[생로랑] 클라이언트 어드바이저 (Client Advisor)

SAINT LAURENT 소개 1961년에 설립된 Yves Saint Laurent는 1966년 '리브 고슈(Rive Gauche)' 컬렉션을 통해 젊음과 자유의 상징인 럭셔리 기성복(프레타포르테)이라는 개념을 처음으로 도입한 오트 쿠튀르 하우스입니다. 이러한 변화는 패션 현대화의 첫 번째 중대한 발걸음이었으며, 사회문화적 지형에 혁명을 가져왔습니다. 1999년, 케어링 그룹의 럭셔리 상품 사업부가 Yves Saint Laurent를 인수했으며, 2016년 4월부터 Anthony Vaccarello의 크리에이티브 디렉팅 하에 이 하우스를 럭셔리 세계의 정점에 계속해서 위치시키고 있습니다. 오늘날 Saint Laurent 컬렉션에는 여성 및 남성 기성복, 신발, 핸드백, 소형 가죽 제품, 주얼리, 스카프, 넥타이 및 안경이 포함됩니다. 본 포지션의 목적: Client Advisor는 매장 매출 및 핵심 지표 달성에 적극적으로 기여합니다. 모든 외부 및 내부 고객에게 독특하고 기억에 남으며 세련되고 지속적인 경험을 제공합니다. 또한 메종의 가치, 이미지 및 표준을 일관되게 유지하면서 경영진과 동료들을 지원합니다. 직무 기술서 주요 임무 및 책임 사항 • 모든 방문객 및 고객에게 뛰어난 고객 서비스 및 애프터 세일즈 서비스를 제공합니다. • 고객과 소통하고 재연결하는 데 열정을 보여주고, 고객을 중심에 두어 고객의 필요를 파악하고 미래 요청을 예측합니다. • 강력한 고객 포트폴리오를 구축하여 능동적이고 성장하는 비즈니스를 확보합니다. • 비즈니스 마인드와 기업가적 접근 방식을 통해 개인 판매 및 KPI 목표를 초과 달성하기 위해 성과를 이끌어냅니다. • 고객을 위한 개성 있고 다재다능하며 시대를 초월하는 실루엣을 만드는 방법을 알고 패션 문화에 대한 열정을 보여줍니다. • 고객에게 투명하고 진정성 있는 태도를 보여주고 그들과 독특한 관계를 형성합니다. • 고객 및 동료들과 전문적이고 진심 어린 방식으로 소통합니다. • 모든 사용 가능한 도구를 효과적으로 활용하여 비즈니스 기회를 최적화합니다. • 프런트 및 백 오피스 팀의 성과와 궁극적으로 전반적인 팀 정신을 능동적으로 지원하고 협력합니다. • 모든 회사 정책 및 운영 절차를 준수하고 따릅니다. 패션 문화에 대한 열정을 가지고 있습니다. 맞춤형 룩을 만드는 것을 좋아합니다. • 비즈니스 마인드와 기업가 정신을 가지고 있습니다. 공동의 목표를 달성하기 위한 강력한 팀 정신을 가지고 있습니다. • 도구 및 애플리케이션 사용에 능숙하며, 새로운 기술에 빠르게 적응합니다. • 빠르게 변화하는 환경에서 일하는 데 동기 부여가 되어 있으며, 멀티태스킹, 우선순위 지정이 가능하고, 열린 마음을 가지고 창의성에 의해 주도됩니다. • 적극적이고 열정적이며 문제 해결 능력을 가지고 있습니다. • 영어 및 현지 언어에 능숙하며, 추가 언어 능력을 선호합니다. • 변화를 포용하고 성장 및 발전의 기회로 삼습니다. 직무 유형 정규직 시작일 2026-06-01 근무 형태 풀타임 조직 YVES SAINT LAURENT KOREA LLC 우대 사항 자격 요건 • 패션 및 액세서리 리테일, 고객 서비스, 럭셔리 호스피탈리티 분야 등 고객 접점에서 고품격 서비스를 제공한 경험이 있는 분을 우대합니다.