[발렌티노] 팀 매니저 (Team Manager)

Maison Valentino에서의 커리어는 비즈니스와 창의성이 만나며, 포용적이고 열린 마음을 가진 커뮤니티 속에서 함께 성장할 수 있는 기회입니다. Maison Valentino는 개개인의 기여와 행동이 커뮤니티로서 성공을 거두는 비결인, 동료 중심의 접근 방식을 지향합니다. 모든 Valentino의 동료는 Valentino의 모든 요구가 숙련됨, 창의성, 독창성, 그리고 세심한 배려로 충족될 수 있도록 보장하는 데 있어 매우 중요합니다. 역할 및 책임에 대한 기대 사항 매장 관리자가 수립한 경영 비즈니스 전략을 바탕으로 비즈니스 결과와 클라이언트링 및 성과 KPI 목표를 달성합니다. 해당 직무는 팀이 다음의 역량을 강화하고 개선할 수 있도록 돕는 롤모델이자 멘토입니다: 쿠튀르 서비스 제공, 파트너십을 통한 판매를 장려하는 전략적 조닝, 그리고 OTO 예약 루틴. 동료 중심의 마인드셋과 카테고리를 아우르는 유연한 고객 여정. 전환율, 크로스 셀링, AVT(평균 거래 금액), 업셀링. 고객 여정 및 클라이언트링 루틴에 디지털 도구와 자산의 통합 보장. 모닝 브리프와 상품 브리프 계획을 통해 모든 팀원이 트레이닝에 참여할 수 있도록 적절한 상품 지식 보장. 판매 기법 및 클라이언트링 분야에서 팀원의 역량을 개발하도록 코칭하는 데 핵심적인 역할을 하며, 매장 관리자가 개개인에게 적합한 커리어 경로를 파악할 수 있도록 지원합니다. 효과적이고 동기 부여가 되는 월간 1on1 미팅(Touch base)을 실행합니다. 자격 요건 Key competencies • 변화를 주도하는 역량을 갖추고 있으며, 흠잡을 데 없는 동료이자 협력적인 팀플레이어입니다. • 효과적인 관리 및 코칭 능력을 바탕으로, 결과를 추구하고, 기회를 발굴하며, 구성원들이 안정지대를 벗어나 한 걸음 더 나아가도록 동기를 부여합니다. • 투명하고 효과적으로 소통합니다. • 성과 KPI에 대한 이해도가 매우 높으며, 이를 개선하기 위한 실행 계획을 수립하고 이행할 수 있습니다. • 뛰어난 제품 지식과 스토리텔링 역량을 갖추고 있습니다. • The Valentino ecosystem은 광범위하고 뛰어난 인재 풀의 장이며, 모든 동료가 고유한 역량으로 기여하여 포용성과 공정성의 문화를 조성합니다. 소속감과 열정을 고취하고 동료들의 참여를 이끌어내는 것은 우리의 포용적이고 다면적인 세계의 기반입니다.