[알로요가] Sales Associate_롯데백화점 잠실점

역할 목표: Sales Associate (PT30/주 30시간) 판매 사원(Sales Associate)은 ALO의 브랜드 경험과 미션을 실현하며 매장의 판매 목표 달성에 기여하는 역할입니다. 진정성 있는 소통, 전문적인 제품 교육, 그리고 ALO 커뮤니티와 문화 소개를 통해 모든 고객에게 자연스럽고 훌륭한 경험을 제공합니다. SA는 기능, 장점, 원단, 활용도, 디자인, 케어 방법 등 전반적인 제품 지식에 능통한 전문가이며, 팀워크와 피드백 중심의 문화를 즐기는 역할입니다. 이 역할은 매장 근무를 기반으로 합니다. 주요 직무 책임 • 매장 리더십 및 회사 목표와 일치하는 방식으로 비즈니스와 매장 환경에 긍정적인 영향을 미칩니다. • ALO의 Flow 이니셔티브를 리드하여 생산성과 효율성을 극대화하고 판매 목표를 초과 달성합니다. • 고객 참여를 적극적으로 이끌며, 친절하고 편안하게 쇼핑할 수 있는 환경을 제공합니다. • 고객과 매일 신뢰 관계를 구축합니다. • 리더십 팀과 협업하여 각종 리포트를 분석하고 전략을 수립하며, 성과 향상을 위한 실행 계획 수립을 지원합니다. • 매장 전 영역에서 판매 이니셔티브를 주도하고, 최적의 매장 운영을 위한 인력 운영 솔루션을 제안합니다. • 매장 목표, 회사 커뮤니케이션, 이니셔티브, 신제품 출시 등 필요한 정보를 숙지하고 고객 대상 교육 이니셔티브를 수행합니다. • ALO의 비즈니스 모델(리테일, 요가, 카페)을 깊이 있게 이해하고, 자신 있게 소개합니다. • 회사의 도구, 인센티브, 전략을 활용해 매장 목표 달성을 지원합니다. • 고객 요구를 빠르고 정확하게 파악하여 만족스러운 쇼핑 경험을 보장합니다. • 고객과 직원에게 ALO의 제품, 커뮤니티, 문화를 교육합니다. • 매장 리더십과 함께 우선순위를 파악하고 최상의 운영 전략을 바탕으로 일일 스케줄을 수립 및 운영합니다. • 배송 처리, 제품 입출고 보조, 비주얼 머천다이징 지원, 데일리 리플레니시 작업 등을 수행합니다. • 매장 및 백룸의 모든 업무가 회사 정책 및 절차에 따라 정확하게 진행되도록 관리합니다. • 매장과 백룸 전반을 지속적으로 이동하며 근무해야 하며, 고객 응대 외 시간에는 매장을 깨끗하고 안전하며 효율적으로 유지하기 위한 다양한 업무를 수행합니다. 문서 보관 및 반환 정책 지원 서류는 채용 절차가 완료될 때까지 보관합니다. 채용 절차가 종료되면 모든 전자 지원 파일은 지원서 제출일로부터 180일 이내에 안전하게 삭제 또는 폐기됩니다. 우편으로 지원서를 제출하신 경우 서류 반환을 요청하실 수 있습니다. 반환을 원하시는 경우 채용 절차 종료 후 14일 이내에 문의해 주시기 바라며, 요청일로부터 14일 이내에 지원자 본인 부담으로 서류를 우편 발송해 드립니다. 결과 안내 모든 지원자께 이메일 또는 문자 메시지로 채용 결정 결과를 안내해 드립니다. 이 과정 동안 기다려 주셔서 감사드리며, 모든 지원자가 적시에 진행 상황을 안내받을 수 있도록 하겠습니다. 캘리포니아 거주자의 경우 지원자 개인정보 처리방침은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 자격 요건 자격 요건 • 고객 중심의 판매 환경에서 1년 이상의 경력 보유자 우대입니다. • 뛰어난 고객 경험 제공에 대한 열정이 있어야 합니다. • Alo의 핵심 원칙과 가치에 공감하고 이를 실천해야 합니다. • 개인 및 팀 단위 성과 향상에 대한 강한 동기가 있어야 합니다. • 매장 내 모든 공간에서 지속적인 이동이 가능해야 합니다. • 최대 50파운드(약 23kg) 무게를 들거나 밀고 운반할 수 있는 신체 능력이 필요합니다. • 들어 올리기, 구부리기, 앉기, 기기, 비틀기, 사다리 오르내리기 등 기본적인 신체 활동이 가능해야 합니다. • 근무 시간 동안 지속적으로 서서 이동할 수 있어야 합니다. • 주말 및 공휴일을 포함한 스케줄 근무가 가능해야 합니다. • 주 30시간 이상, 주 4-5일 근무가 가능해야 합니다. 역할 목표 Sales Associate는 ALO 경험과 브랜드 미션의 기준을 정립하여 매장의 판매 목표를 달성합니다. 진정성 있는 교감과 제품 교육, 그리고 ALO의 커뮤니티와 문화에 대한 안내를 통해 모든 고객에게 진정성 있고 자연스러운 우수한 경험을 선사합니다. 이 역할은 기능, 장점, 원단, 용도, 디자인, 관리 방법 등 제품 지식의 모든 영역에 정통한 전문가입니다. 또한 팀 안에서 능력을 발휘하며, 피드백과 우수성을 추구하는 문화를 즐깁니다. Sales Associate 자격 요건 • 고객 중심의 판매 환경에서 1년 이상의 업무 경력을 보유한 분을 우대합니다. • 고객 서비스에 대한 열정을 갖고 탁월한 경험을 제공해야 합니다. • ALO의 핵심 원칙(Guiding Principles)에 공감하고 이를 실천해야 합니다. • 스스로 동기를 부여하여 개인과 팀 모두의 성과 달성과 탁월함을 추구해야 합니다. • 매장 내 모든 공간에서 끊임없이 이동해야 합니다. • 최대 50파운드(약 23kg)까지 들거나 밀거나 운반하거나 옮길 수 있어야 합니다. • 들어 올리기, 구부리기, 무릎 꿇기, 오르기, 기어가기, 비틀기 등의 동작이 가능하고 사다리를 안전하게 오르내릴 수 있어야 합니다. • 근무 시간 내내 서서 이동할 수 있어야 합니다. 복리후생 ALO에 합류해야 하는 이유 마음 챙김 움직임. 이것은 ALO가 하는 모든 일의 핵심이자 우리의 소명입니다. 스튜디오에서의 마음 챙김 움직임이 더 나은 삶으로 이어지기 때문입니다. 마음 챙김 움직임은 요기들이 매트 밖에서 살아가는 모습을 변화시켜 그들의 삶과 지역 사회를 더욱 풍요롭게 만듭니다. 이것이 바로 스튜디오에서 거리로(studio-to-street)가 지닌 진정한 의미입니다. 매트 위 수련에서 얻은 깨달음을 삶 속에서 실천하는 것입니다.