[구찌] 리테일 트레이너 (Retail Trainer)

직무군 요약 - 인사 인재 채용 및 관리, 보상 및 복리후생, 노사 관계, 인사 행정 등 당사의 전략, 관행 및 목표에 맞춰 인적 자원 관리 분야에서 비즈니스를 지원하는 모든 직무를 포함합니다.

직무군 설명 - 인재 관리 및 채용 당사에 필요한 인적 자원을 예측합니다. 채용, 성과, 개발 및 유지에 대한 요구 사항을 충족하기 위해 미리 계획합니다.

하위 직무군 설명 - 학습/교육 학습 요구 사항을 예측하고, 교육 및 개발 이니셔티브를 조직하기 위해 이니셔티브를 제공하며 내부 및 외부 관계자와 협력합니다. 직원들의 기술적, 행동적 기술과 지식을 강화하여 성과 및 전문성 개발을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 다른 기능에 교육 및 개발 활동을 제공합니다.

직무 설명

직책 : 리테일 트레이너

부서 : 리테일 교육

보고 대상 : 리테일 교육 매니저

역할 미션 모든 리테일 인구의 학습 및 개발을 담당하여 그들이 GUCCI의 이탈리아적 가치와 가치를 전달하고 궁극적으로 비즈니스 성장에 기여할 수 있도록 합니다.

이를 위해 클라이언트텔링, 서비스, 컬렉션 및 인력 관련 교실 교육을 제공하고, 이러한 모든 학습이 적절하게 유지되고 매장에서 적용되도록 합니다.

핵심 책임 교육

• ●럭셔리 리테일 비즈니스를 이해하고, 소매 우수성 수준에서 관련 교육 솔루션을 제공하기 위한 과제를 예측합니다.
• ●시너지를 위해 지역 교육 우선순위를 전 세계 전략과 일치시킵니다.
• ●전략적으로 생각하고, 지역 요구 사항에 기반하여 교육을 계획하고 조직합니다.
• ●컬렉션, 판매 기술, 클라이언트텔링 및 서비스 등에 대한 핵심 교실 교육을 실시합니다.
• ●비즈니스 맥락에 맞는 교육 콘텐츠를 개발, 수정 및 업데이트합니다.
• ●머천다이징/고객 참여/HR/소매 우수성 워크숍을 지원하고 협력하여 학습 파이프라인을 제공합니다.
• ●효율성을 위해 교실, 디지털, 코칭 등 다양한 교육 접근 방식을 활용합니다.
• ●시기적절하게 성과 격차를 파악하고 매장에 학습 솔루션을 제공합니다.
• ●교실 교육을 통해 학습한 내용이 매장에서 잘 습득되고 구현되도록 합니다.
• ●소매 지역 디렉터와 긴밀하게 소통하고 협력하여 매장에 학습 솔루션을 제공합니다.
• ●월별 계획에 따라 매장 내 교육을 계획하고 전달합니다.
• ●기존 클라이언트 어드바이저를 코칭하여 성과 격차를 해소하고 비즈니스 목표를 지원합니다.
• ●새로운 클라이언트 어드바이저에게 성공적인 온보딩을 위해 고객 중심 판매 의식을 코칭합니다.
• ●매장 내 교육 앰배서더를 코칭하고 그들의 개발을 위해 TTT(Train The Trainer)를 제공합니다.
• ●리테일 교육 매니저와 소통하고 협력하여 현장 코칭 진행 상황 및 결과의 적시 전달 및 실행을 보장합니다.

직무 유형 정규직

시작일 2026-06-01

일정 풀타임

조직 GUCCI KOREA LLC

주요 요구 사항

• ●능숙한 대인 커뮤니케이션 능력 / 영어
• ●리테일 교육 분야 3~7년 경력, 럭셔리 업계 경험자 우대합니다.
• ●MS Office 및 Outlook 능숙합니다.
• ●교육 내용에 대한 높은 수준의 기밀을 유지할 수 있습니다.
• ●근면 성실하며 시간을 엄수합니다.
• ●디지털 친화적입니다.