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로로피아나코리아·서울특별시

[로로피아나] Retail Operations Specialist

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출처 LVMH 공식
근무지서울특별시
마감상시채용

자격요건

럭셔리 리테일 산업에서 관련 경력 최소 4년 이상을 보유합니다.

브랜드 아이덴티티와 부합하며 탁월한 디테일 감각을 갖추고 있습니다.

부서 간 시차 없고 정확한 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다.

강한 분석 및 조직력을 바탕으로 빠르게 변화하는 환경에서 여러 프로젝트를 관리할 수 있습니다.

뛰어난 문제 해결 능력을 갖추고 유관 부서와 효과적으로 협업할 수 있습니다.

강한 팀워크, 세심함, 서비스 마인드, 자기 주도성을 갖춘 적극적인 마인드를 소유하고 있습니다.

영어와 한국어에 능통합니다.

상세 안내

Summary

Retail Operations Specialist는 리테일 매니저를 지원하여 매장 네트워크 전반에 걸쳐 운영 우수성, 일관성 및 효율성을 주도합니다.

본 직무는 본사, 지역 팀, 로컬 부서, 매장 및 외부 파트너 간의 핵심적인 연결고리 역할을 하며, 매장 운영, 컴플라이언스, 재고 관리, 교육, 디지털 도구, 예산 및 벤더를 총괄하는 동시에 글로벌 표준과 이니셔티브를 효과적으로 실행합니다.

또한, Retail Operations Specialist는 매장 오픈, 리노베이션 및 기타 리테일 프로젝트를 지원하며, 운영 프로세스를 최적화하고 전반적인 매장 환경을 개선할 수 있는 기회를 발굴합니다.

Retail Operations & Store Network Management

  • 매장 네트워크 전반의 일상적인 리테일 운영을 관리하여 운영의 일관성과 효율성을 보장합니다.
  • 영업시간 및 예약(Book an Appointment)을 포함한 매장 운영 정보와 시스템 데이터를 관리합니다.
  • 본사 표준에 발맞추어 로컬 운영 정책, 가이드라인 및 SOP를 개발하고 개선합니다.
  • 다과, 소모품, 유지보수, 유니폼, 패키징 및 기타 매장 관련 요구사항을 포함한 매장 운영 요건을 관리합니다.
  • 본사, 지역 팀, 오피스 부서, 매장 및 외부 벤더와 긴밀히 협력하여 운영 이슈를 해결하고 개선 사항을 실행합니다.

HQ & Store Coordination

  • 본사, 지역 팀, 로컬 부서 및 매장 네트워크 간의 핵심적인 운영 가교 역할을 수행합니다.
  • 글로벌 가이드라인과 이니셔티브를 현지화하고, 매장의 피드백을 취합하며, 로컬 운영 요구사항과 개선 기회를 본사에 전달합니다.
  • 매장을 위한 Retail Operations 교육, 온보딩 자료 및 운영 리소스를 개발하고 유지합니다.

Inventory Control & Compliance

  • 순환 실사(Cycle Counts)와 회계 실사(Fiscal Counts)를 조율하여 재고 정확도를 유지하고 재고 손실을 최소화합니다.
  • 매장 체크리스트, 문서화 표준, 시정 조치 팔로업을 포함한 매장 운영 감사 및 자체 감사 프로그램을 관리합니다.
  • 민감한 거래를 모니터링하여 회사 정책 준수를 보장합니다.
  • 내부 감사 및 LVMH 감사를 지원하고, 운영상 지적 사항 및 시정 조치에 대해 사후 관리를 수행합니다.

Digital Tools & Operational Performance

  • POS Mobile, Store Manager Dashboard, 트래픽 카운터를 포함한 글로벌 리테일 도구 및 시스템의 도입과 정착을 지원합니다.
  • 시스템 활용도와 운영 데이터를 모니터링하고, 개선 기회를 발굴하며, 본사, IT 및 관련 파트너와의 트러블슈팅을 조율합니다.
  • 현지화된 가이드라인을 개발하고 교육을 제공하여 매장 전반에 걸친 효과적인 실행을 지원합니다.

Budget & Vendor Management

  • Retail Operations 예산, 전망, PO, 인보이스 및 정기 운영비를 관리합니다.
  • 견적, 서비스 품질, 비용 관리, 운영 개선을 포함한 외부 벤더를 관리합니다.
  • 매장 비용 및 구매 가이드라인을 개발하고 유지합니다.

Store Opening & BOH Management

  • 신규 매장 오픈, 이전, 팝업, 리노베이션 프로젝트를 지원하여 운영 준비 태세를 갖추도록 합니다.
  • 본사 및 관련 팀과 협력하여 BOH 레이아웃, 재고 정리, 운영 워크플로우를 검토하고 개선합니다.

공개데이터로 본 브랜드

로로피아나코리아(주)에서 일한다는 것

국민연금·DART 공시로 본 이 법인의 규모·처우·성장 신호입니다.

전사 평균 추정연봉5,470만원
국민연금 가입188명
2025-06~2026-05 입사74명순증 +7

국민연금(2026-05)·DART 공시 공공데이터 집계 — 법인 전사 기준으로 매장 판매직 실제 처우와 다를 수 있습니다.

원문 그대로 보기
[Summary] Retail Operations Specialist는 리테일 매니저를 지원하여 매장 네트워크 전반에 걸쳐 운영 우수성, 일관성 및 효율성을 주도합니다. 본 직무는 본사, 지역 팀, 로컬 부서, 매장 및 외부 파트너 간의 핵심적인 연결고리 역할을 하며, 매장 운영, 컴플라이언스, 재고 관리, 교육, 디지털 도구, 예산 및 벤더를 총괄하는 동시에 글로벌 표준과 이니셔티브를 효과적으로 실행합니다. 또한, Retail Operations Specialist는 매장 오픈, 리노베이션 및 기타 리테일 프로젝트를 지원하며, 운영 프로세스를 최적화하고 전반적인 매장 환경을 개선할 수 있는 기회를 발굴합니다. Retail Operations & Store Network Management • 매장 네트워크 전반의 일상적인 리테일 운영을 관리하여 운영의 일관성과 효율성을 보장합니다. • 영업시간 및 예약(Book an Appointment)을 포함한 매장 운영 정보와 시스템 데이터를 관리합니다. • 본사 표준에 발맞추어 로컬 운영 정책, 가이드라인 및 SOP를 개발하고 개선합니다. • 다과, 소모품, 유지보수, 유니폼, 패키징 및 기타 매장 관련 요구사항을 포함한 매장 운영 요건을 관리합니다. • 본사, 지역 팀, 오피스 부서, 매장 및 외부 벤더와 긴밀히 협력하여 운영 이슈를 해결하고 개선 사항을 실행합니다. HQ & Store Coordination • 본사, 지역 팀, 로컬 부서 및 매장 네트워크 간의 핵심적인 운영 가교 역할을 수행합니다. • 글로벌 가이드라인과 이니셔티브를 현지화하고, 매장의 피드백을 취합하며, 로컬 운영 요구사항과 개선 기회를 본사에 전달합니다. • 매장을 위한 Retail Operations 교육, 온보딩 자료 및 운영 리소스를 개발하고 유지합니다. Inventory Control & Compliance • 순환 실사(Cycle Counts)와 회계 실사(Fiscal Counts)를 조율하여 재고 정확도를 유지하고 재고 손실을 최소화합니다. • 매장 체크리스트, 문서화 표준, 시정 조치 팔로업을 포함한 매장 운영 감사 및 자체 감사 프로그램을 관리합니다. • 민감한 거래를 모니터링하여 회사 정책 준수를 보장합니다. • 내부 감사 및 LVMH 감사를 지원하고, 운영상 지적 사항 및 시정 조치에 대해 사후 관리를 수행합니다. Digital Tools & Operational Performance • POS Mobile, Store Manager Dashboard, 트래픽 카운터를 포함한 글로벌 리테일 도구 및 시스템의 도입과 정착을 지원합니다. • 시스템 활용도와 운영 데이터를 모니터링하고, 개선 기회를 발굴하며, 본사, IT 및 관련 파트너와의 트러블슈팅을 조율합니다. • 현지화된 가이드라인을 개발하고 교육을 제공하여 매장 전반에 걸친 효과적인 실행을 지원합니다. Budget & Vendor Management • Retail Operations 예산, 전망, PO, 인보이스 및 정기 운영비를 관리합니다. • 견적, 서비스 품질, 비용 관리, 운영 개선을 포함한 외부 벤더를 관리합니다. • 매장 비용 및 구매 가이드라인을 개발하고 유지합니다. Store Opening & BOH Management • 신규 매장 오픈, 이전, 팝업, 리노베이션 프로젝트를 지원하여 운영 준비 태세를 갖추도록 합니다. • 본사 및 관련 팀과 협력하여 BOH 레이아웃, 재고 정리, 운영 워크플로우를 검토하고 개선합니다. 자격 요건 럭셔리 리테일 산업에서 관련 경력 최소 4년 이상을 보유합니다. 브랜드 아이덴티티와 부합하며 탁월한 디테일 감각을 갖추고 있습니다. 부서 간 시차 없고 정확한 커뮤니케이션을 보장할 수 있습니다. 강한 분석 및 조직력을 바탕으로 빠르게 변화하는 환경에서 여러 프로젝트를 관리할 수 있습니다. 뛰어난 문제 해결 능력을 갖추고 유관 부서와 효과적으로 협업할 수 있습니다. 강한 팀워크, 세심함, 서비스 마인드, 자기 주도성을 갖춘 적극적인 마인드를 소유하고 있습니다. 영어와 한국어에 능통합니다.

이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 로로피아나코리아 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기

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명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.

  • 인센티브 구조산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
  • 의류 지원연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
  • 직원 할인할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
  • 수습·계약 조건수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.

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