[프라다] 백화점 TEAM MANAGER 채용

Job Summary/Purpose 브랜드 철학과 가치를 고객과 팀원들에게 전달하는 핵심적인 역할을 합니다. 고객 경험을 최우선으로 두고, 직접 현장에서 고객과 소통하고 팀원들에게 모범을 보이며 되어 최상의 고객 경험을 제공합니다. 팀원을 동기 부여하고 협업을 통해 그들의 성장을 지원하는 동시에 세일즈 목표를 달성 할 수 있도록 이끄는 역할을 수행합니다. Responsibilities ▶ Leading the Business • 팀원을 이끌어 세일즈 목표를 초과 달성하고 매출 성과를 극대화하여 매장의 성공을 지원합니다. • 성과 분석 및 액션 플랜 제안을 통해 스토어 매니저가 비즈니스 계획을 개발하고 실행하는 데 지원합니다. • 회사 가이드라인에 따라 매장 디스플레이가 고객을 유도하고 매출을 극대화하도록 보장합니다. ▶ Client Experience • 고객을 최우선으로 여기는 문화를 조성하며, 팀원들에게 모범을 보입니다. • 클라이언트 저니 세리머니를 통해 고객의 요구를 충족하고, 최상의 서비스를 제공합니다. • 고객 관리 프로그램 및 이벤트를 기획하고 실행하여, 고객 충성도를 높이고 고객 지출을 증대합니다. • 신규 고객을 발굴하고 매장 매출을 증대할 기회를 적극적으로 모색합니다. ▶ Team Management • 긍정적이고 동기 부여된 매장 환경을 조성하며, 팀원들과 활발히 소통합니다. • 팀원들에게 최신 제품 정보, 시장 동향, 브랜드 가치를 지속적으로 교육하고 영감을 제공합니다. • 맞춤형 코칭과 성장 기회를 통해 팀의 역량 개발을 지원합니다. • 팀원들의 필요와 우선순위를 파악한 후, 제품 지식, 판매 기술, 고객 서비스 및 회사 정책과 절차에 대해 팀원에게 교육하고 영감을 제공합니다. ▶ Retail Operations • 프론트와 백오피스 간 원활한 협업 관계를 유지하여 효율적인 매장 운영을 지원합니다. • 본사 정책 및 절차를 준수하며, 제품 관리 및 매장 운영 활동을 체계적으로 관리합니다. Additional Information • 고용형태 : 정규직 (수습기간 3개월) 자격 요건 Qualifications • 학력 : 고졸 이상 • 성별 : 무관 • 비즈니스 주도적 사고와 강력한 리더십 소유자 • 팀 관리 및 동기부여 능력 소유자 • 고객 중심 마인드셋과 뛰어난 서비스 제공 능력 • 리테일 시장 및 매장에 대한 높은 이해도와 관심 • 국가보훈대상자와 장애인은 관련서류 제출 시 관계법에 따라 우대 근무 조건 근무형태 주 40시간 (주5일, 시프트 근무제) 다양성은 사회적 지속 가능성의 필수적인 요소이며, 프라다 그룹의 기본적인 가치입니다. 각자의 고유한 특성을 존중하는것은 본인의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 포용적인 근무 환경을 만들기 위한 기초입니다. 오늘날, 점점 더 통합되고 글로벌화되는 사회에서, 프라다 그룹의 주요 목표 중 하나는 각 구성원이