[코치] 시니어 판매 전문가 (Sr. Sales Associate)
- 근무지
- 부산 기장군 장안읍 정관로 1133
- 고용형태
- 정규직
- 마감
- 상시채용
1분 브리핑
30초 적합도 체크필수 0/5
기업 소개
Coach는 1941년 뉴욕에서 설립된 글로벌 패션 하우스입니다. 크리에이티브 디렉터 Stuart Vevers의 비전과 뉴욕의 포괄적이고 용기 있는 정신에서 영감을 받아, 고객이 자신을 표현할 수 있도록 오래 지속되는 아름다운 제품을 만듭니다.
Coach는 Tapestry 포트폴리오의 일원이며, 가능성의 한계를 확장하기 위해 노력하는 글로벌 브랜드 그룹입니다.
Tapestry 가족의 일원으로서, 우리는 흔들림 없는 낙관주의를 가지고 혁신적이고 전적으로 포괄적인 글로벌 브랜드 그룹의 일원입니다. Tapestry의 공정성, 포용성 및 다양성에 대한 약속에 대해 더 자세히 알아보려면 '우리의 사람들' 페이지를 방문해 주십시오.
Senior Sales Associate는 코치(Coach)의 판매 기술 및 서비스 교육을 활용하여 매장의 매출, 생산성, 서비스 목표 달성에 기여합니다. 개인 매출 및 생산성 목표를 달성하고 기대치를 상회하는 서비스를 제공할 책임이 있습니다. 코치를 대표하여 고객에게 브랜드 앰배서더 역할을 수행하며, 고객의 요구가 지속적으로 충족될 수 있도록 보장합니다.
담당업무
주요 직무
- ●개인의 생산성이 매장에 미치는 영향을 이해합니다.
- ●브랜드 앰배서더처럼 행동합니다.
- ●옴니채널 판매 및 가상 판매 서비스를 포함하여 회사 영업 교육 프로그램에서 가르치는 판매 행동을 모범적으로 수행합니다.
- ●매장 내에서 높은 에너지를 유지합니다.
- ●지속적으로 판매 목표를 달성합니다.
- ●여러 고객을 동시에 응대할 수 있습니다.
- ●고객의 요구를 지속적으로 예측하고 충족시킵니다.
- ●코치 익스피리언스(Coach Experience) 표준에 따라 모든 고객에게 서비스를 제공합니다.
- ●팀원으로서 참여하고 팀이 성과 기준을 충족하고 초과 달성하도록 격려합니다.
- ●모두가 자신답게 존재하고 인정받으며 경청되는 팀 문화를 구축하는 데 기여합니다.
- ●회사 이니셔티브를 옹호하고 경영진의 결정을 지지하며, 뛰어난 고객 서비스를 주도적으로 수행합니다.
- ●전문적인 직업윤리를 보여줍니다.
자격요건
요구 사항
- ●럭셔리 리테일 서비스 환경에서의 이전 관리 경험이 우대됩니다. 학력과 경험의 조합도 고려됩니다.
- ●패션 트렌드 및 시장 경쟁에 대한 최신 지식을 보유합니다.
- ●POS 시스템 운영 경험, 기본적인 컴퓨터 활용 능력(iPad/노트북, 모바일 POS), 무전기 사용, 가격/출시 시트 해독 능력이 필요합니다.
- ●고객 및 팀원과 효과적으로 소통할 수 있는 능력(구두 및 서면), 매장을 원활하게 이동하고 적정 수준의 재고 창고 물품 운반 및 매장 계단 이용 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
- ●주말 및 공휴일을 포함하여 비즈니스 요구에 맞춰 유연한 근무가 가능합니다.
- ●라이브 스트림 쇼핑 기술을 배우고, 제품을 소개하며, 기능/장점을 시연하고, 소셜 셀링 팀과 협력하여 카메라 앞에서 짧은 영상을 제작하는 데 열정적입니다.
- ●소셜 미디어 지식을 보유하고 있으며, 소셜 미디어 플랫폼의 트렌드를 깊이 이해합니다.
- ●고객 데이터 확보 - 브랜드 마케팅 및 고객 관리 커뮤니케이션 가입을 위해 고객과 적극적으로 소통하여 재구매 및 충성도를 높입니다.
- ●빠르게 변화하는 환경에서 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
- ●뛰어난 영어 구사 능력이 요구됩니다. (유럽 연합 대상)
근무 일정: 야간, 주말, 성수기, 트래픽이 많은 리테일 영업일(공휴일 포함하되 이에 국한되지 않음) 등 비즈니스 필요에 맞춰 유연한 근무가 가능해야 합니다.
참고: 본 문서는 직무 및 책임의 샘플일 뿐이며, 모든 성과 요구 사항이 망라된 목록은 아닙니다.
원문 그대로 보기
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명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
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