[알로요가] Operations Associate_현대백화점 판교점

ALO 현대백화점 판교점은 10월 중순 오픈 예정인 신규 매장입니다. 입사는 10월 초로 예상하며, 매장 오픈 전 타 매장에서 트레이닝이 예정되어 있어 해당 매장에서도 근무가 가능해야 합니다. 9월 8일, 9일에 그룹 인터뷰가 예정되어 있으며, 지원해주신 분들께 8월 중순부터 연락드릴 예정입니다. 직무: Operation Associate (FT/PT30/PT20) 운영 어소시에이트는 매장 팀의 일원으로서 수익성과 효율성 향상을 담당합니다. 운영 및 비주얼 관리 팀과 긴밀하게 협업하여 업무를 개시하고 완료하며, 팀에 피드백을 제공하여 전체 매장 운영을 지원하는 동시에 최적의 결과를 달성하도록 돕습니다. 주요 업무 • 재고 정확성을 극대화하고 감모손실을 줄이는 데 집중하여 재고 관리 프로세스를 효율적으로 실행합니다. • 총괄/매장 매니저와 파트너로서 협력하여 재고 정확성 이슈를 조사하고 근본 원인을 분석하며, 프로세스 문제 또는 시스템과의 차이를 보고합니다. • 출하, 수령 및 처리, 반품 이관, 판매 공간 정리, 일일 중간 제품 확충, 제품 재배치, 비품 관리 등 주요 운영 업무의 실행을 지원합니다. • 강력한 판매 공간 비주얼 표준을 유지하고 적용합니다. • 긴밀한 협업을 바탕으로 보고, 예산, 비용, 재고 관리, 비품, 벤더 관계, 기술, 설비를 관리함으로써 매장 전반을 유지 관리하고 운영 성과를 극대화합니다. • 강력한 창고 표준 및 프로세스를 통해 안전한 근무 환경을 조성하고 효율적인 운영을 지원합니다. • 판매 공간에서 능동적으로 움직이며 비즈니스, 팀, 고객의 요구를 파악하고 충족합니다. • 운영 및 비주얼 관리 팀과 파트너로서 협력하여 회사 수준의 운영 중심 지침, 프로젝트, 이니셔티브를 실행합니다. • 출하 처리를 돕고 원활한 제품 흐름(비주얼 머천다이징 배치, 일일 제품 적시 확충 포함)을 지원합니다. • 지표를 활용하여 비즈니스 성장 전략 수립을 지원할 수 있는 뛰어난 비즈니스 감각을 갖추고 있어야 합니다. • 고객의 요구를 신속하게 충족하고 효과적으로 고객 만족을 실현합니다. • 제품 관련 우려를 파악하고 재고 요구를 전달하여 비즈니스 목표 달성을 지원합니다. • 판매 공간과 지원 공간을 포함한 매장 곳곳을 계속 다녀야 합니다. 고객을 지원하지 않을 때는 매장을 청결하고 안전하며 쾌적하게 유지하고, 효율적인 운영을 돕기 위해 필요한 다른 업무를 자발적으로 수행해야 합니다. Key Job Responsibilities • 재고 정확성을 극대화하고 감모손실을 줄이는 데 집중하여 재고 관리 프로세스를 효과적으로 실행합니다. • 총괄 매니저(General Manager)와 협력하여 재고 정확성 이슈를 조사하고 근본 원인을 분석하며, 프로세스 또는 시스템상의 차이를 보고합니다. • 출하, 수령 및 처리, 반품 이관, 판매 공간 복구, 일일 중간 판매 공간 제품 확충, 매장 진열 변경, 비품 관리 등 주요 운영 업무의 실행을 지원합니다. • 판매 공간의 강력한 비주얼 표준을 유지하고 적극적으로 추진합니다. • 보고, 예산, 비용, 재고 통제, 비품, 벤더 관계, 기술, 설비 관련 업무를 긴밀하게 협업하여 관리함으로써 매장 운영이 유지되고 극대화되도록 합니다. • 강력한 창고 표준 및 프로세스를 통해 안전한 근무 환경과 효율적인 운영을 지원합니다. • 판매 공간에서 능동적으로 움직이며 비즈니스, 팀, 고객의 요구를 파악하고 충족합니다. • Operations & Visual Manager 및 Operations Lead와 협력하여 회사 수준의 운영 중심 지침, 프로젝트, 이니셔티브를 실행합니다. • 출하 처리와 제품 흐름 확보를 지원하며, 여기에는 비주얼 머천다이징 배치와 우수한 일일 제품 확충이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. • 지표를 활용하여 비즈니스 성장 전략을 지원하는 뛰어난 비즈니스 감각을 발휘합니다. • 고객의 요구를 신속하고 효과적으로 해결하여 고객 만족을 보장합니다. • 제품 관련 우려를 파악하고 재고 요구를 전달하여 비즈니스 목표 달성을 지원합니다. • Sales & Service 및 Cashier 등 필요에 따라 비즈니스의 다른 영역도 지원합니다. 서류 보관 및 반환 정책 채용 절차가 완료될 때까지 모든 지원 서류를 보관합니다. 절차가 종료되면 모든 전자 지원 파일은 지원서 제출일로부터 180일 이내에 안전하게 삭제 또는 파기됩니다. 우편으로 지원서를 제출하신 경우 서류 반환을 요청하실 수 있습니다. 반환을 원하시면 채용 절차 종료 후 14일 이내에 연락해 주시기 바라며, 요청일로부터 14일 이내에 지원자 부담으로 서류를 우편 발송해 드립니다. 결과 안내 모든 지원자께 이메일 또는 문자 메시지로 채용 결과를 안내해 드립니다. 이 과정에서 기다려 주시는 점에 감사드리며, 모든 지원자께서 적시에 안내를 받으실 수 있도록 하겠습니다. 캘리포니아 거주자는 지원자 개인정보 처리방침을 여기에서 확인하시기 바랍니다. 자격 요건 운영 어소시에이트 자격 요건 • 고객 중심 환경, 판매 또는 운영 부문에서 1년 이상 경력을 보유하신 분을 우대합니다. • 매장의 모든 구역을 계속 다닐 수 있어야 합니다. • 최대 22.7kg을 들거나 밀거나 짊어지거나 그 외의 방법으로 옮길 수 있어야 합니다. • 들고, 구부리고, 무릎을 꿇고, 높은 곳에 올라가고, 기어가거나 몸을 비틀 수 있으며, 사다리를 안전하게 오르내릴 수 있어야 합니다. • 근무 시간 내내 서 있고 움직일 수 있어야 합니다. • 고객 서비스와 우수한 경험 제공에 대한 열정을 갖고 있습니다. • 결과를 달성하고 개인과 팀으로서 우수한 성과를 내고자 하는 목표 의식을 갖고 스스로 동기를 부여합니다. • ALO의 기본 원칙을 준수하고 체화합니다. • 주말 및 공휴일을 포함한 스케줄 근무가 가능합니다. (주 5일, 1일 8시간 근무) • FT: 주 40시간, 주 5일 근무가 가능합니다. • PT30/20: 주 30/20시간 이상, 주 4~5일 근무가 가능합니다. 역할 목표 운영 어소시에이트는 매장 팀에서 핵심적인 역할을 하며, 수익성과 효율성을 높이는 책임을 맡습니다. 운영 어소시에이트는 Operations & Visual Manager 및 Operations Lead와 긴밀히 협력하여 업무를 시작하고 완료하며, 팀에 피드백을 제공함으로써 매장 전반의 운영을 뒷받침하고 최적의 성과를 달성합니다. 운영 어소시에이트 자격 요건 • 고객 중심의 판매 및 운영 환경에서 1년 이상의 업무 경력이 있습니다. • 최대 50파운드(약 22.7kg)를 들거나 밀거나 짊어지거나 그 외의 방법으로 옮길 수 있습니다. • 들고, 구부리고, 무릎을 꿇고, 높은 곳에 올라가고, 기어가거나 몸을 비틀 수 있으며, 사다리를 안전하게 오르내릴 수 있습니다. • 근무 시간 내내 서 있고 움직일 수 있습니다. • 고객 서비스와 탁월한 경험 제공에 대한 열정이 있습니다. • 에너지가 넘치고 긍정적이며 열정적이고, 즐거움과 업무를 조화시킬 수 있습니다. • 결과를 달성하고 개인과 팀으로서 탁월한 성과를 내고자 하는 의지를 갖고 스스로 동기를 부여합니다. • 공감, 배려, 진정성, 신뢰 관계 구축을 통해 진정한 유대감을 형성합니다. 복리후생 ALO에 합류해야 하는 이유 마음 챙김 움직임. 이것은 ALO가 하는 모든 일의 핵심이자 우리의 소명입니다. 스튜디오에서의 마음 챙김 움직임이 더 나은 삶으로 이어지기 때문입니다. 마음 챙김 움직임은 요기들이 매트 밖에서 살아가는 모습을 변화시켜 그들의 삶과 지역 사회를 더욱 풍요롭게 만듭니다. 이것이 바로 스튜디오에서 거리로(studio-to-street)가 지닌 진정한 의미입니다. 매트 위 수련에서 얻은 깨달음을 삶 속에서 실천하는 것입니다.