[Montblanc] Sales Associate(Temp)_현대 코엑스

1906년 필기구 제조업체로 설립된 몽블랑은 오늘날 문화, 품질, 디자인, 전통, 장인정신에 대한 높은 요구를 반영하는 시계, 주얼리, 필기구, 가죽 제품 등 독점적인 제품을 생산하고 있습니다. 25개 이상의 지사와 600개의 부티크를 통해 몽블랑은 전 세계에 진출해 있습니다.

주요 목적 Sales Associate로서 몽블랑의 목표에 부합하는 판매를 달성하고, 최고 수준의 서비스를 제공하여 모든 고객이 부티크에서 특별하고 독특한 경험을 할 수 있도록 보장해야 합니다.

주요 업무: 매출 및 이직률

• ●몽블랑의 상업 및 영업 전략에 따라 부티크의 월별 및 연간 매출액 목표를 달성합니다.

탁월한 고객 서비스

• ●최고 수준의 서비스를 대표하고 부티크 내외부에서 몽블랑의 이름과 이미지를 홍보합니다.
• ●예상치 못하고 대담하며 놀라운 경험으로 고객에게 "와우"를 선사합니다.
• ●항상 완벽한 개인 용모를 유지합니다.
• ●몽블랑의 지침 및 표준에 따라 부티크에서, 전화로, 이메일 또는 우편으로 고객을 맞이합니다.
• ●양질의 고객 데이터를 확보하고 부티크 고객 포트폴리오를 개선합니다.
• ●탁월한 서비스와 대우를 통해 고객 충성도를 높입니다.

비주얼 머천다이징

• ●몽블랑 지침에 따라 진열 및 가구에 대한 최고 수준을 준수하고 보장합니다.
• ●부티크의 청결과 정돈 상태를 항상 유지합니다.

부티크 운영

• ●팀 회의, 콘테스트, 이벤트, 연간 재고 조사 및 필요한 모든 일상 업무에 적극적으로 참여합니다.
• ●고객 서비스, 선물 포장, 재고에서 제품 운반 등 판매 시 동료 앰배서더를 지원합니다.
• ●재고 보충, 진열 유지보수, 판매 액세서리 관리 및 유지보수 등 부티크 매니저 또는 Assistant Boutique Manager가 위임한 모든 선별적 업무를 수행합니다.
• ●보안 규칙 및 사고방식을 존중하고 적용하며 홍보합니다.
• ●몽블랑 정보 시스템 지식에 필요한 주요 정보를 보고합니다.

자격 요건

• ●뛰어난 성취 의지, 호기심, 근면함 및 공감 능력을 갖추고 있습니다.
• ●가급적 리테일 분야에서 첫 전문 경력을 쌓았습니다.
• ●영업 또는 영업 관리 분야에서 최소 6개월의 경력을 보유하고 있습니다.
• ●꼼꼼하고 세심하며 높은 고객 응대 기준을 가진 체계적인 사람입니다.
• ●뛰어난 대인 관계 기술과 멀티태스킹 능력을 갖춘 팀 플레이어입니다.
• ●컴퓨터 활용 능력이 우수합니다.
• ●제품(럭셔리 상품)에 대한 지식을 보유하고 있습니다.
• ●높은 수준의 커뮤니케이션 능력을 갖추고 있습니다.