[BeneFit Cosmetics] Event/Promotion & CRM Coordinator

- 정확한 CRM 및 매출 데이터를 관리하고, 정기 보고서를 작성하며, 월별 매출 마감을 지원합니다. - 마케팅 팀의 지휘 아래 메이크업 이벤트와 매장 내 프로모션을 조율합니다. - CRM 캠페인 실행, 고객 리스트 관리 및 운영 후속 조치를 지원합니다. 메이크업 이벤트 조율 • 내부 팀, 매장, 외부 협력업체와 함께 메이크업 이벤트 일정, 모델, 집기, 자재 및 현장 물류를 조율합니다. • 테마 미팅 후속 조치, 매장 자료, 평면도 요청, 이벤트 제안서, GWP 추천 등 이벤트 준비를 지원합니다. • 필요에 따라 메이크업 이벤트와 쇼에 참석하여 운영 상황을 기록하고, 사진을 촬영하며, 피드백을 수집하고, 운영 또는 유지보수 필요 사항을 파악합니다. • 이벤트 결과를 취합하여 주간 회의 및 이벤트 종료 후 리뷰를 위한 보고 자료를 준비합니다. 매장 내 프로모션 지원 • 세일즈 및 마케팅 팀과 협업하여 매장별 프로모션을 지원합니다. • 매장 오픈, 이전, 리노베이션, 폐점과 관련된 프로모션 활동을 조율합니다. • 월별 GWP 프로모션의 진행 상황, 재고 가용성 및 실행 현황을 추적합니다. • 매장 및 협력업체와 소통하여 프로모션 자료와 활동이 일정에 맞게 제공되도록 합니다. CRM 및 매출 데이터 관리 • 영업 회의, 예산 검토, 정기 마케팅 보고서를 위해 CRM 및 매출 데이터를 추출, 정제, 검증 및 취합합니다. • Beauté 데이터를 추출하고, 월별 매출 마감, 대사 및 정확성 점검을 지원합니다. • 정기적인 CRM 및 매출 실적 트래커를 관리합니다. • 기본적인 KPI 요약 자료를 작성하고, 데이터 불일치를 파악하여 후속 조치를 진행합니다. CRM 캠페인 운영 • 고객 세분화, 리스트 준비, 운영 후속 조치를 포함하여 고객 CRM 캠페인 실행을 지원합니다. • 관련 개인정보 보호 지침 및 내부 절차에 따라 매장에서 요청한 고객 리스트를 추출하여 공유합니다. • 월별 생일 고객 리스트를 작성하고 생일 쿠폰 배포를 조율합니다. • 고객 데이터의 정확성을 유지하고 지속적인 데이터베이스 관리 활동을 지원합니다. • 캠페인 실행 현황을 추적하고 내부 보고를 위해 결과를 취합합니다. 자격 요건 자격 요건 및 경력 • 학사 학위 또는 이에 준하는 자격을 보유하신 분 • CRM, 리테일 마케팅, 이벤트 운영, 영업 지원 또는 관련 분야에서의 경력을 우대합니다. • 뷰티, 리테일, 럭셔리 또는 소비재 업계 경력자를 우대합니다. • Microsoft Excel 및 기타 Microsoft Office 프로그램을 능숙하게 다룰 수 있어야 합니다. • 고객 또는 영업 데이터를 높은 정확도로 처리한 경험이 있어야 합니다. • 영어 읽기, 쓰기 및 회화가 가능한 분을 우대합니다. 핵심 역량 및 요구 사항 • 세부 사항에 대한 꼼꼼함과 데이터 정확성에 대한 책임감을 갖추고 있습니다. • 뛰어난 업무 조직력과 시간 관리 능력을 갖추고 있습니다. • 여러 일정, 우선순위 및 마감 기한을 동시에 관리할 수 있습니다. • 우수한 커뮤니케이션 및 조율 능력을 갖추고 있습니다. • 주도적이고 책임감 있으며 해결 중심적인 업무 방식을 지니고 있습니다. • 유관 부서, 매장 및 외부 협력업체와 효과적으로 협업할 수 있습니다. • 고객 개인정보 보호와 기밀 정보 취급에 대한 이해를 갖추고 있습니다. • 필요 시 이벤트 현장 지원이 가능합니다.