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[코치] 시니어 판매 전문가 (Sr. Sales Associate)

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부산 기장군 · 신세계사이먼 부산 프리미엄 아울렛
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경력 · 고용형태정규직
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기업 소개

Coach는 1941년 뉴욕에서 설립된 글로벌 패션 하우스입니다. 크리에이티브 디렉터 Stuart Vevers의 비전과 우리의 고향이 지닌 포용적이고 용감한 정신에서 영감을 받아, 오래도록 사랑받도록 정성껏 만든 아름다운 제품을 선보입니다.

여러분이 온전히 자기 자신일 수 있도록 돕는 것이 우리의 목표입니다. Coach는 가능성의 한계를 넓히는 데 전념하는 글로벌 브랜드 하우스 Tapestry 포트폴리오의 일원입니다.

Tapestry 패밀리의 일원인 우리는 변치 않는 낙관주의를 바탕으로 혁신과 완전한 포용을 추구하는 글로벌 브랜드 하우스의 일부입니다. Tapestry의 형평성, 포용성, 다양성에 대한 의지를 더 자세히 알아보려면 Our People 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.

Senior Sales Associate는 Coach의 판매 기법과 Coach Service 교육을 활용하여 매출, 생산성, 서비스 부문의 매장 목표 달성에 기여합니다. 개인 매출 및 생산성 목표를 달성하고, 기대에 부합하거나 이를 뛰어넘는 서비스를 제공할 책임이 있습니다.

고객에게 Coach를 대표하는 브랜드 앰배서더로서 고객의 니즈를 항상 기대 이상으로 충족시켜야 합니다.

담당업무

  • ●개인의 생산성이 매장에 미치는 영향을 이해합니다.
  • ●브랜드 앰배서더로서 행동합니다.
  • ●옴니채널 판매 및 가상 판매 서비스를 포함하여 회사 판매 교육 프로그램에서 배운 판매 행동의 모범을 보입니다.
  • ●매장에서 높은 에너지를 유지합니다.
  • ●판매 목표를 꾸준히 달성합니다.
  • ●여러 고객을 동시에 응대할 수 있습니다.
  • ●고객의 니즈를 항상 예측하고 충족시킵니다.
  • ●Coach Experience 기준에 따라 모든 고객에게 서비스를 제공합니다.
  • ●팀원으로서 참여하며 팀이 성과 기준을 달성하고 뛰어넘도록 독려합니다.
  • ●모든 구성원이 자기답게 존재하고 존중받으며 의견이 경청된다고 느낄 수 있는 팀 문화를 만드는 데 기여합니다.
  • ●회사의 이니셔티브를 적극 지지하고 경영진의 결정을 뒷받침하며, 뛰어난 고객 서비스를 책임지고 이끌어갑니다.
  • ●직업 윤리를 갖추고 실천합니다.

자격요건

  • ●럭셔리 리테일 서비스 환경에서의 관리 경험이 있으면 우대합니다. 학력과 경력을 종합적으로 고려합니다.
  • ●패션 트렌드와 시장 내 경쟁 상황에 대한 최신 지식을 보유하고 있습니다.
  • ●POS 운영 경험, 기본적인 컴퓨터 활용 능력(iPad/노트북, Mobile POS), 무전기 사용 경험, 가격표 및 출시 정보 시트를 읽을 수 있는 능력이 필요합니다.
  • ●구두 및 서면으로 고객 및 팀과 효과적으로 소통하고, 매장 내를 원활히 이동하며, 일정 수준의 창고 물품 들기와 매장 내 오르내림 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
  • ●주말과 공휴일을 포함하여 사업상 필요에 따라 유연하게 근무할 수 있어야 합니다.
  • ●라이브 스트림 쇼핑 기법을 배우고자 하는 의욕이 있으며, 제품을 소개하고 기능과 장점을 시연하며, 소셜 셀링 팀과 협력하여 카메라 앞에서 짧은 영상을 제작합니다.
  • ●소셜 미디어에 대한 지식을 갖추고 소셜 미디어 플랫폼의 트렌드를 깊이 이해하고 있습니다.
  • ●고객 데이터 확보: 재구매와 충성도를 높이기 위해 고객이 브랜드 마케팅 및 클라이언텔링 커뮤니케이션에 가입하도록 적극적으로 유도합니다.
  • ●빠르게 돌아가는 환경에서 근무할 수 있어야 합니다.
  • ●뛰어난 영어 능력이 필요합니다. (EU 지역 해당)

근무 일정: 야간, 주말, 성수기, 방문객이 많은 영업일(공휴일 포함하되 이에 국한되지 않음)을 포함하여 사업상 필요에 따라 유연하게 근무할 수 있어야 합니다.

참고: 이 문서는 직무와 책임의 예시일 뿐이며, 모든 업무 수행 요건을 빠짐없이 나열한 것은 아닙니다.

원문 그대로 보기
Coach는 1941년 뉴욕에서 설립된 글로벌 패션 하우스입니다. 크리에이티브 디렉터 Stuart Vevers의 비전과 우리의 고향이 지닌 포용적이고 용기 있는 정신에서 영감을 받아, 오래도록 사랑받도록 만들어진 아름다운 제품을 선보이며 고객이 자기 자신답게 살아갈 수 있도록 돕습니다. Coach는 가능성의 한계를 넓히는 데 전념하는 글로벌 브랜드 하우스, Tapestry 포트폴리오의 일원입니다. Tapestry 패밀리의 일원인 Coach는 흔들림 없는 낙관주의를 바탕으로 혁신을 추구하고 모든 사람을 포용하는 데 전념하는 글로벌 브랜드 하우스의 일부입니다. Tapestry의 형평성, 포용, 다양성에 대한 노력에 대해 더 알아보시려면 Our People 페이지를 방문하세요. Senior Sales Associate는 Coach의 판매 기술과 Coach 서비스 교육을 활용하여 매출, 생산성, 서비스 분야의 매장 목표 달성에 기여합니다. 개인 매출 및 생산성 목표를 달성하고, 기대에 부합하거나 이를 뛰어넘는 서비스를 제공할 책임이 있습니다. 고객에게 Coach를 대표하고 브랜드 앰배서더로서 역할을 수행하며, 고객의 니즈를 항상 기대 이상으로 충족시킵니다. 주요 업무 • 개인의 생산성이 매장에 미치는 영향을 이해합니다 • 브랜드 앰배서더처럼 행동합니다 • 옴니채널 판매 및 가상 판매 서비스를 포함하여 회사의 판매 교육 프로그램에서 배운 판매 행동의 모범을 보입니다 • 매장에서 높은 에너지를 유지합니다 • 판매 목표를 꾸준히 달성합니다 • 여러 고객을 동시에 응대할 수 있습니다 • 고객의 니즈를 지속적으로 예측하고 충족시킵니다 • Coach Experience 기준에 따라 모든 고객을 응대합니다 • 팀의 일원으로서 참여하고, 팀이 성과 기준을 달성하고 넘어설 수 있도록 독려합니다 • 모두가 있는 그대로의 모습으로 존중받으며 의견을 나눌 수 있는 팀 문화를 만드는 데 기여합니다 • 회사의 이니셔티브를 적극 지지하고 경영진의 결정을 뒷받침하며, 탁월한 고객 서비스를 책임지고 이끌어갑니다 • 전문가로서의 윤리의식을 실천합니다 자격 요건 자격 요건 • 럭셔리 리테일 서비스 환경에서의 관리직 경력이 있으신 분을 우대합니다. 학력과 경력을 종합적으로 고려합니다. • 패션 트렌드와 시장 내 경쟁 환경에 대한 최신 지식을 보유하고 있어야 합니다. • POS 운영 경험, 기본적인 컴퓨터 활용 능력(iPad/노트북, Mobile POS), 무전기 사용 능력, 가격표 및 출시 일정표를 읽을 수 있는 능력이 필요합니다. • 고객 및 팀원과 구두와 서면으로 효과적으로 소통할 수 있어야 하며, 매장 판매 공간에서 원활히 이동하고, 창고에서의 적당한 중량물 운반 및 매장 내 계단 이동 요건을 충족할 수 있어야 합니다. • 주말과 공휴일을 포함하여 사업상 필요에 따라 유연하게 근무할 수 있어야 합니다. • 라이브 스트림 쇼핑 기법을 적극적으로 배우고, 제품을 소개하며 기능과 장점을 시연하고, 소셜 셀링 팀과 협업하여 카메라 앞에서 짧은 영상을 제작할 의지가 있어야 합니다. • 소셜 미디어에 대한 지식을 갖추고 소셜 미디어 플랫폼의 트렌드를 깊이 이해하고 있어야 합니다. • 고객 데이터 확보: 재구매와 고객 충성도를 높이기 위해 고객이 Brand의 마케팅 및 클라이언텔링 커뮤니케이션에 가입하도록 적극적으로 유도합니다. • 빠르게 돌아가는 환경에서 근무할 수 있어야 합니다. • 뛰어난 영어 능력이 필요합니다. (EU 지역 해당) 근무 일정: 야간, 주말, 성수기, 방문객이 많은 리테일 영업일(공휴일을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 포함하여 사업상 필요에 따라 유연하게 근무할 수 있어야 합니다. 참고: 본 문서는 직무와 책임의 예시일 뿐이며, 모든 업무 수행 요건을 빠짐없이 나열한 것은 아닙니다.

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  • 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
  • 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
  • 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
  • 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.

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