[Cartier] SSG Gangnam Sales Associate

리치몬트는 주얼리, 워치, 하이엔드 액세서리를 전문으로 하는 여러 메종을 보유한 세계적인 럭셔리 그룹입니다. 각 메종은 스타일과 품질, 장인정신의 전통을 자랑스럽게 구현하고 있으며, 리치몬트는 각 메종 고유의 유산과 정체성을 보존하기 위해 노력합니다. 동시에 끊임없는 창의성을 바탕으로 각 메종의 가치에 부합하는 새로운 제품을 혁신하고 디자인하는 데 전념하고 있습니다. Sales Associate (BTQ SSG Gangnam - 신세계강남점) 담당 미션 Sales Associate는 매뉴팩처의 목표에 부합하는 매출을 달성하고, 최고 수준의 서비스를 제공하여 부티크를 찾는 모든 고객이 특별하고 남다른 경험을 하도록 합니다. 어떻게 성과를 만들어 갈까요? 매출 및 실적 • 메종의 영업 및 판매 전략에 따라 부티크의 월간 및 연간 매출 목표를 달성합니다. 고객 서비스 우수성 • 부티크 안팎에서 최고 수준의 기준을 보여 주며 메종의 이름과 이미지를 알립니다. • 예상을 뛰어넘는 대담하고 놀라운 경험으로 고객을 "WOW"하게 만듭니다. • 항상 완벽한 용모와 복장을 유지합니다. • 메종의 지침과 기준에 따라 부티크 방문 고객은 물론 전화, 이메일, 우편으로 문의하는 고객을 응대합니다. • 양질의 고객 데이터를 확보하고 부티크의 고객 포트폴리오를 개선합니다. • 탁월한 서비스와 응대를 통해 고객 충성도를 높입니다. 비주얼 머천다이징 • 매뉴팩처의 지침에 따라 디스플레이와 집기를 최고 수준으로 유지하고 관리합니다. • 부티크의 청결과 정돈 상태를 항상 유지합니다. 부티크 운영 • 팀 미팅, 콘테스트, 이벤트, 연간 재고 조사 등 필요한 모든 일상 업무에 적극적으로 참여합니다. • 고객 응대, 선물 포장, 재고 보관실에서 제품 전달 등 판매 과정에서 동료 앰배서더를 지원합니다. • 부티크 매니저 또는 어시스턴트 부티크 매니저가 맡기는 재고 보충, 디스플레이 유지, 판매용 액세서리 관리 및 점검 등의 업무를 수행합니다. • 보안 규정과 보안 의식을 준수하고 실천하며 확산합니다. • 주요 정보를 메종의 정보 시스템에 보고합니다. 자격 요건 저희와 함께 어떻게 성공을 경험하실 수 있을까요? • 전문학사(AAS) 또는 학사 학위 소지자를 우대합니다 • 성취 지향성, 호기심, 성실함, 공감 능력을 두루 갖추신 분입니다 • 첫 직장 경력을 리테일 분야에서 쌓으신 분을 우대합니다 • 럭셔리 및 하이엔드 분야에서 2년 이상의 경력을 보유하신 분입니다 • 현지 언어(한국어)가 가능하며, 중국어와 영어까지 구사하실 수 있다면 더욱 좋습니다 • 체계적이며 세심한 디테일 감각과 높은 수준의 고객 응대 기준을 갖추신 분입니다 • 뛰어난 대인관계 능력과 멀티태스킹 능력을 겸비한 팀 플레이어입니다 • 대담함과 놀라운 면모를 지니신 분입니다 • 컴퓨터 활용 능력을 갖추신 분입니다 • 제품(럭셔리 제품)에 대한 지식을 보유하신 분입니다 #Richemont #WeCraftTheFuture