀과 협력하여 연간 액티베이션 캘린더를 수립하고 관리합니다.
- ●제품 런칭 이벤트, 시즌 캠페인, VIP 이벤트, 리테일 애니메이션, 마스터클래스, 고객 워크숍, 매장 오픈 및 기타 체험형 프로그램의 실행을 총괄 관리합니다.
- ●단독 매장(free-standing store)의 액티베이션과 고객 경험 기획 및 실행을 이끌며, 이를 브랜드 혁신, 고객 참여, 프리미엄 서비스 우수성을 보여주는 쇼케이스로 구현합니다.
- ●VM, 상품 구성 계획, 고객 액티베이션, 오프닝 이벤트 등 유관 부서 간 협업을 조율하여 신규 매장 오픈을 지원합니다.
- ●에이전시, 협력업체, 외부 파트너를 관리하여 최고 수준의 실행력을 확보하는 동시에 예산 운영의 원칙을 유지합니다.
- ●Education, Marketing, Commercial 팀과 협력하여 매끄럽고 프리미엄한 고객 경험을 제공하고 비즈니스 성과를 극대화합니다.
- 채널 개발 및 고객 성장
- ●주요 리테일 채널 전반의 고객 성장 전략을 책임지고 추진하며, 고객 경험 이니셔티브가 사업 목표와 일치하도록 관리합니다.
- ●방문객 수, 구매 전환율, 객단가, 고객 충성도를 높이기 위해 채널별 액티베이션, 프로모션, 비주얼 머천다이징, 커뮤니케이션 계획의 수립과 실행을 총괄합니다.
- ●SMC의 고객 경험 및 액티베이션 전략을 책임지고, 주요 거래처 이해관계자와 긴밀히 협력하여 비즈니스 기회를 극대화하고 우수한 실행을 보장하며 신규 POS 오픈을 지원합니다.
- ●SMC 내 비주얼 머천다이징 우수성, 프로모션 활동, 리테일 이벤트, 고객 참여 프로그램을 추진하여 브랜드 입지를 강화하고 성장을 가속화합니다.
- ●단독 매장의 고객 여정 및 리테일 경험 전략을 총괄하며, 맞춤형 액티베이션, 프로모션, 체험형 서비스, 고객 참여 프로그램을 통해 매출 목표 달성을 이끕니다.
- ●타깃 커뮤니케이션, 리테일 경험, 프로모션 프로그램, 전략적 파트너십을 통해 관광객 고객층의 성장 기회를 발굴하고 실현합니다.
- 성과 및 예산 관리
- ●리테일 고객 경험 프로그램과 액티베이션의 KPI 및 성공 지표를 정의합니다.
- ●액티베이션 성과, 고객 참여 지표, 비즈니스 영향을 추적, 분석하고 보고합니다.
- ●인사이트와 성과 데이터를 활용하여 향후 투자와 액티베이션 전략을 최적화합니다.
- ●연간 리테일 액티베이션 및 고객 경험 예산을 효율적이고 책임감 있게 관리합니다.
자격요건
직무 설명 1. 리테일 경험 전략
- ●브랜드 전체 목표 및 카테고리 우선순위에 부합하는 연간 리테일 소비자 경험 전략을 수립하고 실행합니다.
- ●브랜드 전략, 캠페인 우선순위, 제품 출시 계획을 임팩트 있는 리테일 경험과 액티베이션으로 구현합니다.
- ●브랜드 선호도를 높이고 방문 및 전환을 유도하는 동시에 브랜드 자산을 보호하고 지속 가능한 사업 성장을 뒷받침하는 소비자 중심의 리테일 인게이지먼트 이니셔티브와 프로모션 계획을 기획합니다.
- ●CRM, 서비스, 소비자 행동 데이터를 활용하여 성장 기회를 발굴하고, 이를 실행 가능한 소비자 인게이지먼트 및 리테일 경험 전략으로 전환합니다.
- ●매장 내 소비자 여정을 한층 향상시키고 리테일 환경에서 브랜드 차별성을 강화할 기회를 발굴합니다.
- ●소비자 인사이트, 시장 트렌드, 성과 분석, 경쟁사 벤치마킹을 통해 혁신과 지속적인 개선을 이끕니다.
자격 요건 학력
- ●대졸 이상 경력
- ●브랜드 마케팅, 리테일 마케팅, 소비자 경험, 리테일 액티베이션 또는 관련 분야에서 최소 8~10년의 경력을 보유하고 있습니다.
- ●리테일 액티베이션, 소비자 인게이지먼트 프로그램, 체험형 이니셔티브를 기획하고 실행한 검증된 실적이 있습니다.
- ●프레스티지 뷰티, 럭셔리, 패션, 호스피탈리티, 라이프스타일 또는 프리미엄 소비재 브랜드 경험을 적극 우대합니다.
- ●영업 및 리테일 팀과 긴밀히 협업하여 브랜드 성과와 사업 성과를 함께 이끌어낸 경험이 있습니다.
필요 역량
- ●뛰어난 실행력을 겸비한 강한 전략적 사고력을 갖추고 있습니다.
- ●소비자 행동과 프리미엄 리테일 경험에 대한 깊은 이해를 보유하고 있습니다.
- ●우수한 프로젝트 관리 및 이해관계자 관리 역량을 갖추고 있습니다.
- ●리테일 경험 이니셔티브를 사업 성과와 연결할 수 있는 비즈니스 감각을 보유하고 있습니다.
- ●한국어와 영어 모두에서 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 갖추고 있습니다.
원문 그대로 보기
2. 리테일 액티베이션 및 이벤트 관리
• 오프라인(B&M) 채널 전반에서 진행되는 모든 리테일 액티베이션, 이벤트, 고객 참여 프로그램의 기획부터 실행까지 전 과정을 총괄합니다.
• Brand Marketing 및 Commercial 팀과 협력하여 연간 액티베이션 캘린더를 수립하고 관리합니다.
• 제품 런칭 이벤트, 시즌 캠페인, VIP 이벤트, 리테일 애니메이션, 마스터클래스, 고객 워크숍, 매장 오픈 및 기타 체험형 프로그램의 실행을 총괄 관리합니다.
• 단독 매장(free-standing store)의 액티베이션과 고객 경험 기획 및 실행을 이끌며, 이를 브랜드 혁신, 고객 참여, 프리미엄 서비스 우수성을 보여주는 쇼케이스로 구현합니다.
• VM, 상품 구성 계획, 고객 액티베이션, 오프닝 이벤트 등 유관 부서 간 협업을 조율하여 신규 매장 오픈을 지원합니다.
• 에이전시, 협력업체, 외부 파트너를 관리하여 최고 수준의 실행력을 확보하는 동시에 예산 운영의 원칙을 유지합니다.
• Education, Marketing, Commercial 팀과 협력하여 매끄럽고 프리미엄한 고객 경험을 제공하고 비즈니스 성과를 극대화합니다.
3. 채널 개발 및 고객 성장
• 주요 리테일 채널 전반의 고객 성장 전략을 책임지고 추진하며, 고객 경험 이니셔티브가 사업 목표와 일치하도록 관리합니다.
• 방문객 수, 구매 전환율, 객단가, 고객 충성도를 높이기 위해 채널별 액티베이션, 프로모션, 비주얼 머천다이징, 커뮤니케이션 계획의 수립과 실행을 총괄합니다.
• SMC의 고객 경험 및 액티베이션 전략을 책임지고, 주요 거래처 이해관계자와 긴밀히 협력하여 비즈니스 기회를 극대화하고 우수한 실행을 보장하며 신규 POS 오픈을 지원합니다.
• SMC 내 비주얼 머천다이징 우수성, 프로모션 활동, 리테일 이벤트, 고객 참여 프로그램을 추진하여 브랜드 입지를 강화하고 성장을 가속화합니다.
• 단독 매장의 고객 여정 및 리테일 경험 전략을 총괄하며, 맞춤형 액티베이션, 프로모션, 체험형 서비스, 고객 참여 프로그램을 통해 매출 목표 달성을 이끕니다.
• 타깃 커뮤니케이션, 리테일 경험, 프로모션 프로그램, 전략적 파트너십을 통해 관광객 고객층의 성장 기회를 발굴하고 실현합니다.
4. 성과 및 예산 관리
• 리테일 고객 경험 프로그램과 액티베이션의 KPI 및 성공 지표를 정의합니다.
• 액티베이션 성과, 고객 참여 지표, 비즈니스 영향을 추적, 분석하고 보고합니다.
• 인사이트와 성과 데이터를 활용하여 향후 투자와 액티베이션 전략을 최적화합니다.
• 연간 리테일 액티베이션 및 고객 경험 예산을 효율적이고 책임감 있게 관리합니다.
자격 요건
직무 설명 1. 리테일 경험 전략
• 브랜드 전체 목표 및 카테고리 우선순위에 부합하는 연간 리테일 소비자 경험 전략을 수립하고 실행합니다.
• 브랜드 전략, 캠페인 우선순위, 제품 출시 계획을 임팩트 있는 리테일 경험과 액티베이션으로 구현합니다.
• 브랜드 선호도를 높이고 방문 및 전환을 유도하는 동시에 브랜드 자산을 보호하고 지속 가능한 사업 성장을 뒷받침하는 소비자 중심의 리테일 인게이지먼트 이니셔티브와 프로모션 계획을 기획합니다.
• CRM, 서비스, 소비자 행동 데이터를 활용하여 성장 기회를 발굴하고, 이를 실행 가능한 소비자 인게이지먼트 및 리테일 경험 전략으로 전환합니다.
• 매장 내 소비자 여정을 한층 향상시키고 리테일 환경에서 브랜드 차별성을 강화할 기회를 발굴합니다.
• 소비자 인사이트, 시장 트렌드, 성과 분석, 경쟁사 벤치마킹을 통해 혁신과 지속적인 개선을 이끕니다.
자격 요건 학력
• 대졸 이상 경력
• 브랜드 마케팅, 리테일 마케팅, 소비자 경험, 리테일 액티베이션 또는 관련 분야에서 최소 8~10년의 경력을 보유하고 있습니다.
• 리테일 액티베이션, 소비자 인게이지먼트 프로그램, 체험형 이니셔티브를 기획하고 실행한 검증된 실적이 있습니다.
• 프레스티지 뷰티, 럭셔리, 패션, 호스피탈리티, 라이프스타일 또는 프리미엄 소비재 브랜드 경험을 적극 우대합니다.
• 영업 및 리테일 팀과 긴밀히 협업하여 브랜드 성과와 사업 성과를 함께 이끌어낸 경험이 있습니다.
필요 역량
• 뛰어난 실행력을 겸비한 강한 전략적 사고력을 갖추고 있습니다.
• 소비자 행동과 프리미엄 리테일 경험에 대한 깊은 이해를 보유하고 있습니다.
• 우수한 프로젝트 관리 및 이해관계자 관리 역량을 갖추고 있습니다.
• 리테일 경험 이니셔티브를 사업 성과와 연결할 수 있는 비즈니스 감각을 보유하고 있습니다.
• 한국어와 영어 모두에서 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 갖추고 있습니다.
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 이엘씨에이한국 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기
오퍼 받으면 꼭 확인하세요
명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
마감일
상시채용
근무지역
서울특별시
이엘씨에이한국
럭셔리
에스티로더 면접 시그널, 아직 모으는 중이에요
면접 제보가 모이면 이 브랜드의 면접 단계·응답 속도·결과 통보 흐름이 실측 팩트로 공개돼요. 첫 제보의 주인공이 되어 다음 지원자에게 길을 열어주세요.
30초 면접 제보하기본 채용정보는 메종 드 탤런트의 동의 없이 무단전재, 재배포를 금지합니다.
본 채용정보는 메종 드 탤런트에서 제공하는 콘텐츠로, 저작권법의 보호를 받습니다.메종 드 탤런트의 사전 동의 없이 본 정보를 무단으로 복제, 전송, 배포, 수정하거나 상업적 목적으로 이용하는 행위는 저작권법에 의해 금지되어 있습니다.
위반 시 관련 법령에 따라 민·형사상의 책임을 질 수 있으며, 채용정보의 정확성에 대한 최종 책임은 해당 기업에 있습니다.
브랜드 직고용 · Estée Lauder Companies 공식 채용 시스템 원문(공식 ATS)
게시 정보 기반 자동 판별 · 오류 제보
이 공고는 Estée Lauder Companies 공식 채용 시스템 원문이에요. 메종이 매일 원문과 대조해 마감 여부를 확인하고 있어요.
원문 대조 검증원문 보기 (새 창에서 열림)
지원 여정을 기록해 두세요
로그인하면 방금 지원한 공고를 자동으로 기록하고, 마감과 후속을 챙겨드려요.
에스티로더 새 공고 알림
가입 없이 이메일만으로 받을 수 있어요. 매주 월요일 아침, 지난 한 주의 새 공고를 보내 드리고 에스티로더 공고는 맨 위에 올려 드려요.
이력서 파일·사진 자동 변환
PDF·한글·워드 이력서나 사진을 올리면 메종 이력서 초안으로 바꿔 계정에 넣어드려요. 카카오·네이버로 3초면 돼요.
이엘씨에이한국 새 공고 알림
새 공고가 올라오면 다음 날 아침 메일로 알려 드려요. 카카오·네이버로 3초면 돼요.
마감상시채용
에스티로더 더 알아보기
이 브랜드의 면접·연봉·근무 현실을 지원 전에 확인하세요.
급여가 적히지 않은 공고입니다
초봉과 인센티브를 가늠하는 방법을 공고·공시 자료로 정리했습니다.
