[코치] Stockroom Associate
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기업 소개
Coach는 1941년 뉴욕에서 설립된 글로벌 패션 하우스입니다. 크리에이티브 디렉터 Stuart Vevers의 비전과 우리 고향 뉴욕의 포용적이고 용감한 정신에서 영감을 받아, 오래도록 사용할 수 있도록 정성껏 만든 아름다운 제품을 선보이며 여러분이 온전히 자신다울 수 있도록 돕습니다.
Coach는 가능성의 한계를 넓히기 위해 헌신하는 글로벌 브랜드 하우스인 Tapestry 포트폴리오의 일원입니다.
Tapestry 패밀리의 일원인 저희는 변치 않는 낙관주의를 지니고 혁신과 완전한 포용을 추구하는 글로벌 브랜드 하우스의 일부입니다. Tapestry의 형평성, 포용성, 다양성에 대한 의지를 더 알아보시려면 Our People 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.
Sales Support Associate 역할은 매장의 전반적인 성공과 효율성에 필수적인 부분이며, 고객을 응대할 때 브랜드에 대한 약속에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 계산대에서의 친절하고 효율적인 응대와 잘 정돈된 매장 환경을 통해 고객에게 깊은 인상을 남깁니다.
제품이 입고되는 순간부터 판매 시점까지 제품의 흐름을 지원하는 정확하고 효과적인 업무 수행은 이 역할에 매우 중요합니다.
담당업무
- ●따뜻함과 전문성을 갖추고 고객을 맞이하며, 고객의 needs를 미리 파악하여 맞춤형 지원을 제공합니다.
- ●사내외와 지역 시장에서 브랜드 앰배서더 역할을 수행하며, 소셜 미디어 참여 활동을 지원합니다.
- ●POS를 정확하게 운영하고 계산대를 체계적으로 관리하며, 정책에 따라 현금 및 결제 수단을 취급합니다.
- ●추가 구매 상품을 제안하고 기프트 카드를 홍보하며, 허용되는 범위 내에서 고객 정보를 수집합니다.
- ●입고 및 이동 물품을 수령, 처리, 정리하고, 불일치 사항을 보고하며 창고의 청결을 유지합니다.
- ●재고 수준을 관리하고 매장 진열을 보충하며, 비주얼 머천다이징 업데이트를 실행합니다.
- ●매장 판매 활동을 지원하고, 고객 요청에 자신 있게 대응하며, 필요에 따라 팀 또는 관리자와 협력합니다.
- ●청결 및 정리정돈 기준을 유지하고 Loss Prevention 지침을 준수합니다.
자격요건
- ●소매 업무 경력 1년 이상(캐셔, 재고 관리, 판매 등)이며, 럭셔리 리테일 서비스 환경에서의 경험을 우대합니다. 학력과 경력의 조합도 고려됩니다.
- ●패션 트렌드와 시장 내 경쟁 현황에 대한 최신 지식을 보유하고 있습니다.
- ●금전등록기 시스템에 대한 지식과 기본적인 컴퓨터 활용 능력(iPad/노트북, Mobile POS, 인터넷 사용 능력 포함)을 갖추고, 무전기를 사용할 수 있으며, 가격 및 제품 출시 안내 자료를 이해하고 읽을 수 있습니다.
- ●세부 사항에 대한 뛰어난 주의력과 조직력을 갖추고 있습니다.
- ●빠르게 돌아가는 환경에서 여러 업무를 동시에 처리할 수 있는 능력이 필요합니다.
- ●뛰어난 커뮤니케이션 능력과 고객 서비스 역량을 갖추고 있어야 합니다.
- ●빠르게 돌아가는 환경에서 근무할 수 있어야 합니다.
- ●우수한 영어 구사 능력이 필요합니다. (EU 지역 해당)
근무 일정: 업무상 필요에 따라 야간, 주말, 성수기, 방문객이 많은 매장 영업일(공휴일 포함, 이에 국한되지 않음)을 포함하여 유연하게 근무할 수 있어야 합니다.
참고: 본 문서는 직무 및 책임의 예시일 뿐이며, 모든 업무 수행 요건을 빠짐없이 나열한 것은 아닙니다.
원문 그대로 보기
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 코치 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기
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명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
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