[Burberry] 판매 전문가 (Sales Associate)

INTRODUCTION 1856년 토머스 버버리(Thomas Burberry)에 의해 설립된 Burberry는 뚜렷하게 영국적인 감성을 지닌 글로벌 럭셔리 브랜드입니다. 당사는 EMEIA, 아시아 태평양, 미주 전역에 직영 및 프랜차이즈 매장의 광범위한 네트워크를 갖춘 글로벌 기업입니다. 당사는 디지털 선구자로서, 제품 디자인부터 유통 및 마케팅에 이르기까지 사업의 모든 측면을 혁신적인 기술이 뒷받침하고 있습니다. 당사는 현대적인 럭셔리란 사회적, 환경적 책임을 다하는 것이라고 믿으며, 이러한 마인드셋은 사업의 핵심이자 장기적인 성공의 열쇠입니다. JOB PURPOSE 개인 및 매장 판매 목표를 초과 달성하기 위해 노력하고 소매점 주도 성장의 주요 전략을 실행하고 프랜차이즈, 운영 효율성 및 모든 부서 카테고리 개발을 활용합니다. 새로운 고객을 개발하는 책임을 소유하고 기존 고객과의 관계를 유지하는 것뿐만 아니라 모든 상호 작용 동안 Burberry Experience를 매일 수용하고 준수합니다. RESPONSIBILITIES Sales & Service • Burberry Experience를 포용하고 회사의 트레이닝 가이드라인에 따르며, 버버리 럭셔리 브랜드의 수준과 이미지를 반영하기 위해 노력 • 버버리 행동강령을 바탕으로 지속적으로 개인 세일즈 목표를 달성 • 뛰어난 대인관계와 커뮤니케이션 능력을 발휘하여 고객에게 서비스 제공 Cultivate • 적극적으로 고객을 발굴하고 로열티 있는 고객으로 만들기 • 모든 Cultivate 요구사항 숙지 세일즈로 연계될 수 있도록 고객에게 이메일 발송하여 매장에 재방문할 수 있도록 초대 • 최신 업데이트 된 Client Book을 이용하여 세일즈 진행 Visual Standards • 회사 규정 준수, 버버리 가이드라인에 맞는 Visual 테크닉 사용 • Monthly Floorset 이해하고 실행하기 • 제품 걸어서 제 자리에 놓기 • 판매 후 제품 보충해 놓기 • 제품을 제대로 된 장소에 접거나 걸어 놓기 • 가격표 옷 안에 넣어서 고객이 바로 보지 않도록 하기 Floor Presence & Maintenance • 하루의 시작 : 매장에 도착하여 고객을 맞을 준비가 되었는지 확인 • 하루의 끝 : 모든 상품이 제대로 보충되어 있어서 다음날 판매할 준비가 되어 있는지 확인 • 매장에서 항상 액티브 하게 업무에 임할 것 • 피팅룸 항상 청결히 유지할 것 Back of The House Support • 마크다운 프로세스, 매년 진행하는 재고관리, 세일행사 도와주기 • 매장에서 필요한 물건 전달주기 • Back of the House(창고) 정리하기 MEASURES OF SUCCESS • 재무 목표: 개인 및 매장 매출 목표, UPT, ATV, 고객 개발 목표를 달성합니다. • Burberry Experience Evaluations를 통해 우수한 고객 서비스를 제공합니다. • Capture compliance. FOOTER 버버리는 기회 균등 고용주이며, 지원자를 동등하게 대하고 스킬과 경력 만을 바탕으로 채용합니다. Posting Notes: South Korea || 해당사항 없음 || 부산 || RETAIL OFFLINE || OUTLET || n/a || 자격 요건 PERSONAL PROFILE • 적극적인 태도로 업무에 임할 것 • 명확하고 효율적인 커뮤니케이션을 위해 항상 모든 직원들과 친밀하게 지낼 것 • 긍정적이고 업무에 책임을 지는 모습을 보여줄 것 • 결과 중심적이면서 유연하게 변화에 대처할 것 • 패션, 디자인에 대한 관심 • POS와 매장 시스템에 대한 이해 • 최소 1년 이상 럭셔리나 관련 인더스트리 업무 경험 • 중국어, 영어 가능자 우대 • 고등학교 이상의 학력 소지자 (초대졸 및 대학교 졸업자 포함) • 패션 관련 학위 소지자 우대, 명품판매 또는 서비스 관련 유경험자 선호 • 장애인, 국가보훈 대상자는 관계법령에 의거 우대