[Delvaux] Sales Associate ~ Senior Sales Associate
- 근무지
- 대전광역시
- 고용형태
- 정규직
- 마감
- 상시채용
경력
3~5년
1분 브리핑
30초 적합도 체크필수 0/1
상세 내용
1829년에 설립된 세계에서 가장 오래된 고급 가죽 제품 브랜드인 Delvaux는 진정한 벨기에 브랜드입니다. 사실, Delvaux는 벨기에 왕국이 1830년, 즉 1년 뒤에 설립되기 전부터 존재했습니다.
혁신적인 샤를 들보(Charles Delvaux)에 의해 브뤼셀에서 탄생한 이 메종(Maison)은 탁월한 노하우, 타협하지 않는 장인정신, 그리고 뛰어난 품질의 제품 덕분에 거의 2세기 동안 럭셔리 가죽 제품의 선두 자리를 지켜왔습니다.
Delvaux 비디오 http://www.youtube.com/watch?v=I0j0zMebgbI
귀하의 임무: 매장 관리자의 일상적인 매장 운영을 지원하는 것입니다. 회사 정책 및 매장 관리 지침에 따라 인력 문제, 교대조/근무 계획 및/또는 고객 문제/불만 사항과 같은 전담 관리 업무에 대한 효율적인 운영 관리를 보장하여 고객 서비스를 개선하고 고객 만족도를 높입니다.
어떻게 영향력을 발휘하시겠습니까? 매장 관리자를 지원하여 일상적인 매장 운영을 감독하고, 회사 정책 및 매장 관리 지침을 준수하도록 합니다. 인력 문제를 관리하고, 교대조/근무를 계획하며, 고객 불만 사항을 처리하여 고객 만족도를 높입니다.
주요 제품/서비스 기능을 시연하고 데모 전문가 팀을 이끌어 시연 중 고객 가치를 극대화합니다. 팀이 일관된 제품/서비스 정보를 제공하도록 안내하고 확립된 메시지 및 포지셔닝을 준수하도록 합니다.
판매 실적 목표를 달성하기 위해 프론트 엔드, 백 엔드 및 판매 매장을 포함한 소규모에서 중규모 매장의 일상적인 운영을 감독합니다. 고객 주문을 기록하고 처리하는 팀을 이끌고, 공통적인 고객 문제를 집계하여 효과적인 응답 전략을 개발합니다.
단기 또는 중기 근무 일정을 개발하고 승인하며, 초과 근무를 관리하고 필요에 따라 추가 리소스를 할당합니다. 고객 상호작용 중 추가 제품/서비스를 소개할 기회를 식별합니다.
영업 전화 또는 회의에 대한 명확한 목표를 설정하고, 프레젠테이션에 표준 자료를 사용하며, 고객의 관심을 측정하고 필요한 정보를 제공하기 위해 관련 질문을 합니다. 제품 출시를 알리고 잠재 고객을 판매 캠페인에 참여시켜 새로운 관계를 구축하기 위한 고객 접촉 계획을 실행합니다.
고객 문의 및 불만 사항에 대한 첫 번째 접점 역할을 수행하며, 문제를 해결하거나 복잡한 사례를 의뢰하여 적절한 응답을 보장합니다. 개인적인 전문성을 활용하여 고객 요구 사항을 충족하는 제품 또는 서비스를 추천하고, 선택 사항을 설명하며, 표준 조건에 따라 구매를 유도합니다.
개인 역량을 강화하기 위해 평가 및 개발 계획 활동, 공식 및 비공식 교육 및 코칭에 참여합니다. 지속적인 교육을 통해 전문 자격을 유지하고 관련 기술, 규정 및 산업 모범 사례에 대한 정보를 얻습니다.
개인 및 팀 성과를 모니터링하고, 업무를 할당하고, 완료를 검토하며, 품질과 적시성을 보장하기 위해 시정 조치를 취합니다. 공식 성과 관리 및 평가에 기여합니다.
자격 요건: 단기 고등 교육 이수. 다양한 상황을 처리하고 다른 사람에게 조언한 경험.
제한된 시간 내에 특정 결과를 달성하기 위해 사람과 자원을 감독하고 지시하는 관리 경험. 우리와 함께 어떻게 성공을 경험하시겠습니까? 경험을 통해 직무 담당자는 대부분의 상황을 처리하고 다른 사람에게 조언할 수 있습니다.
원문 그대로 보기
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명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
마감일
상시채용
근무지역
Delvaux
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