[코치] Area Manager

Coach는 1941년 뉴욕에서 시작된 글로벌 패션 브랜드입니다. 크리에이티브 디렉터 스튜어트 베버스(Stuart Vevers)의 비전과 뉴욕의 포용적이고 용감한 정신에서 영감을 받아, 고객이 진정한 자신을 표현할 수 있도록 오래도록 사용할 수 있는 아름다운 제품을 만듭니다. Coach는 가능한 모든 것을 실현하기 위해 노력하는 글로벌 브랜드 포트폴리오인 Tapestry의 일원입니다. Tapestry는 변함없는 낙관주의를 가지고 혁신적이며 완전히 포용적인 태도를 지향하는 글로벌 브랜드 그룹입니다. Tapestry의 공정성, 포용성 및 다양성 노력에 대해 더 자세히 알아보려면 'Our People' 페이지를 방문해 주십시오. 팀: Retail Management, Coach Korea 직책: Area Manager 보고 대상: Senior Manager, Retail Management, Coach Korea Retail Area Manager의 주요 목적 Retail Area Manager는 소매 사업 성과의 지역별 책임자로서, 매출, KPI, 신규 고객 유치, 인력 구조를 포함한 지역 매장 포트폴리오를 관리하고 최적화하는 역할을 수행합니다. 이 역할은 비즈니스 문제를 정의하고, 전략적 해결 방향을 제시하며, Multiplier Leadership을 통해 멀티 스토어 매니저들을 이끌어 지역 전반의 리더십 역량과 실행 품질을 향상시키면서 비즈니스 프로세스 개선을 추진합니다. 주요 책임 지역 비즈니스 소유 • 기업가 정신을 통해 지역 성장을 가속화합니다. • 매출, KPI, 신규 고객 유치 및 인력 구조를 포함한 지역 매장 포트폴리오를 소유하고 관리합니다. • 성과 및 실행 분석을 통해 중요한 지역 비즈니스 문제를 정의하고 구체화합니다. • 전술적 해결책이 아닌 전략적 사고를 활용하여 해결 방향을 제시합니다. 비즈니스 프로세스 개선 • 매장 및 현장 운영 전반에 걸쳐 비즈니스 프로세스 개선 이니셔티브를 주도합니다. • 운영 모델, 루틴 및 프로세스에서 비효율성과 실행 격차를 식별합니다. Multiplier Leadership 및 GM 역량 강화 • Multiplier Leadership을 통해 멀티 스토어 매니저를 개발하여 리더십 영향력을 증폭시킵니다. • GM 평가, 개발 및 승계 프레임워크 설계를 포함하여 지역 차원의 인재 전략, 인재 파이프라인 및 리더십 역량을 소유합니다. • 지역 전반에 걸쳐 일관된 인력 관리, 운영 방식 및 서비스 리더십에 대한 표준을 정의합니다. • 지역 차원에서 잠재력 있는 인재와 리더십 격차를 식별하고 인력 우선순위를 비즈니스 전략과 연계합니다. • 역량 구축 및 교육 우선순위에 대한 방향을 설정하여 확장성 및 장기적인 조직 건전성을 보장합니다. 제품 및 머천다이징 전략 • 제품 팀과 협력하여 최적의 지역별 제품 믹스 방향을 정의하고 재고 생산성 및 판매율을 극대화합니다. • 포트폴리오 및 구조적 관점에서 제품 성과를 검토하여 격차, 위험 및 기회를 식별합니다. • 지역 전략에 맞춰 어떤 제품을 취급하고, 어디에 유연성을 발휘하며, 그 이유를 결정합니다. VM 및 교육 전략 감독 • 지역 차원에서 VM 및 교육의 기준을 정의하고 비즈니스 성과에 미치는 영향을 평가합니다. • 지역 Lite / Micro Training에 대한 방향과 우선순위를 정의합니다. 창의성 : 새롭고 독창적인 아이디어를 많이 제시하며, 이전에 관련이 없던 개념들 간의 연결성을 쉽게 찾아냅니다. 브레인스토밍 환경에서 독창적이고 가치 있는 아이디어를 제공하는 것으로 평가받는 경향이 있습니다. 고객 중심 : 내부 및 외부 고객의 기대와 요구사항을 충족하기 위해 헌신합니다. 직접 고객 정보를 얻어 제품 및 서비스 개선에 활용하며, 고객을 염두에 두고 행동합니다. 고객과 효과적인 관계를 구축하고 유지하며, 고객의 신뢰와 존경을 얻습니다. 불확실성 대처 : 변화에 효과적으로 대처할 수 있으며, 유연하게 전환할 수 있습니다. 전체 그림을 알지 못해도 결정하고 행동할 수 있습니다. 상황이 불확실할 때에도 동요하지 않으며, 다음으로 넘어가기 전에 모든 것을 끝내야 할 필요가 없습니다. 위험과 불확실성을 편안하게 다룰 수 있습니다. 결과 추진 : 목표를 성공적으로 초과 달성할 것으로 신뢰할 수 있으며, 꾸준히 최고의 성과자 중 한 명입니다. 매우 실질적인 결과 지향적이며, 자신과 타인을 꾸준히 독려하여 결과를 만들어냅니다. 대인 관계 지능 : 조직 내부와 외부, 상하좌우 모든 종류의 사람들과 잘 지내고 적절한 친밀감을 형성합니다. 건설적이고 효과적인 관계를 구축하며, 외교술과 재치를 사용합니다. 심지어 고도로 긴장된 상황도 편안하게 완화할 수 있습니다. 빠른 학습 : 새로운 문제에 직면했을 때 빠르게 배우고, 끊임없이 다양한 방식으로 학습하며, 변화에 개방적입니다. 개선을 위한 단서를 찾기 위해 성공과 실패 모두를 분석하며, 해결책을 찾기 위해 무엇이든 실험하고 시도합니다. 익숙하지 않은 과제의 도전을 즐기며, 어떤 것이든 본질과 기본 구조를 빠르게 파악합니다. 직속 보고자 및 타인 개발 : 도전적이고 확장 가능한 업무와 과제를 부여합니다. 자주 개발 논의를 진행하며, 각 개인의 경력 목표를 인지하고 있습니다. 설득력 있는 개발 계획을 수립하고 실행합니다. 개발적인 움직임을 받아들이도록 독려하며, 도움이 필요한 사람과 추가적인 개발이 필요한 사람을 지원합니다. 조직의 개발 시스템에 협력하며, 인재를 육성하는 사람입니다. 효과적인 팀 구축 : 필요할 때 사람들을 팀으로 융합하고, 팀 내에서 강력한 사기와 정신을 만듭니다. 성공과 성과를 공유하고, 열린 대화를 촉진합니다. 사람들이 자신의 업무를 마무리하고 책임지도록 하며, 전체 팀의 관점에서 성공을 정의합니다. 팀 내에서 소속감을 조성합니다. Tapestry는 기회균등 및 차별 철폐 고용주이며, 최고의 인재를 채용하고 개발하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 모든 고용 결정(채용, 고용, 승진, 보상, 전보, 교육, 징계 및 해고 포함)은 해당 직책의 요구사항과 관련된 지원자 또는 직원의 자격에 따라 이루어집니다. 이러한 결정은 연령, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 유전적 특성, 인종, 피부색, 신조, 종교, 민족, 출신 국가, 외국인 신분, 시민권, 장애, 혼인 여부, 군 복무 여부, 임신 또는 기타 해당 법률이 금지하는 법적으로 보호되는 어떠한 근거와도 무관하게 이루어집니다. Tapestry, Inc.를 방문해 주십시오. 자격 요건 핵심 역량 • 기업가 정신, 강력한 성장 지향적 사고, 불굴의 의지 • 열린 사고, 민첩성 및 사전 예방적 계획 수립 • 전략적이고 분석적인 비즈니스 사고, 체계적인 업무 태도 • 현장 중심의 리더십과 강력한 실행 판단력 • 타인을 통해 리더십을 배가시키는 능력 • 프로세스 최적화 및 지속적인 개선 마인드 • VM 플로어 셋 및 교육 프로그램 이해 및 리드 모든 직원을 위한 역량: 용기 : 해야 할 말을 주저하지 않고 솔직하게 표현합니다. 현재의 상황에 대해 직접적이고 완전하며 "실행 가능한" 긍정적 및 개선 피드백을 제공합니다. 상대방의 위치를 명확히 알려줍니다. 특정 개인이나 상황(직속 부하는 제외)에 대한 사람들의 문제를 신속하고 직접적으로 대면합니다. 필요한 경우 부정적인 조치를 취하는 것을 두려워하지 않습니다. 모든 관리자를 위한 역량: 전략적 민첩성 : 미래를 명확하게 내다봅니다. 미래의 결과와 트렌드를 정확하게 예측할 수 있습니다. 폭넓은 지식과 시야를 가지고 있습니다. 미래 지향적입니다. 가능성과 개연성에 대한 신뢰할 수 있는 그림과 비전을 명확하게 제시할 수 있습니다. 경쟁력 있고 혁신적인 전략과 계획을 수립할 수 있습니다.