[구찌] Client Data & Campaign Coordinator (1Y - Fixed Term))

요약

직무기술서 직책: 고객 데이터 및 캠페인 코디네이터 (1년 계약직) 본 역할은 고객 데이터 및 인사이트, 캠페인 기능 지원을 통해 데이터 추출 및 고객 커뮤니케이션 캠페인을 실행합니다. CRM 데이터 처리 및 캠페인 배포(주로 MMS 및 아웃리치 업무)에서 운영 우수성을 목표로 합니다.

주요 책임 데이터 추출 및 CRM 지원

• ●캠페인 타겟팅 및 보고를 위해 CRM 시스템(예: LUCE, Retail 360)에서 고객 데이터를 추출합니다.
• ●데이터베이스 업데이트를 지원하고 데이터 정확성 및 일관성을 보장합니다.
• ●캠페인을 위한 고객 목록 유지 관리(세분화, 타겟팅, 제외)를 지원합니다.
• ●고객 관리 KPI(연락 가능성, 아웃리치, 참여 지표) 추적을 지원합니다.
• ●내부 팀을 위한 기본 보고서 및 데이터 파일 준비를 지원합니다.

캠페인 기획 및 실행

• ●MMS 및 고객 아웃리치 캠페인 기획 및 설정을 지원합니다.
• ●정의된 타겟팅 및 일정에 따라 캠페인 발송(MMS, e-카드 등)을 실행합니다.
• ●아웃리치 업무의 적절한 실행을 위해 리테일 팀과 협력합니다.
• ●캠페인 실행 상태를 모니터링하고 문제를 적시에 알립니다.
• ●기본 캠페인 결과(전달률, 응답률, 해당 시 전환율)를 추적합니다.
• ●캠페인 후 보고 및 데이터 통합을 지원합니다.

교차 기능 조정

• ●데이터 추출과 캠페인 요구 사항 간의 조정을 지원합니다.
• ●모든 실행에서 글로벌 및 로컬 고객 데이터, 캠페인 및 개인 정보 보호 지침을 준수합니다.
• ●전반적인 고객 참여 팀 업무를 지원합니다.

직무 유형 정규직 (정규직)

시작일 2026-04-27

근무 시간 풀타임

조직 GUCCI KOREA LLC

전문 경험 및 자격

• ●CRM, 데이터 운영 또는 마케팅 캠페인 실행 분야에서 1~3년의 경험이 있습니다.
• ●데이터베이스 처리 및 Excel(데이터 추출, 필터링, 서식 지정)에 대한 기본적인 이해가 있습니다.
• ●CRM 또는 클라이언트 관리 툴에 대한 친숙함이 있으면 우대합니다.
• ●뛰어난 디테일 능력과 실행 정확성을 갖추고 있습니다.
• ●우수한 의사소통 능력을 갖추고 있습니다 (한국어 필수, 영어는 기본 업무 수준입니다).

핵심 역량

• ●디테일 지향적이고 실행에 집중합니다.
• ●운영 업무에 대한 강한 주인의식을 가지고 있습니다.
• ●민첩하고 즉각적으로 반응합니다.
• ●협력적이고 팀 지향적입니다.