[프라다] Assistant Client Service Advisor (콜센터 상담원-장애인/계약직/재택)
- 근무지
- 서울 강남구
- 고용형태
- 계약직
- 마감
- 마감일 정보 없음
근무시간
09:30 ~ 18:30
1분 브리핑
마감일 정보 없음 · 원본에서 확인
30초 적합도 체크필수 0/3
필수 0/3 충족
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기업 소개
본 채용은 장애인 고용 확대를 위한 전형으로, 직무 수행에 필요한 역량을 보유하신 분이라면 장애 유형 및 정도와 무관하게 지원 가능합니다.
PRADA Client Services Team은 고객과 브랜드를 연결하는 중요한 접점으로, 전화, 채팅, 카카오톡, 이메일 등 다양한 디지털 채널을 통해 고객에게 최상의 럭셔리 경험을 제공합니다. 고객과의 커뮤니케이션을 통해 브랜드 가치를 전달하고, 고객 경험 향상 및 세일즈 기회 창출에 기여할 분을 찾고 있습니다.
담당업무
- ●전화, 이메일, 채팅, 카카오톡 등 다양한 채널을 통한 고객 상담
- ●주문, 배송, 교환, 반품, 수선, 환불 등 구매 전후 고객 문의 응대
- ●CRM 시스템을 활용한 상담 이력 관리
- ●고객 문의 해결을 위해 매장 및 관련 부서와 협업
- ●고객 불만 및 서비스 이슈에 대한 적절한 응대 및 해결 지원
근무상세
- ●주 5일 스케줄 근무
기타 안내
- ●고용형태 : 계약직 (총 1년 / 수습기간 3개월(수습기간 별도 계약) + 9개월)
공개데이터로 본 브랜드
프라다코리아에서 일한다는 것
국민연금·DART 공시로 본 이 법인의 규모·처우·성장 신호입니다.
국민연금(2026-08)·DART 공시 공공데이터 집계 — 법인 전사 기준으로 매장 판매직 실제 처우와 다를 수 있습니다.
자격요건
컴퓨터 활용 가능
월활한 커뮤니케이션 능력 보유
[우대] 고객센터 등 유관 업무 경험
근무조건
근무지
재택 근무 (연내 오피스 이전 예정이며, 이전 이후 오피스 근무로 전환)
- ●온보딩 교육 기간(2주): 오피스 출근
- ●재택근무 기간 중 월 1회 팀 미팅 참석을 위한 오피스 출근
근무시간
09:30 ~ 18:30
전형절차
지원 방법
자유 양식 이력서(국문 또는 영문) 제출
- ●본 채용은 장애인 고용 확대를 위한 제한경쟁 채용입니다.
- ●장애 유형 및 정도와 관계없이 직무 역량을 중심으로 공정하게 평가합니다.
- ●채용 과정 중 필요한 편의가 있을 경우 사전에 요청하실 수 있습니다.
원문 그대로 보기
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 프라다코리아 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기
면접 준비 가이드
프라다 면접 일반 가이드 — 메종 큐레이션 (이 공고의 공식 안내가 아닙니다)
면접 복장
지적이고 미니멀한 브랜드 무드에 맞춰 정돈된 정장이나 모던한 셋업을 권합니다. 과한 장식보다 깔끔한 라인과 소재감을 살린 스타일이 잘 어울립니다. 절제된 컬러와 단정한 그루밍으로 세련된 인상을 준비해 주세요.
면접 팁
브랜드의 실험적이면서 지적인 정체성을 이해하고 본인 관점을 정리해 두세요. 제품 소재·디자인에 대한 관심과 디테일을 읽는 눈을 사례로 보여 주면 좋습니다. 차분하고 논리적인 커뮤니케이션이 잘 맞습니다.
오퍼 받으면 꼭 확인하세요
명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
마감일
마감일 정보 없음 · 원본에서 확인
근무지역
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브랜드 직고용 · Prada Korea 공식 채용 시스템 원문(공식 ATS)
게시 정보 기반 자동 판별 · 오류 제보
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국민연금 실측(취득 기준)·2025-09~2026-08 입사 275명
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급여가 적히지 않은 공고입니다
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