[Moncler] Retail Area Manager

개요 회사 개요: Moncler Group은 고객에게 탁월한 제품과 서비스를 제공하는 데 전념하는 선도적인 리테일 기업입니다. 혁신, 품질, 고객 만족에 대한 확고한 의지를 바탕으로 리테일 업계에서 신뢰받는 브랜드로 자리매김했습니다. 직무 개요: Retail Area Manager는 정해진 지역 내 여러 부티크 매장을 총괄 관리하며, 각 매장이 성과, 고객 경험, 브랜드 표현 측면에서 회사 기준에 맞게 효율적으로 운영되도록 책임집니다. 이 역할은 정기적인 매장 방문, 현장 중심의 리더십, 그리고 타 부서와의 협업을 통해 Stone Island의 기준 및 성장 전략과의 일관성을 확보하는 업무를 포함합니다. 당신의 기여 주요 업무: 매장 운영 및 관리 • 매장 성과: 담당 지역 내 모든 매장이 매출 및 성과 목표를 달성하도록 하고, 정기적인 분석과 선제적 관리를 통해 사업 성과를 최적화합니다. • 재고 관리: 재고 수준을 감독하여 각 매장이 판매 수요와 브랜드 기준에 맞는 최적의 재고를 유지하도록 합니다. • 운영 우수성: 비주얼 머천다이징, 매장 외관, 고객 서비스를 포함한 모든 운영 프로세스와 기준이 준수되도록 합니다. • 보고 및 인사이트: 매장 방문, 매출 데이터, 시장 동향을 바탕으로 정기적인 성과 보고서와 실행 가능한 인사이트를 경영진에 제공합니다. 매출 및 수익성 • 영업 전략 실행: 본사의 영업 전략과 캠페인을 실행하여 매장 매출을 극대화합니다. • 손익(P&L) 관리: 매장 수익성을 분석하고 비용을 통제하며, 예산 목표에 맞추어 개선이 필요한 영역을 파악합니다. • 보고: 매출, KPI, 성과에 관한 정기 보고서를 개선을 위한 실행 가능한 인사이트와 함께 고위 경영진에 제공합니다. 인력 관리 및 육성 • 인력 계획 및 성과: 후보자 면접, 평가 실시, 성과 리뷰 관리 등 인력 수요를 총괄하고, 운영 성공에 적합한 인재가 배치되도록 합니다. • 교육 및 육성: 타 부서와 협력하여 교육 프로그램을 기획하고, Store Manager에게 코칭과 멘토링을 제공하며, 내부 인재 육성을 촉진하여 리더십 성장을 도모합니다. • 팀 참여 및 지원: 매장 방문 시 팀과 소통하며 어려움을 해결하고 성과를 격려하며, 성과 향상과 지속적인 개선을 위해 꾸준히 지원합니다. • 클라이언텔링 및 육성: CRM 부서와 협력하여 매장 팀이 고객 중심 사고를 갖추도록 하고, Store Manager가 클라이언텔링 활동을 운영하도록 이끌고 지원합니다. 브랜드 표현 • 브랜드 기준: 모든 매장이 Stone Island의 브랜드 가이드라인을 준수하고, 비주얼 머천다이징과 매장 연출의 일관성을 유지하도록 합니다. • 시장 정보: 현지 시장 동향, 경쟁사 활동, 고객 선호를 지속적으로 파악하고, 비즈니스 전략을 강화하기 위한 피드백을 제공합니다. 부서 간 협업 • 커뮤니케이션: 본사, 지역 팀, 기타 부서와 긴밀히 협력하여 브랜드 전략이 일관되게 실행되도록 합니다. • 프로젝트 관리: 리테일 성과와 고객 참여를 높이기 위한 유관 부서와의 부서 간 프로젝트를 적극적으로 주도, 수행 및 참여합니다. (클라이언텔링 활동, 매장 오픈, 그리고 매장 팀과 고객이 참여하는 모든 매장 활동 및 프로젝트 포함) 보고 체계: Stone Island Korea Head of Retail에게 직접 보고합니다. 자격 요건 자격 요건 자격 요건: • 경영학 또는 관련 분야 학사 학위를 보유하신 분 • 유사한 리테일 관리 직무에서 7년 이상의 경력을 보유하신 분이며, 럭셔리 패션 업계 경력자를 우대합니다. • 다수의 매장과 팀을 관리한 검증된 실적과 뛰어난 리더십을 갖추고 있습니다. • 우수한 커뮤니케이션 능력과 조직 운영 능력을 갖추고 있습니다. • 데이터를 분석하고 트렌드를 파악하여 개선 방안을 실행할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 핵심 역량: • 전략적·분석적 사고 • 리더십, 책임감, 팀 동기부여 및 육성 • 우수한 커뮤니케이션 능력 • 고객 중심 마인드 • 성과 지향성 팀 소개 보고 라인: Stone Island Korea Head of Retail에게 직속 보고합니다.