[Piaget] Sales Associate_서울권
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메종에서 바로 지원할 수 있는 시계·주얼리 매장 공고
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상세 내용
1874년 창립 이래 피아제(Piaget)는 끊임없는 창의성 추구, 무한한 혁신, 그리고 탁월함에 대한 존중을 바탕으로 럭셔리의 정신을 구현해 왔습니다. 이 모든 것은 워치메이킹과 하이 주얼리 노하우를 아우르는 완전히 통합된 매뉴팩처 덕분에 가능합니다.
Piaget는 희귀하고 귀하며 특별한 모든 것에서 탁월함을 보여줍니다. "필요 이상으로 더 잘하라"는 Piaget 창립자의 신조는 오늘날에도 전 세계에서 매일 열정으로 Piaget를 성장시키는 모든 동료의 길잡이가 되는 원칙입니다.
귀하의 미션입니다:
매장 운영을 일상적으로 총괄하는 Store Manager를 지원합니다. 회사 정책과 Store Management 가이드라인에 따라 인력 배치, 근무 일정(shift/rota) 계획, 고객 문의 및 불만 처리 등 관리 업무를 효율적으로 운영하여 고객 서비스를 개선하고 고객 만족도를 높입니다.
어떻게 변화를 만들어 가시겠습니까?
매장 관리자(Store Manager)를 보좌하여 일상적인 매장 운영을 총괄하고, 회사 정책 및 매장 관리 지침 준수를 보장합니다. 인력 관련 이슈를 관리하고 근무 일정(시프트/로타)을 계획하며, 고객 불만을 처리하여 고객 만족도를 높입니다.
주요 제품/서비스 특징을 시연하고 시연 전문가 팀을 이끌어 시연 과정에서 고객 가치를 극대화합니다. 팀이 일관된 제품/서비스 정보를 전달하도록 지도하고, 확립된 메시지와 포지셔닝을 준수합니다.
프런트 엔드, 백 엔드, 판매 현장을 포함한 중소규모 매장의 일상 운영을 총괄하여 매출 목표를 달성합니다. 고객 주문의 기록 및 처리를 팀과 함께 주도하고, 공통적인 고객 문제를 취합하여 효과적인 대응 전략을 수립합니다.
단기 또는 중기 근무 일정을 수립 및 승인하고, 초과근무를 관리하며, 필요에 따라 추가 자원을 배분합니다. 고객 응대 과정에서 추가 제품/서비스를 소개할 기회를 발굴합니다.
영업 통화나 미팅의 명확한 목표를 설정하고, 표준 자료를 활용하여 프레젠테이션을 진행하며, 관련 질문을 통해 고객의 관심도를 파악하고 필요한 정보를 제공합니다. 신제품 출시를 알리고 잠재 고객을 영업 캠페인에 참여시키기 위한 고객 접촉 계획을 실행하여 새로운 관계를 구축합니다.
고객 문의와 불만에 대한 첫 번째 접점 역할을 수행하며, 문제를 해결하거나 복잡한 사안은 적절한 대응이 이루어지도록 전달합니다. 개인의 전문성을 활용해 고객의 니즈에 맞는 제품 또는 서비스를 추천하고, 선택 사항을 설명하며, 표준 조건에 따라 구매를 권유합니다.
평가 및 개발 계획 활동, 공식·비공식 교육, 코칭에 참여하여 개인 역량을 강화합니다. 지속적인 학습을 통해 전문 자격을 유지하고 관련 기술, 규정, 업계 모범 사례를 숙지합니다.
개인 및 팀의 성과를 모니터링하고, 업무를 배분하며, 완료 여부를 검토하고, 품질과 적시성을 보장하기 위해 시정 조치를 취합니다. 공식적인 성과 관리 및 평가에 기여합니다.
자격 요건: 전문대학 수준의 단기 고등교육 이수. 다양한 상황을 처리하고 타인에게 조언한 경험.
제한된 기간 내에 특정 성과를 달성하기 위해 인력과 자원을 감독하고 지휘한 관리 경험이 있습니다.
저희와 함께 어떻게 성공을 경험하시겠습니까?
전문대학 수준의 단기 고등교육
이 경험을 통해 직무 담당자는 대부분의 상황에 대처할 수 있으며 다른 사람들에게 조언할 수 있습니다.
원문 그대로 보기
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 Piaget 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 시계/주얼리 채용공고 전체 보기
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명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
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