[발렌티노] 클라이언트 어드바이저 (Client Advisor)

Maison Valentino에서의 커리어는 비즈니스와 창의성이 만나고, 포용적이며 열린 마음을 가진 커뮤니티 안에서 함께 성장할 수 있는 기회입니다. Maison Valentino는 개인으로서의 우리의 기여와 행동이 커뮤니티로서 성공하는 비결인, 동료 중심의 접근 방식을 믿습니다. 모든 Valentino 동료는 Valentino의 모든 요구가 숙련됨, 창의성, 독창성, 그리고 세심함으로 충족되도록 보장하는 데 매우 중요합니다. Client • Client Journey를 마스터합니다. • 고객의 감정과 갈망을 창출합니다. • 스토어 매니지먼트가 정의한 주간 계획에 따라 기존 고객 및 잠재 고객과 소통합니다. • 모든 단계(판매 준비, 환영, 고객 파악, 제품 프레젠테이션, 클로징 및 배웅)에서 완벽한 방식으로 Valentino Couture Service를 제공합니다. • 기존 고객의 개발 및 유지, 그리고 신규 및 잠재 고객의 유치에 집중합니다. • 워크인, 프라이빗 어포인트먼트, 전화 위탁 판매 등 모든 판매 기회를 통해 고객과 소통합니다. • 파트너십 및 OTO 어포인트먼트 루틴을 통해 판매에 적극적으로 참여합니다. Operations and Visual • 모든 판매 및 애프터 세일즈 활동(부티크 반품, 시즌 마감, 고객 반품, 수선, 불만 사항 처리)을 담당합니다. • 매장의 제품이 잘 유지되도록 관리하고 진열을 보충합니다. • 선반 재고 보충과 판매 극대화를 위해 모든 카테고리의 웨어하우스 재고를 숙지합니다. • 행정 및 운영 절차를 준수합니다. • 인스토어 비주얼(In-Store Visual)과 긴밀히 협력하여 디스플레이 가이드라인을 따르고, 모든 관련 정보를 확인하여 스토어 매니지먼트에 보고합니다. • 운영 담당 헤드카운트(Ops HC)가 없는 경우, 배송 및 수령을 포함한 운영 업무 수행에 적극적으로 참여합니다. Valentino 생태계는 넓고 특별한 인재 풀의 본거지이며, 각 동료는 고유한 역량으로 기여하여 포용성과 평등의 문화를 육성합니다. 소속감과 열정을 고취하고 동료들의 참여를 이끌어내는 것은 우리의 포용적이고 다면적인 세상의 기반입니다. 채용 전형 사내 지원서를 제출함으로써, 직원은 직속 상관과 HR에 이 사실을 알렸음을 확인합니다. 후보자를 추천함으로써, 직원은 해당 개인을 개인적으로 알고 있음을 확인하며, 추천된 후보자가 사전에 추천 사실을 통보받았고 자신의 개인정보(성명, 이메일 주소) 공유에 동의했음을 확인합니다. 후보자를 추천하기 전에, Valentino Place에서 이용 가능한 추천 프로그램 일반 지침(Referral Program General Guidelines) 및 현지 부속서(local Annex)를 확인하시기 바랍니다.