[Montblanc] E-Commerce Executive (8M Contract)

1906년 필기구 제조업체로 출발한 MONTBLANC은 오늘날 문화, 품질, 디자인, 전통, 장인정신에 대한 높은 기준을 반영한 시계, 주얼리, 필기구, 가죽 제품 등 독점적인 제품을 선보이고 있습니다. 25개 이상의 자회사와 600개 이상의 부티크를 보유한 MONTBLANC은 전 세계에서 만나보실 수 있습니다. 주요 목적 이커머스 매니저에게 보고하며 MTB 이커머스 채널(e-BTQ 및 e-retailer)의 일상 운영 전반을 담당합니다. 모든 활동(판매, 이머천다이징, 고객 서비스, e-retailer 숍 및 재고 관리, 물류창고 풀필먼트 등)이 정확하고 높은 수준으로 적시에 수행되도록 하며, 매출과 이익을 극대화합니다. 주요 업무 업무 1 e-retail 주문 관리 • 일일 주문 관리 업무 2 e-retail API 시스템 관리 • 일일 API 기술 이슈를 점검하고, 이슈 발생 시 ISBA 주문을 수동으로 등록합니다. 업무 3 e-retail 및 e-BTQ 일반 운영 • e-retailer 계약 관리 및 프로모션 기회 협상 • 물류를 위한 PLV 주문 및 관리 • 배송 자재 관리(포장재, 반품/교환 양식, 제품 관리 안내서 등) • API 설정 및 제품 품질 관련 정보 업데이트를 포함한 e-retailer용 신제품 등록 • 재무팀과 함께 마진별 판매, 반품 비용 등 일일 판매 실적 확인 • 재무팀과 긴밀히 협력하여 월 마감 진행 • 배송 자재 관리(반품 양식, 제품 관리 안내서, 포장재 등) • 반품 및 교환 제품에 대한 SAP/ISBA 관리 • 반품/교환 제품 검수(2c, 폐기, 수선 등) • 시스템 내 재고 관리 및 재고 이동 • SCM팀과 협업하여 제품 가용성 관리 • 채널별 수동 재고 수준 관리 • 제품 구색 계획 수립 업무 4 e-BTQ 사이트 관리 • 제품 상세 페이지 번역 품질 점검 • 비주얼 데이터 관리 • e-BTQ 사이트 및 관련 오류 관리(기능 및 텍스트 변경 등) 업무 5 e-retail 프로모션 계획 및 실행 • 배너(노출) 계획 및 실행, 리테일러와의 관련 커뮤니케이션 • 콘텐츠 관리(프로모션 페이지 이미지 제작 및 등록) • DF 이커머스 채널용 배너 제작(분기별) 업무 6 e-com CS • RIC 시스템상의 고객 및 기술 이슈 관리를 위한 CS팀 지원 • 물류를 위한 엠보싱/각인 설정 및 관리(기계 세팅, 자재 구매 등) • 엠보싱/각인 관련 CS 관리 필요 역량 • MS Office 활용 능력(특히 엑셀) 필수 • 우수한 분석 및 보고 역량 개인 역량 • 꼼꼼함 • 우수한 커뮤니케이션 능력 • 팀워크 자격 요건 자격 요건 • 학사 학위 소지자 • e-Commerce 분야 3~5년 경력 • e-retail 이커머스 채널 근무 경험자 우대 (특히 SSG, 카카오 선물하기, 네이버 채널 경험) • CMS 시스템을 활용한 e-BTQ 근무 경험자 우대 • 결제 게이트웨이, 이커머스 비즈니스 플랫폼 및 재고 관리 등의 업무 경험 보유자 • SAP 사용 경험자 우대