[루이비통] Retail Performance Manager

Retail Performance (Assistant Manager - Manager) Manager는 리테일 성과를 모니터링하고, 매출 예측 및 목표 설정을 지원하며, 인센티브 계산 및 리테일 예산을 관리하고, 매장 및 직원 생산성에 대한 실행 가능한 분석을 제공하는 역할을 담당합니다. 이 역할은 루이 비통 코리아 내에서 정확한 보고를 제공하고, 부서 간 협업을 조율하며, 매출, 이벤트 및 리테일 운영을 위한 전략적 계획을 지원함으로써 상업적 성과를 추진하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 1. 매출 성과 관리 및 전략적 분석 • 일별, 주별, 월별 매출 성과를 모니터링, 분석하고 보고하며, 모든 매장의 주요 리테일 지표를 추적합니다. • 사업 목표 및 YTG 계획에 맞춰 매출 예측, 상업적 목표 설정 및 매장 할당을 지원합니다. • 자동화된 도구를 포함한 포괄적인 리테일 성과 보고서를 생성하고 유지하며, 직원 매출 KPI 및 생산성에 대한 데이터 기반 통찰력을 제공합니다. • 성과 트렌드를 파악하고, 고가 상품 매출을 분석하며, 매출 전략을 강화하고 실적 부진을 개선하기 위한 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다. 2. 인센티브 및 예산 관리 • 제품/이벤트 기반 인센티브 제도를 개발, 실행 및 관리하고, 다양한 캠페인 및 직원 범주에 대한 지급액을 정확하게 계산하고 추적합니다. • 지급을 위한 매장 및 직원 KPI 추적을 감독하고, 인센티브 결과를 통합하며, HR과 협력하여 모든 관련 문의에 대응합니다. • OPEX를 포함한 리테일 예산 책정을 지원하고, 비용 제출을 관리하며, 정확한 미지급금 관리를 보장합니다. • CRM 실행 계획 및 기타 리테일 이니셔티브에 대한 재정적 감독 및 지원을 제공하여 예산 준수를 보장합니다. 3. 상업 계획 및 이벤트 매출 지원 • 신제품 컬렉션 및 주요 리테일 이벤트에 대한 목표 할당을 조율하고 지원하며, 머천다이징 및 리테일 팀과 협력합니다. • 이벤트 매출/상환 성과를 모니터링하고, 결과를 분석하며, 주요 상업 이벤트의 계획 및 운영 실행에 기여합니다. • 매장 매니저 회의를 위한 자료 및 데이터를 준비하고, 전략적 계획 및 성과 검토를 위한 통찰력을 제공합니다. 4. 부서 간 협업 • 리테일 성과 관련 보고 및 분석을 위한 중심 연락 창구 역할을 하며, Retail Managers, Store Managers, HR, Finance, CRM, Merchandising 팀과 강력한 협업을 촉진합니다. • 성과, 목표, 인센티브 및 운영 업데이트에 대한 부서 간 시기 적절하고 정확한 의사소통을 보장합니다. • 다른 부서에 필수적인 데이터 지원을 제공하여 전반적인 비즈니스 인텔리전스 및 운영 효율성에 기여합니다. 자격 요건 경영학, 경제학 또는 관련 분야 학사 학위를 보유해야 합니다. 리테일 성과 분석, 상업 기획 또는 리테일 분야에서 8년 이상의 경력을 보유해야 하며, 럭셔리 리테일 환경 경험자를 우대합니다. 강력한 분석 및 정량적 능력을 보유하고 있으며, Excel/PowerPoint 활용 능력이 매우 뛰어나고 리포팅 시스템 경험이 있어야 합니다. 탁월한 의사소통 능력, 세부 사항에 대한 주의력, 그리고 역동적인 리테일 환경에서 여러 우선순위를 관리하는 능력을 입증해야 합니다. 인센티브 설계, 리테일 급여 지원 또는 자동화된 리포팅 툴 경험이 있어야 합니다. 영어 및 한국어 의사소통 능력이 우수해야 합니다. 영업 예측, 보고 및 KPI 추적에 있어 정확성과 적시성을 갖춰야 합니다.