[코치] Temporary Sales Support Associate

Coach는 1941년 뉴욕에서 시작된 글로벌 패션 하우스입니다. 크리에이티브 디렉터 스튜어트 비버스(Stuart Vevers)의 비전과 고향의 포용적이고 용감한 정신에서 영감을 받아, 고객이 자신을 표현할 수 있는 아름답고 오래 지속되는 제품을 만듭니다. Coach는 가능성의 한계를 확장하는 데 전념하는 글로벌 브랜드 하우스인 태피스트리(Tapestry) 포트폴리오의 일원입니다. 태피스트리 가족의 일원으로서, 저희는 변함없는 낙관주의를 가지고 혁신적이고 포괄적인 태도를 유지하는 글로벌 브랜드 하우스의 일원입니다. 태피스트리의 공정성, 포용성, 다양성에 대한 헌신에 대해 더 자세히 알아보려면 'Our People' 페이지를 방문해 주십시오. Sales Support Associate는 매장의 전반적인 성공과 효율성에 필수적인 역할을 하며, 고객 서비스 시 브랜드의 약속에 직접적인 주의를 기울여야 합니다. 계산대에서 친절하고 효율적인 상호 작용과 잘 정돈된 판매 공간을 통해 고객에게 지속적인 인상을 남깁니다. 제품 수령 시점부터 판매 시점까지의 흐름을 지원하는 정확하고 효과적인 업무는 이 역할에 필수적입니다. 주요 책임 • 따뜻함과 전문성으로 고객을 맞이하고, 고객의 요구를 예측하여 맞춤형 지원을 제공합니다. • 내부적으로 및 현지 시장에서 브랜드 홍보대사 역할을 하며, 소셜 미디어 참여를 지원합니다. • POS를 정확하게 운영하고, 계산대 정돈을 유지하며, 정책에 따라 현금/결제 수단을 처리합니다. • 추가 제품을 제안하고, 기프트 카드를 홍보하며, 허용되는 경우 고객 정보를 확보합니다. • 배송 및 이전을 수령, 처리 및 정리하고, 불일치를 보고하며, 재고 보관실의 청결을 유지합니다. • 재고 수준을 관리하고, 판매 공간을 보충하며, 비주얼 머천다이징 업데이트를 실행합니다. • 판매 공간 활동을 지원하고, 고객 요청에 자신 있게 응답하며, 필요에 따라 팀 또는 관리자와 협력합니다. • 하우스키핑 기준을 유지하고, 손실 방지 지침을 준수합니다. 자격 요건 자격요건 • 럭셔리 리테일 서비스 환경에서 1년 이상의 리테일 경험(캐셔/재고 관리, 판매 등)을 보유하고 있습니다. 학력과 경력을 함께 고려합니다. • 현재 패션 트렌드와 시장 경쟁에 대한 지식을 갖추고 있습니다. • 계산대 시스템에 대한 지식과 기본적인 컴퓨터 활용 능력(iPad/노트북, Mobile POS 및 인터넷 사용 능력 포함)을 갖추고 있으며, 무전기 사용이 가능하고 가격표 및 제품 출시 정보지를 이해하고 읽을 수 있습니다. • 뛰어난 세부사항 주의력과 정리 능력을 보유하고 있습니다. • 빠르게 변화하는 환경에서 여러 업무를 동시에 처리할 수 있습니다. • 탁월한 의사소통 및 고객 서비스 능력을 갖추고 있습니다. • 뛰어난 영어 구사 능력을 갖추고 있습니다. (EU 지역 해당) 근무 시간: 야간, 주말, 성수기 및 고객 방문이 많은 리테일 근무일(공휴일 포함, 이에 국한되지 않음) 등 비즈니스 필요에 따라 유연하게 근무할 수 있습니다. 참고: 본 문서는 직무 및 책임의 예시이며, 모든 성과 요구 사항이 상세하게 포함되어 있지 않습니다.