[프라다] CRM Manager
- 근무지
- 서울 강남구
- 마감
- 마감일 정보 없음
경력
10년 이상
학력
대졸 이상
1분 브리핑
마감일 정보 없음 · 원본에서 확인
30초 적합도 체크필수 0/5
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공식 원문을 한국어로 옮겼습니다 · 원문 보기 (새 창에서 열림)
상세 내용
1913년 이탈리아에서 설립된 프라다 그룹은 탁월함의 전통과 혁신에 대한 비전을 바탕으로 성장해 왔습니다. 럭셔리 업계의 글로벌 리더인 그룹은 PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe 브랜드로 45개국 이상에서 사업을 운영하고 있으며, 100개 이상의 국적을 가진 구성원이 함께 일하고 있습니다.
Pasticceria Marchesi 1824의 인수는 동일한 고품질 기준을 적용하며 식음료 분야로 진출하는 계기가 되었습니다. 또한 예술 분야에서도 적극적으로 활동하는 프라다 그룹은 끊임없이 진화하는 현대 미술 프로젝트를 통해 입지를 강화하고 있습니다.
저희 회사에 합류한다는 것은 호기심과 탁월함을 향한 열정으로 움직이는 팀과 함께 창의적이고 국제적인 환경에서 일한다는 의미입니다. 저희 성공의 원동력은 구성원의 재능과 열정을 중요하게 여기고 가치 있게 생각하는 데 있으며, 이는 구성원의 전문적 성장으로 이어집니다.
JOB PURPOSE
CRM Manager는 다양한 비즈니스 영역에 걸쳐 고객 중심 문화를 구축하고 강화하며, 글로벌 CRM 전략이 해당 지역에 맞게 올바르게 현지화되고 실행되도록 하는 역할을 담당합니다.
RESPONSIBLITIES
- ●한국 내 모든 그룹 브랜드를 대상으로 CRM 전략을 수립하고 실행합니다(브랜드의 글로벌 CRM 전략의 현지화 및 실행 보장).
- ●고객 기반의 다양한 세그먼트에서 충성도와 재구매를 높이기 위해 클라이언텔링 및 고객 아웃리치 활동을 통한 고객 참여 프로그램을 기획, 개발, 실행하고 모니터링합니다.
- ●고객 기반의 개별 세그먼트에 대한 새로운 상업적 활동(예: 아웃리치 활동)을 지원하고 촉진할 수 있도록 CRM 인사이트와 인텔리전스를 개발합니다.
- ●매장의 클라이언텔링 전략 및 CRM 모범 사례 실행을 지원합니다.
- ●선물, 경험, 기념 시즌 행사 등을 포함한 각 브랜드의 로열티 예산을 편성하고 비용을 관리하며, ROI를 측정하고 추적합니다.
- ●클라이언텔링 전략, CRM 모범 사례(예: 데이터 수집 및 고객 연락 가능성), 상업적 활동 등 CRM 관련 주제에 대한 현지 교육 자료와 교육 세션을 총괄 관리합니다.
- ●신제품 출시, 신규 이벤트, 고객 경험 등의 기획과 실행에 있어 CRM 및 클라이언텔링 관점에서 타 부서와 협력하며 기여합니다.
- ●CRM 리포팅과 대시보드 전반에 대한 현지 총괄 담당자로서 업무를 관리합니다.
- ●클라이언텔링 디지털 툴 전반에 대한 현지 기준 담당자 역할을 수행합니다.
- ●넷 프로모터 시스템(예: 고객 설문조사)에 관한 해당 지역의 기준 담당자 역할을 수행합니다.
저희 회사에 합류한다는 것은 호기심과 탁월함을 향한 열정으로 움직이는 팀과 함께 창의적이고 국제적인 환경에서 일한다는 의미입니다. 저희 성공의 원동력은 구성원의 재능과 열정을 중요하게 여기고 가치 있게 생각하는 데 있으며, 이는 구성원 스스로의 전문적 성장으로 이어집니다.
프라다 그룹은 포용적인 근무 환경을 지향하며, 성별, 인종, 성적 지향, 장애 또는 기타 개인적 특성과 관계없이 모든 지원자에게 동등한 기회를 보장합니다. 저희는 다양성이 하나의 가치라고 믿으며, 모두에게 공정하고 존중받는 일터를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
자격요건
지식 및 역량
- ●마케팅, 경영 또는 공학 분야 학사 학위 (MBA 우대)
- ●사업 개발, 전략, 고객 개발 분야에서 10년 이상의 경력 (럭셔리 업계 경력을 우대하나 금융업계 또는 컨설팅 경력도 환영합니다)
- ●뛰어난 커뮤니케이션 및 고객 관계 관리 역량을 보유하고 있습니다
- ●기회를 발굴하고, 고객 관계를 통해 사업을 성장시키기 위한 전략을 수립하고 실행한 검증된 실적이 있습니다
- ●Excel 및 PowerPoint를 능숙하게 활용하여 효과적인 프레젠테이션을 작성할 수 있으며, 보고서에서 결론과 제언을 도출한 경험이 있습니다
- ●데이터베이스 관리 경험이 있습니다
- ●국내외 출장에 유연하게 대응할 수 있습니다
- ●경쟁 시장에 대한 이해가 깊으며, 소비자 트렌드와 개인 맞춤형 고객 관계 구축에 대한 열정이 있습니다
- ●영어와 현지 언어(한국어) 모두 유창해야 하며, 이는 필수 요건입니다
공개데이터로 본 브랜드
프라다코리아에서 일한다는 것
국민연금·DART 공시로 본 이 법인의 규모·처우·성장 신호입니다.
국민연금(2026-08)·DART 공시 공공데이터 집계 — 법인 전사 기준으로 매장 판매직 실제 처우와 다를 수 있습니다.
우대사항
- ●럭셔리, 패션, 호스피탈리티 또는 하이엔드 리테일 분야 경력자를 우대합니다.
원문 그대로 보기
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 프라다코리아 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기
면접 준비 가이드
프라다 면접 일반 가이드 — 메종 큐레이션 (이 공고의 공식 안내가 아닙니다)
면접 복장
지적이고 미니멀한 브랜드 무드에 맞춰 정돈된 정장이나 모던한 셋업을 권합니다. 과한 장식보다 깔끔한 라인과 소재감을 살린 스타일이 잘 어울립니다. 절제된 컬러와 단정한 그루밍으로 세련된 인상을 준비해 주세요.
면접 팁
브랜드의 실험적이면서 지적인 정체성을 이해하고 본인 관점을 정리해 두세요. 제품 소재·디자인에 대한 관심과 디테일을 읽는 눈을 사례로 보여 주면 좋습니다. 차분하고 논리적인 커뮤니케이션이 잘 맞습니다.
오퍼 받으면 꼭 확인하세요
명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
마감일
마감일 정보 없음 · 원본에서 확인
근무지역
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프라다 면접 시그널, 아직 모으는 중이에요
면접 제보가 모이면 이 브랜드의 면접 단계·응답 속도·결과 통보 흐름이 실측 팩트로 공개돼요. 첫 제보의 주인공이 되어 다음 지원자에게 길을 열어주세요.
30초 면접 제보하기원 공고의 권리는 게시자(Prada Korea 공식 채용 사이트)에게 있어요. 메종은 구직자가 찾기 쉽도록 모아 정리해 보여 드려요.
메종이 덧붙인 비교·통계(국민연금 실측 등)는 메종 동의 없이 전재·재배포할 수 없어요. 공고 정정이나 게시 중단을 원하시면 이 공고 내리기·정정 요청으로 알려 주세요. 채용 조건의 최종 기준은 원 공고입니다.
브랜드 직고용 · Prada Korea 공식 채용 시스템 원문(공식 ATS)
게시 정보 기반 자동 판별 · 오류 제보
이 공고는 Prada Korea 공식 채용 시스템 원문이에요. 메종이 매일 원문과 대조해 마감 여부를 확인하고 있어요.
국민연금 실측(취득 기준)·2025-09~2026-08 입사 275명
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급여가 적히지 않은 공고입니다
초봉과 인센티브를 가늠하는 방법을 공고·공시 자료로 정리했습니다.
