[Jaeger-LeCoultre] Boutique Manager_현대 코엑스
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학력
초대졸 이상
1분 브리핑
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메종에서 바로 지원할 수 있는 시계·주얼리 매장 공고
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공식 원문을 한국어로 옮겼습니다 · 원문 보기 (새 창에서 열림)
상세 내용
워치메이커 중의 워치메이커(THE WATCHMAKER OF WATCHMAKERS) 1833년 창립 이래 끊임없는 혁신과 창의성에 대한 갈증을 원동력으로, 그리고 본거지인 발레 드 쥬(Vallée de Joux)의 평화로운 자연환경에서 영감을 받아, Jaeger-LeCoultre는 컴플리케이션에 대한 탁월한 숙련도와 정교한 무브먼트의 정밀함으로 두각을 나타내 왔습니다. '워치메이커 중의 워치메이커'로 알려진 매뉴팩처는 1,300종이 넘는 칼리버를 만들고 400건이 넘는 특허를 취득하며 끊임없이 창의적인 정신을 표현해 왔습니다.
190년에 걸쳐 축적된 전문성을 바탕으로, La Grande Maison의 워치메이커들은 가장 진보되고 정밀한 무브먼트를 설계·제작하고 마감하며 장식합니다. 이들은 열정과 수백 년의 노하우(savoir-faire)를 결합하여 과거와 미래를 잇고, 시대를 초월하면서도 언제나 시대와 호흡합니다.
180가지 기술이 한 지붕 아래 모인 매뉴팩처는 기술적 독창성과 미적 아름다움, 그리고 절제된 세련미를 겸비한 정교한 시계를 만들어 냅니다.
귀하의 미션입니다:
매장 운영을 일상적으로 총괄하는 Store Manager를 지원합니다. 회사 정책과 Store Management 가이드라인에 따라 인력 배치, 근무 일정(shift/rota) 계획, 고객 문의 및 불만 처리 등 관리 업무를 효율적으로 운영하여 고객 서비스를 개선하고 고객 만족도를 높입니다.
어떻게 변화를 만들어 가시겠습니까?
- ●매장 관리자(Store Manager)를 보좌하여 일일 매장 운영을 총괄하고, 회사 정책 및 매장 관리 지침을 준수하도록 합니다.
- ●교대 근무 및 근무표 편성을 포함한 인력 운영 사안을 관리하여 최적의 인력 배치와 효율성을 확보합니다.
- ●고객 문의와 불만을 신속하게 처리하여 고객 만족도를 높이고 서비스 품질을 개선합니다.
- ●시연 전문가 팀을 이끌며 제품/서비스의 가장 가치 있는 기능과 특성을 선보이고, 시연 중 고객 참여를 극대화합니다.
- ●팀이 사전에 정해진 메시지와 포지셔닝에 따라 제품/서비스 정보를 일관되게 전달하도록 합니다.
- ●프런트 엔드, 백 엔드, 판매 현장을 포함한 중소규모 매장의 일상 운영을 총괄하여 매출 목표를 달성합니다.
- ●고객 주문의 기록과 처리를 담당하는 팀을 관리 감독하여 정확성과 효율성을 확보합니다.
- ●고객 이슈를 취합하고 분석하여 효과적인 대응 전략을 수립합니다.
- ●단기 및 중기 근무 일정을 수립하고 실행하며, 필요에 따라 초과 근무 또는 추가 자원을 승인하여 업무 약속을 이행합니다.
- ●고객 응대 과정에서 추가 제품/서비스를 교차 판매할 기회를 발굴합니다.
- ●영업 통화나 미팅의 명확한 목표를 설정하고, 표준 자료를 활용해 고객에게 설명하며, 관련 질문을 통해 고객의 관심도를 파악하고 부족한 정보를 보완합니다.
- ●제품 출시를 알리고 잠재 고객이 영업 캠페인에 참여하도록 하는 고객 접촉 계획을 수립하고 실행하여 새로운 관계를 구축합니다.
- ●고객 문의와 불만의 첫 번째 접점으로서 문제를 해결하거나 복잡한 사안은 적절한 대응이 이루어지도록 이관합니다.
- ●개인의 전문성을 활용해 고객의 니즈에 가장 적합한 제품이나 서비스를 추천하고, 선택 사유를 설명하며 표준 조건에 따른 구매를 유도합니다.
- ●역량 평가 및 개발 계획 활동, 공식·비공식 교육, 코칭에 참여하여 개인 역량을 강화하고 전문 자격을 유지합니다.
- ●지속적인 교육, 콘퍼런스, 전문 매체를 통해 관련 기술, 외부 규제, 업계 모범 사례에 대한 최신 정보를 습득합니다.
- ●성과 관리 시스템을 활용하여 개인 성과를 개선하거나 팀 성과를 모니터링하고, 업무를 배분하며, 완료 여부를 검토하고, 시정 조치를 취하여 적시성과 품질을 확보합니다.
- ●공식적인 개인 성과 관리 및 평가 프로세스에 기여합니다.
- ●필수 자격 요건으로는 전문학사 수준의 학력과, 제한된 기간 내에 특정 성과를 달성하기 위해 인력과 자원을 관리한 경험이 있습니다.
- ●대부분의 상황을 처리하고 다른 사람들에게 지침을 제공할 수 있는 입증된 역량이 필수입니다.
저희와 함께 어떻게 성공을 경험하시겠습니까?
전문대학 수준의 단기 고등교육
이 경험을 통해 직무 담당자는 대부분의 상황에 대처할 수 있으며 다른 사람들에게 조언할 수 있습니다.
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이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 Jaeger-LeCoultre 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 시계/주얼리 채용공고 전체 보기
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명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
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상시채용
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- 영업시간: 평일(월~목) 10:30 ~ 20:00 · 주말(금~일) 10:30 ~ 20:30
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Jaeger-LeCoultre
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예거 르쿨트르 면접 시그널, 아직 모으는 중이에요
면접 제보가 모이면 이 브랜드의 면접 단계·응답 속도·결과 통보 흐름이 실측 팩트로 공개돼요. 첫 제보의 주인공이 되어 다음 지원자에게 길을 열어주세요.
30초 면접 제보하기원 공고의 권리는 게시자(Richemont 공식 채용 사이트)에게 있어요. 메종은 구직자가 찾기 쉽도록 모아 정리해 보여 드려요.
메종이 덧붙인 비교·통계(국민연금 실측 등)는 메종 동의 없이 전재·재배포할 수 없어요. 공고 정정이나 게시 중단을 원하시면 이 공고 내리기·정정 요청으로 알려 주세요. 채용 조건의 최종 기준은 원 공고입니다.
브랜드 직고용 · Richemont 공식 채용 시스템 원문(공식 ATS)
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