[Van Cleef & Arpels] Assistant Boutique Manager

우리는 누구인가요? 뛰어난 노하우를 매혹적이고 창의적인 환경 속에서 선보이는, 깊은 유산을 지닌 하이 주얼리 메종입니다. 저희 메종은 정성과 타협 없는 자세로 전문성을 발전시키고 전수해 나갈 인재를 찾고 있습니다. Van Cleef & Arpels에서는 열정 가득한 전문가들과 함께 일하며, 메종이 끊임없이 스스로를 새롭게 만들어 갈 수 있도록 다양한 신규 프로젝트에 참여하게 됩니다. Van Cleef & Arpels는 다양한 배경과 경험을 지닌 인재를 채용하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 다양성과 포용성이 온전히 받아들여지고 힘을 얻을 때 창의성과 지식이 발현되어 탁월함으로 이어진다고 믿습니다. 담당 업무 머천다이징, 재무 관리, 판매 인력 감독 및 매장 전반의 운영을 총괄합니다. 어떻게 변화를 만들어 가시겠습니까? • 운영상의 매출 목표를 달성하기 위해 머천다이징, 재무 관리 및 매장 전반의 운영을 총괄합니다. • 다양한 제품군을 갖춘 중대형 매장의 일상 운영을 관리하며, 프런트 엔드, 백 엔드, 판매 현장이 최적의 상태로 운영되도록 합니다. • 조직의 공식 육성 체계를 활용하여 팀원 개개인의 성장 필요 사항을 파악하고 이에 대응합니다. 전문 역량 강화를 위한 지속적인 직무 교육을 포함한 실행 계획을 수립하고 이행합니다. • 조직 내 다른 구성원들의 성과 향상과 잠재력 발휘를 위해 비공식적인 교육이나 코칭을 제공합니다. • 자주 제기되는 고객 이슈에 대한 안내 메시지와 후속 조치를 마련하고 전달합니다. • 사업 목표 달성을 위해 여러 팀 간의 협업을 조율하여 중장기 근무 일정을 수립합니다. • 다양한 구성원으로 이루어진 대규모 팀의 성과를 관리하고 보고하며, 적절한 성과 목표를 설정하고 개인별 책임을 부여합니다. 팀과 개인의 목표 달성을 위해 필요한 경우 시정 조치를 취합니다. • 해당 기능의 전략과 사업 계획을 이행하기 위해 필요한 조치를 팀 내에 전달하고, 이것이 조직 전체의 미션, 비전, 가치와 어떻게 연결되는지 설명합니다. 팀원들이 이러한 목표에 전념하고 현지 사업 목표를 달성하도록 동기를 부여합니다. • 고객의 요구에 맞추어 복합적인 제품 및 서비스 솔루션과 관련 계약 조건을 구성하고, 사전에 정해진 상업적 기준 범위 내에서 계약을 제안하고 협상합니다. • 상급자의 지도를 받아 예산 계획을 수립하고 실행합니다. • 고객 경험을 최적화할 수 있도록 주문 처리 절차를 정의합니다. • 각 영업 미팅마다 명확한 목표를 설정하고, 맞춤형 프레젠테이션을 준비하며, 관련 정보를 수집하고 분석하여 고객의 요구 사항에 대한 합의를 이끌어 냅니다. • 추가 제품 및 서비스를 통해 고객 계정의 가치를 높일 수 있는 기회를 발굴합니다. • 복잡한 잠재 고객 계정을 위한 관계 관리 계획을 수립하고 실행하며, 의사 결정권자 및 영향력 있는 인물과 관계를 구축하여 원활한 정보 흐름과 이슈 해결이 이루어지도록 합니다. • 보건, 안전, 환경(HSE) 핵심 성과 지표(KPI) 대비 성과를 점검하고 검토하며, 성과 개선과 HSE 정책 및 절차 미준수 사항 해결을 위한 조치를 취합니다. • 직무 수행의 모든 측면에서 회사의 다양성 및 포용성 지침을 준수하도록 합니다. • 필수 자격 요건: 석사 학위 또는 이에 준하는 학력, 풍부한 일반 업무 경력, 그리고 직무 관련 전반적인 경험이 필요합니다. 상급 관리자가 제시한 사전 목표를 달성하기 위해 자원을 계획하고 관리한 경험이 있어야 합니다. 자격 요건 당사에서 어떻게 성공을 경험하게 될까요? 석사 학위 또는 이에 준하는 학력을 보유하고 계신 분 폭넓은 일반 직무 경험과 더불어, 본인의 전문 분야에서 완전한 업무 수행 역량을 갖출 수 있을 만큼 충분한 직무 관련 경험을 보유하고 계신 분입니다.