[발렌티노] Client Advisor/ Stylist- Cabazon Outlet

VALENTINO에서 근무해야 하는 이유 메종 발렌티노에서의 경력은 비즈니스와 창의성이 만나 번성하는 포괄적이고 개방적인 커뮤니티에서 성장할 수 있는 기회입니다.

우리의 신념 메종 발렌티노는 직원 중심의 접근 방식을 지향하며, 개인으로서의 기여와 행동이 커뮤니티로서의 성공 비결이라고 믿습니다. 발렌티노의 모든 직원은 발렌티노의 모든 요구 사항이 전문성, 창의성, 독창성, 그리고 세심함으로 충족되도록 보장하는 데 매우 중요합니다.

주요 업무

스타일링

• ●고객과 그들의 모든 니즈를 파악하고, 브랜드의 모든 카테고리에 걸쳐 고객을 안내하기 위해 노력합니다.

• ●현재 패션 및 시즌 트렌드에 익숙하여 스타일을 큐레이션합니다.

• ●회사 교육, 도구 및 매장 직원 피팅 세션을 통해 강력한 제품 및 핏 지식을 개발합니다.

• ●고객 선호도 조사, 상품 정리 및 환영하는 분위기 조성을 포함하여 고객 약속을 준비합니다.

• ●매장 내 신상품, 시즌 트렌드 및 특별 행사에 대한 정보를 지속적으로 파악합니다.

상품 및 비주얼

• ●모든 판매 및 애프터 세일즈 활동(부티크 반품, 시즌 종료, 고객 반품, 수리, 불만 처리)을 지원합니다.

• ●제품 유지 관리, 매장 내 재고 보충을 보장합니다.

• ●모든 카테고리의 창고 재고를 파악하여 선반 재고를 보충하고 판매를 극대화합니다.

• ●팀과 협력하여 원활한 일상적인 매장 운영을 보장하고 프레젠테이션 표준을 유지합니다.

• ●비주얼 팀과 협력하여 디스플레이 가이드라인을 따르고, 모든 관련 정보를 매장 관리자에게 확인하고 보고합니다.

운영

• ●회사 정책 및 절차에 대한 지식과 이해를 갖춥니다.

• ●POS 시스템을 사용하여 모든 고객 거래를 수행할 수 있습니다.

• ●운영팀원이 없는 경우 운영 업무(배송/수령 포함) 실행에 적극적으로 참여합니다.

우리의 모습 발렌티노 에코시스템은 광범위하고 특별한 인재 풀의 본거지이며, 각 직원은 고유한 특성으로 기여하며 포괄성과 평등의 문화를 육성합니다. 소속감, 열정, 그리고 직원 참여를 고취하는 것이 우리의 포괄적이고 다면적인 세계의 기반입니다.

면책 조항 캘리포니아 거주자는 https://www.valentino.com/en-us/ 를 방문하여 “Privacy Policy”를 선택하여 채용 지원자 개인 정보 보호 정보를 검토하시기 바랍니다.

어떤 인재를 찾고 있나요? 발렌티노는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어 꿈과 감동, 예술성을 선사합니다. 저희의 업무는 사람과의 연결에 기반을 두며, 기계적인 접근 방식은 지양합니다. Client Advisor로서 고객에게 영감을 주고 부티크의 성공을 이끌어내는 의미 있는 경험을 만드는 데 핵심적인 역할을 수행합니다.

본 포지션은 시간당 20~21달러의 급여와 기본 급여 외에 커미션을 제공합니다. 보상은 후보자의 경험에 따라 결정되며 변동될 수 있습니다.

브랜드 경험

• ●강력한 장기 고객 관계를 구축하기 위해 고객 여정을 숙달합니다.

• ●기존 및 잠재 고객과 적극적으로 관계를 구축하고 소통합니다.

• ●모든 단계(판매 준비, 환영, 고객 탐색, 제품 소개, 판매 완료 및 작별)에서 발렌티노 꾸뛰르 서비스를 완벽하게 제공합니다.

• ●CRM 목표를 인지하고 목표 달성을 위한 모든 활동에 적극적으로 참여합니다.

• ●개인화된 리치 아웃 캠페인을 실행하고 사용 가능한 모든 클라이언텔링 도구를 활용하여 주어진 시간 내에 CRM 작업을 완료합니다.

• ●지속적으로 고객 데이터를 확보하고 모든 정성적 정보를 기록합니다.

• ●담당하는 고객 포트폴리오, VVIC 및 VIC를 파악합니다.

• ●주어진 매출, KPI 및 CRM 목표를 달성하기 위해 지속적으로 노력합니다.

자격 요건

• ●관련 고객 중심 경험을 갖춘 럭셔리 리테일 판매 경력

• ●입증된 매출 달성 실적

• ●탁월한 고객 관계 구축 능력

• ●뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력

• ●리테일 POS 시스템 및 Word, Excel, Outlook과 같은 MS Office 프로그램을 운영할 수 있는 컴퓨터 활용 능력

• ●저녁, 주말 및 공휴일을 포함하여 비즈니스 필요에 따라 유연하게 근무할 수 있는 능력

• ●외국어 가능자 우대

• ●행동 지향적이며 결과 지향적인 사고

• ●문제 해결 능력

• ●팀 플레이어의 자세를 갖추어야 합니다.