[Cartier] Galleria Seoul - Sales Associate

세계적인 럭셔리 부문 리딩 기업 중 하나인 Richemont는 주얼리, 시계, 하이엔드 액세서리 분야를 전문으로 하는 다양한 메종을 보유하고 있습니다. 각 메종은 스타일, 품질, 장인정신의 전통을 자랑스럽게 구현하며, Richemont는 각 메종 고유의 유산과 정체성을 보존하기 위해 노력합니다. 동시에 우리는 끊임없는 창의성의 과정을 통해 메종의 가치에 부합하는 새로운 제품을 혁신하고 디자인하는 데 전념하고 있습니다. Sales Associate (BTQ : Galleria Seoul) YOUR MISSION Sales Associate(일명 Cartier Ambassador)로서 귀하는 메종의 목표에 부합하는 매출을 달성해야 하며, 최고 수준의 서비스를 제공함으로써 모든 고객이 부티크에서 예외적이고 독창적인 경험을 할 수 있도록 보장해야 합니다. HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? Sales & turnover • 메종의 상업 및 판매 전략에 발맞추어 부티크의 월간 및 연간 매출 목표를 달성합니다. Customer Service Excellence • 최고 수준의 기준을 대변하며 부티크 내부와 외부에서 메종의 이름과 이미지를 홍보합니다. • 기대치 못한 대담하고 놀라운 경험으로 고객에게 감동을 선사합니다("WOW"). • 항상 완벽한 개인 용모를 유지합니다. • 메종의 지침과 표준에 따라 부티크 방문, 전화, 이메일 또는 우편을 통해 고객을 응대합니다. • 정성적인 고객 데이터를 확보하고 부티크 고객 포트폴리오를 개선합니다. • 우수한 서비스와 응대를 통해 고객 충성도를 개발합니다. Visual Merchandising • 메종의 지침에 따라 디스플레이와 집기의 최고 기준을 존중하고 보장합니다. • 부티크의 청결함과 정돈된 상태를 지속적으로 유지합니다. Boutique Operations • 팀 미팅, 콘테스트, 행사, 연간 재고 조사 및 요구되는 모든 일상 업무에 적극적으로 참여합니다. • 고객 서비스, 선물 포장, 재고에서 제품 전달 등 판매 과정에서 동료 Ambassador들을 지원합니다. • 재고 보충, 디스플레이 유지 관리, 판매 액세서리 팔로업 및 유지 관리와 같이 부티크 매니저나 어시스턴트 부티크 매니저가 위임한 선별된 업무를 수행합니다. • 보안 규정과 마인드를 존중하고 적용하며 홍보합니다. • 정보 시스템에 대한 메종의 지식에 주요 정보를 보고합니다. 자격 요건 저희와 함께 성공을 경험할 방법은 무엇일까요? • 전문학사 또는 학사 학위 소지자를 우대합니다. • 성취욕, 호기심, 근면함, 공감 능력이 뛰어납니다. • 가급적 리테일 분야에서 첫 직무 경험을 쌓았습니다. • 럭셔리 및 하이엔드 분야에서 최소 2년의 경력을 보유하고 있습니다. • 한국어 구사가 가능하며, 중국어와 영어 구사 능력이 있다면 더 좋습니다. • 뛰어난 주의력과 높은 고객 응대 기준을 갖춘 체계적인 사람입니다. • 뛰어난 대인 관계 기술과 멀티태스킹 능력을 갖춘 팀 플레이어입니다. • 대담하고 놀라운 면모를 가지고 있습니다. • 컴퓨터 활용 능력이 우수합니다. • (럭셔리 상품) 제품 지식을 갖추고 있습니다.