[샤넬] CCA - FA
- 근무지
- 서울
- 법인 평균 세후 월 환산
- 세후 월법인 전체 평균(본사·관리직 포함, 국민연금 역산 · 2026.04)을 세후 월로 환산 · 이 공고 급여 아님
- 마감
- 상시채용
- [샤넬] [장애인전형/서울,성남,광주] 샤넬코리아 매장오퍼레이션같은 브랜드 · 서울·광주
- [샤넬] [업계최고인센/거주지인근배치/경력협의]샤넬 코리아 패션 어드바이저 채용같은 브랜드 · 서울 송파구 · 계약직
근무시간
패션시계보석사업부 : 주중/주말 Shift 근무 – 오전 10시~오후 7시 혹은 오전 11시~오후 8시 교대근무
1분 브리핑
공고 본문에서 찾은 조건
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담당업무
[담당 업무]
- ●제품, AS, 교환 등 고객 문의사항 응대 및 컴플레인 처리(유선, 이메일)
- ●우수한 고객 서비스를 보장하기 위해 필요한 보고서 작성
- ●콜센터와 매장 간의 의사소통(정확한 정보 확인 및 전달)
- ●서비스 품질 향상을 위한 정확한 사례 확인 및 보고
- ●고객 클레임 처리 및 관련 부서와의 커뮤니케이션
자격요건
[자격 요건]
- ●성실하고 적극적인 CS 마인드 가지신분
- ●고객과의 공감능력에 뛰어난 자질 및 팀플레이어로서 소통에 능한 분
- ●소비자 관련학과 전공자 또는 상담 관련 자격증 소지자 우대
- ●업무상 컴퓨터 활용 가능자
- ●간단한 영어 커뮤니케이션 가능자 (비즈니스 영어 가능자 우대)
공개데이터로 본 브랜드
샤넬코리아에서 일한다는 것
국민연금·DART 공시로 본 이 법인의 규모·처우·성장 신호입니다.
국민연금(2026-08)·DART 공시 공공데이터 집계 — 법인 전사 기준으로 매장 판매직 실제 처우와 다를 수 있습니다.
근무조건
[근무시간]
- ●화장품사업부 : 주중 오전 9시 ~ 오후 6시
- ●패션시계보석사업부 : 주중/주말 Shift 근무 – 오전 10시~오후 7시 혹은 오전 11시~오후 8시 교대근무
상세 안내
Customer Care Associate (CCA) – 패션시계보석사업부 / 뷰티사업부
최상의 전문적인 서비스를 제공하여 고객의 만족도를 높여주는 고객 케어 센터에 새롭게 합류할 열정 넘치는 인재를 찾습니다! CCA 포지션은 CHANEL을 대표하여 다양한 문의 및 요청사항에 대해 적극적으로 답변하고 폭넓은 정보를 제공하는 데 중대한 역할을 하게 됩니다.
CCA 포지션은 브랜드의 명예 대사로서 빈틈없는 고객 경험을 제공하고, 사려 깊고 한결같은 태도로 고객과 진심으로 소통하며 관계를 형성하는 Virtual boutique의 역할을 하게 됩니다. 적극적인 태도로, 고객관점의 수준 높은 서비스를 제공하며, 언제나 고객의 기대보다 더 높은 경험을 선사하고자 노력하는 역할을 수행하게 될 것입니다.
원문 그대로 보기
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 샤넬코리아 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기
내 경력 한 줄로 이 공고 준비하기
경력을 한 줄로 적으면 이 공고와 맞는 점·보완할 점·자기소개·예상 면접 질문을 정리해 드려요.
면접 준비 가이드
샤넬 면접 일반 가이드 — 메종 큐레이션 (이 공고의 공식 안내가 아닙니다)
면접 복장
미니멀하고 단정한 블랙 또는 네이비 정장이 무난합니다. 과한 로고나 화려한 액세서리는 피하고, 깔끔한 헤어와 절제된 메이크업으로 단정함을 보여 주세요. 샤넬 특유의 클래식하고 우아한 무드에 어울리는 인상을 준비하시면 좋습니다.
면접 팁
브랜드의 헤리티지와 창립자 스토리, 대표 라인에 대한 이해를 미리 정리해 두세요. 럭셔리 고객 응대나 VIP 관리에 대한 본인의 태도를 구체적인 사례로 설명할 수 있으면 유리합니다. '왜 다른 브랜드가 아닌 샤넬인지'를 본인 언어로 답할 수 있게 준비해 보세요.
오퍼 받으면 꼭 확인하세요
명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
마감일
상시채용
근무지역
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샤넬 면접 시그널, 아직 모으는 중이에요
면접 제보가 모이면 이 브랜드의 면접 단계·응답 속도·결과 통보 흐름이 실측 팩트로 공개돼요. 첫 제보의 주인공이 되어 다음 지원자에게 길을 열어주세요.
30초 면접 제보하기원 공고의 권리는 게시자(샤넬 공식 채용 사이트)에게 있어요. 메종은 구직자가 찾기 쉽도록 모아 정리해 보여 드려요.
메종이 덧붙인 비교·통계(국민연금 실측 등)는 메종 동의 없이 전재·재배포할 수 없어요. 공고 정정이나 게시 중단을 원하시면 이 공고 내리기·정정 요청으로 알려 주세요. 채용 조건의 최종 기준은 원 공고입니다.
브랜드 직고용 · 샤넬 공식 채용 시스템 원문(공식 ATS)
게시 정보 기반 자동 판별 · 오류 제보
이 공고는 샤넬 공식 채용 시스템 원문이에요. 메종이 매일 원문과 대조해 마감 여부를 확인하고 있어요.
국민연금 실측(취득 기준)·2025-09~2026-08 입사 480명·순증 +92
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급여가 적히지 않은 공고입니다
초봉과 인센티브를 가늠하는 방법을 공고·공시 자료로 정리했습니다.
