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[이엘씨에이한국] Aveda Media/CRM Assistant Manager

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담당업무

직무 소개

Media/CRM 어시스턴트 매니저는 에이다(Aveda) 한국 직영 시장을 대상으로 유료 미디어, 검색, CRM 및 소비자 데이터 전략의 수립, 실행, 최적화를 지원하며, 가이드라인, 모범 사례, 지원 자료를 통해 중국을 제외한 아시아태평양(APAC) 전역의 SNDP 운영도 뒷받침합니다.

이 직무는 마케팅 매니저에게 보고하며, 데이터 기반 소비자 경험을 통해 고객 확보, 참여, 유지, 고객 생애 가치를 높이는 역할을 담당합니다. 글로벌 브랜드, APAC HUB 마케팅, 커머셜, 이커머스, 크리에이티브 및 에이전시 파트너와 긴밀히 협업하여 한국 캠페인을 실행하고, 글로벌 브랜드 우선순위에 부합하면서 현지에 적합한 SNDP 프로그램을 지원합니다.

미디어 및 CRM 전략

  • ●글로벌 브랜드 캠페인, 신제품 출시, 비즈니스 우선순위에 맞춰 한국의 유료 미디어, 검색, CRM 전략을 지원합니다.
  • ●유료 미디어, 검색, SMS, 라이프사이클 마케팅 채널 전반에서 타깃 소비자 참여 방안을 개발합니다.
  • ●미디어/CRM 전략, 가이드라인, 모범 사례, 툴킷, 지원 자료를 통해 SNDP 운영을 지원합니다.

캠페인 실행 및 최적화

  • ●에이전시 및 사내 팀과 함께 한국의 일상적인 미디어 및 CRM 캠페인을 운영합니다.
  • ●전환, 참여, 유지를 높이기 위해 오디언스, 타기팅, 게재 지면, 메시지, 세그먼테이션, 투자를 최적화합니다.
  • ●크리에이티브, 소셜/인플루언서, 이커머스, 통합 마케팅 팀과 협력하여 디지털 접점 전반에 걸쳐 연결된 소비자 여정을 구현합니다.

데이터, 성과 측정 및 소비자 인사이트

  • ●도달, 트래픽, 전환, ROAS, 참여, 유지, 재구매, 고객 생애 가치 등 주요 미디어 및 CRM KPI를 추적합니다.
  • ●캠페인 및 소비자 데이터를 실행 가능한 인사이트와 향후 마케팅 및 투자를 위한 제언으로 전환합니다.
  • ●테스트 앤 런(test-and-learn) 방식을 추진하고, 관련 인사이트와 모범 사례를 SNDP와 공유합니다.

유관 부서 및 파트너 협업

  • ●캠페인 실행과 최적화를 지원하기 위해 미디어, CRM, 기술 파트너와의 관계를 관리합니다.
  • ●SNDP와 협력하여 미디어 및 CRM 역량을 강화하고 효과적인 현지 실행을 지원합니다.
  • ●예산 관리, 성과 보고, 그리고 디지털 마케팅, 이커머스, 재무, 글로벌 브랜드, 에이전시 팀 간 협업을 지원합니다.

리더십 및 역량

  • ●소비자 중심적이고 데이터 기반의 사고방식을 갖추고 있습니다.
  • ●디지털 미디어, CRM, 분석에 대한 뛰어난 이해와 감각을 보유하고 있습니다.
  • ●우수한 프로젝트 관리 역량과 세심함을 갖추고 있습니다.
  • ●효과적인 커뮤니케이션, 협업, 이해관계자 관리 능력을 보유하고 있습니다.
  • ●호기심이 많고 민첩하며 성과 지향적입니다.

자격요건

자격 요건 경험 및 전문성

  • ●학사 학위 또는 이에 준하는 학력이 필수입니다.
  • ●디지털 마케팅, 유료 미디어(paid media), CRM, 라이프사이클 마케팅 또는 관련 직무에서 5년 이상의 경력을 보유하셔야 합니다.
  • ●뷰티, 헤어케어, 럭셔리 또는 소비재 업계 경험을 우대합니다.
  • ●캠페인 실행, 타기팅, 세그먼테이션, 개인화, 성과 분석 등 유료 미디어/검색 광고 및 CRM 분야의 실무 경험이 있어야 합니다.
  • ●미디어, CRM, 소비자 데이터 및 디지털 분석 플랫폼에 대한 이해가 있어야 합니다.
  • ●영어 능통자여야 합니다.
원문 그대로 보기
직무 소개 Media/CRM 어시스턴트 매니저는 에이다(Aveda) 한국 직영 시장을 대상으로 유료 미디어, 검색, CRM 및 소비자 데이터 전략의 수립, 실행, 최적화를 지원하며, 가이드라인, 모범 사례, 지원 자료를 통해 중국을 제외한 아시아태평양(APAC) 전역의 SNDP 운영도 뒷받침합니다. 이 직무는 마케팅 매니저에게 보고하며, 데이터 기반 소비자 경험을 통해 고객 확보, 참여, 유지, 고객 생애 가치를 높이는 역할을 담당합니다. 글로벌 브랜드, APAC HUB 마케팅, 커머셜, 이커머스, 크리에이티브 및 에이전시 파트너와 긴밀히 협업하여 한국 캠페인을 실행하고, 글로벌 브랜드 우선순위에 부합하면서 현지에 적합한 SNDP 프로그램을 지원합니다. 주요 업무 미디어 및 CRM 전략 • 글로벌 브랜드 캠페인, 신제품 출시, 비즈니스 우선순위에 맞춰 한국의 유료 미디어, 검색, CRM 전략을 지원합니다. • 유료 미디어, 검색, SMS, 라이프사이클 마케팅 채널 전반에서 타깃 소비자 참여 방안을 개발합니다. • 미디어/CRM 전략, 가이드라인, 모범 사례, 툴킷, 지원 자료를 통해 SNDP 운영을 지원합니다. 캠페인 실행 및 최적화 • 에이전시 및 사내 팀과 함께 한국의 일상적인 미디어 및 CRM 캠페인을 운영합니다. • 전환, 참여, 유지를 높이기 위해 오디언스, 타기팅, 게재 지면, 메시지, 세그먼테이션, 투자를 최적화합니다. • 크리에이티브, 소셜/인플루언서, 이커머스, 통합 마케팅 팀과 협력하여 디지털 접점 전반에 걸쳐 연결된 소비자 여정을 구현합니다. 데이터, 성과 측정 및 소비자 인사이트 • 도달, 트래픽, 전환, ROAS, 참여, 유지, 재구매, 고객 생애 가치 등 주요 미디어 및 CRM KPI를 추적합니다. • 캠페인 및 소비자 데이터를 실행 가능한 인사이트와 향후 마케팅 및 투자를 위한 제언으로 전환합니다. • 테스트 앤 런(test-and-learn) 방식을 추진하고, 관련 인사이트와 모범 사례를 SNDP와 공유합니다. 유관 부서 및 파트너 협업 • 캠페인 실행과 최적화를 지원하기 위해 미디어, CRM, 기술 파트너와의 관계를 관리합니다. • SNDP와 협력하여 미디어 및 CRM 역량을 강화하고 효과적인 현지 실행을 지원합니다. • 예산 관리, 성과 보고, 그리고 디지털 마케팅, 이커머스, 재무, 글로벌 브랜드, 에이전시 팀 간 협업을 지원합니다. 리더십 및 역량 • 소비자 중심적이고 데이터 기반의 사고방식을 갖추고 있습니다. • 디지털 미디어, CRM, 분석에 대한 뛰어난 이해와 감각을 보유하고 있습니다. • 우수한 프로젝트 관리 역량과 세심함을 갖추고 있습니다. • 효과적인 커뮤니케이션, 협업, 이해관계자 관리 능력을 보유하고 있습니다. • 호기심이 많고 민첩하며 성과 지향적입니다. 자격 요건 자격 요건 경험 및 전문성 • 학사 학위 또는 이에 준하는 학력이 필수입니다. • 디지털 마케팅, 유료 미디어(paid media), CRM, 라이프사이클 마케팅 또는 관련 직무에서 5년 이상의 경력을 보유하셔야 합니다. • 뷰티, 헤어케어, 럭셔리 또는 소비재 업계 경험을 우대합니다. • 캠페인 실행, 타기팅, 세그먼테이션, 개인화, 성과 분석 등 유료 미디어/검색 광고 및 CRM 분야의 실무 경험이 있어야 합니다. • 미디어, CRM, 소비자 데이터 및 디지털 분석 플랫폼에 대한 이해가 있어야 합니다. • 영어 능통자여야 합니다.

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