[까르띠에] [리치몬트코리아] 까르띠에 CRC Ambassador 정규직 채용
- 근무지
- 서울 중구 퇴계로 100
- 고용형태
- 정규직
- 마감
- 2026. 11. 29.
학력
학력무관
1분 브리핑
30초 적합도 체크필수 0/5
메종 드 탤런트가 원 공고를 항목별로 다시 정리했습니다
담당업무
- ●[역할] 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하고 높은 고객 만족도를 확보
- ●[역할] 럭셔리 리테일 세일즈 경험과 고객 서비스 역량으로 모든 접점에서 브랜드에 대한 열정을 전달
- ●[역할] 인바운드·아웃바운드 전화 응대와 고객 관계 구축·유지를 담당
- ●[역할] 열린 소통과 팀워크, 협업으로 긍정적인 팀 문화에 기여
- ●[온라인 고객 응대] 전화·이메일·채팅으로 들어오는 고객 문의를 빠르고 정확하게 처리
- ●[온라인 고객 응대] 주문 안내, 수리 견적 전달, 부티크 연결을 위해 고객에게 먼저 전화
- ●[온라인 고객 응대] 모든 소통에서 정중하고 전문적인 이메일을 작성
- ●[온라인 고객 응대] 웹사이트와 여러 온라인 플랫폼에서 고객과 소통하며 응답률과 참여도를 높게 유지
- ●[Phone Sales·이커머스 협업] 럭셔리 리테일 판매 경험과 전화 판매 역량으로 매출 성장을 이끌고 목표를 달성
- ●[Phone Sales·이커머스 협업] 제품, 서비스, 프로모션, Best Practices의 최신 정보를 꾸준히 습득
- ●[Phone Sales·이커머스 협업] 교육·팀 미팅·코칭 세션에 참여하여 Phone Sales 기법과 이커머스 지식을 향상
- ●[Phone Sales·이커머스 협업] Phone Sales 목표와 고객 경험 지표 목표의 달성을 위해 노력
- ●[고객 만족·팀워크] 고객 불만·클레임의 수준을 판단하고, 필요하면 Escalate 하여 해결
- ●[고객 만족·팀워크] 커뮤니케이션 및 대인관계 역량으로 고객 관계를 구축하고 유지
자격요건
- ●경력: 컨택센터/고객 서비스 환경에서 최소 2~3년 경력 (럭셔리 또는 리테일 산업 경험)
- ●학력: 전문학사(AAS) 이상 또는 학사(Bachelor`s) 학위 필수
- ●주얼리·시계·패션 등 럭셔리 브랜드 시장에 대한 지식과 열정
- ●말과 글 모두에서 뛰어난 커뮤니케이션 역량
- ●여러 애플리케이션과 시스템을 빠르게 익혀 쓸 수 있는 자신감과 기술적 민첩성
- ●멀티태스킹 능력
- ●협업을 중시하는 팀 플레이어
우대사항
- ●이커머스 경험 (특히 럭셔리 리테일 분야)
- ●고객 서비스 관련 자격증 보유
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 까르띠에코리아 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 시계/주얼리 채용공고 전체 보기
면접 준비 가이드
까르띠에 면접 일반 가이드 — 메종 큐레이션 (이 공고의 공식 안내가 아닙니다)
면접 복장
격조 있고 클래식한 정장 차림이 잘 어울립니다. 하이주얼리·워치를 다루므로 손 관리와 정돈된 그루밍, 절제된 스타일에 특히 신경 써 주세요. 품위와 신뢰감을 주는 인상을 준비하시면 좋습니다.
면접 팁
메종의 역사와 상징적 컬렉션, 하이주얼리·워치 지식을 정리해 두세요. 고액 상품을 다루는 자리인 만큼 신중함과 정중함, 장기적인 고객 관계를 만드는 태도를 사례로 보여 주면 좋습니다. 왜 까르띠에인지 본인 언어로 설명해 보세요.
오퍼 받으면 꼭 확인하세요
명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
마감일
근무지역
까르띠에코리아
luxury
까르띠에 면접 시그널, 아직 모으는 중이에요
면접 제보가 모이면 이 브랜드의 면접 단계·응답 속도·결과 통보 흐름이 실측 팩트로 공개돼요. 첫 제보의 주인공이 되어 다음 지원자에게 길을 열어주세요.
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소속(직영·파견) 확인 가이드 보기원공고에 표기된 내용
메종이 정리한 조건과 별개로, 원공고 표기를 문구 그대로 옮겨 뒀어요. 표기가 서로 다르면 원문을 기준으로 확인해 주세요.
- 급여
- 회사 내규에 따름
- 근무일정
- 09:00 ~ 18:00
- 수습
- 수습 6개월
- 모집인원
- 3명
2026.09.30 수집한 원문 기준이에요.
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