[Montblanc] Senior Sales Associate_신세계 대구

1906년 필기구 제조업체로 설립된 몽블랑은 오늘날 문화, 품질, 디자인, 전통, 장인정신에 대한 높은 요구를 반영하는 시계, 주얼리, 필기구, 가죽 제품 등 독점적인 제품을 생산하고 있습니다. 25개 이상의 자회사와 600개의 부티크를 통해 몽블랑은 전 세계에 진출해 있습니다. 주요 목적 Senior Sales Associate로서, 몽블랑의 목표에 부합하는 판매를 달성하고, 최고 수준의 서비스를 제공하여 모든 고객이 부티크에서 특별하고 독특한 경험을 할 수 있도록 보장해야 합니다. 주요 업무: 매출 및 회전율 • 메종의 상업 및 판매 전략에 따라 부티크의 월별 및 연간 매출액 목표를 달성합니다. 탁월한 고객 서비스 • 최고 수준의 서비스를 대표하고 부티크 안팎에서 메종의 이름과 이미지를 홍보합니다. • 예상치 못한 대담하고 놀라운 경험으로 고객에게 "와우"를 선사합니다. • 항상 완벽한 개인 외모를 유지합니다. • 메종의 지침과 표준에 따라 부티크에서, 전화, 이메일 또는 우편을 통해 고객을 환영합니다. • 질적인 고객 데이터를 확보하고 부티크의 고객 포트폴리오를 개선합니다. • 탁월한 서비스와 대우를 통해 고객 충성도를 개발합니다. 비주얼 머천다이징 • 몽블랑의 지침에 따라 진열 및 가구의 최고 수준을 존중하고 보장합니다. • 부티크의 청결과 정돈 상태를 항상 유지합니다. 부티크 운영 • 팀 회의, 대회, 행사, 연간 재고 조사 및 필요한 모든 일상 운영에 적극적으로 참여합니다. • 고객 서비스, 선물 포장, 재고에서 제품 운반 등 판매 시 동료 앰배서더를 지원합니다. • 부티크 매니저 또는 어시스턴트 부티크 매니저가 위임한 모든 선택적 업무(예: 재고 보충, 디스플레이 유지 관리, 판매 액세서리 후속 조치 및 유지 관리)를 수행합니다. • 보안 규칙 및 사고방식을 존중, 적용 및 홍보합니다. • 메종의 정보 시스템 지식에 핵심 정보를 보고합니다. 자격 요건 PROFILE • 강한 성취욕, 호기심, 성실성 및 공감 능력을 갖추고 있습니다. • 리테일 분야에서의 첫 전문 경력을 선호합니다. • 리테일 영업 분야에서 최소 5년 이상의 경력이 있습니다. • 뛰어난 꼼꼼함과 높은 수준의 고객 응대 기준을 갖춘 체계적인 사람입니다. • 우수한 대인 관계 능력과 멀티태스킹 능력을 갖춘 팀플레이어입니다. • 컴퓨터 활용 능력이 우수합니다. • 제품(럭셔리 굿즈)에 대한 지식을 갖추고 있습니다. • 높은 수준의 커뮤니케이션 능력을 보유하고 있습니다.