[Richemont Group] Client Data & Intelligence Assistant Manager
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경력
3~5년
학력
대졸 이상
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기업 소개
세계 럭셔리 업계를 선도하는 기업 중 하나인 Richemont는 주얼리, 워치, 하이엔드 액세서리를 전문으로 하는 다양한 하우스를 보유하고 있습니다. 각 Maison은 스타일, 품질, 장인정신의 전통을 자랑스럽게 구현하고 있으며, Richemont는 각 Maison만의 유산과 정체성을 보존하기 위해 노력합니다.
동시에 끊임없는 창의성을 바탕으로 각 하우스의 가치에 부합하는 새로운 제품을 혁신하고 디자인하는 데 전념하고 있습니다.
담당업무
핵심 책임
자격요건
핵심 역량 및 자격 요건
- ●데이터 분석, 통계, 경영, 마케팅 또는 관련 계량 분야의 학사 학위 이상을 보유하고 있어야 합니다.
- ●고객 데이터 분석, CRM 데이터베이스 관리, 비즈니스 인텔리전스 또는 데이터 기반 리테일 운영 분야에서 최소 3~5년의 실무 경력이 필요합니다.
- ●한국어와 영어에 모두 능통해야 합니다(기술 문서 작성, 본사와의 협업, 일일 업무 보고에 필수).
- ●럭셔리 리테일, 프리미엄 소비재 또는 최상위 분석/마케팅 에이전시 경력은 우대합니다.
- ●데이터 분석 및 BI 도구: 원시 고객 데이터를 체계적인 인사이트로 전환하기 위해 CRM 플랫폼과 분석·시각화 도구(예: Salesforce, Power BI, Tableau, Looker, SQL, SAP)를 능숙하게 활용합니다.
- ●오디언스 타겟팅 및 캠페인 분석: 데이터베이스 정제, 오디언스 세분화, 캠페인 전후 ROI 및 효율성 분석을 수행한 검증된 역량을 보유하고 있습니다.
- ●데이터 및 재무 정확성: 경영진 보고용 성과 대시보드를 작성할 수 있을 만큼 MS Office Suite(Excel, PowerPoint, Word)를 능숙하게 다루며, 데이터 관련 예산 추적 및 재무 프로세스를 처리할 수 있습니다.
- ●체계적이고 분석적인 사고방식: 뛰어난 수리 감각과 철저한 세심함을 갖추고, 데이터 위생 관리와 프로세스 개선에 주도적으로 책임감을 가지고 임합니다.
- ●실용적인 문제 해결: 신뢰성과 업무에 대한 강한 책임 의식을 바탕으로, 신속하고 성과 중심적으로 업무를 실행합니다.
- ●협업을 위한 커뮤니케이션: 뛰어난 대인 관계 역량을 바탕으로 복잡한 분석 결과를 유관 부서, 본사 데이터 조직, 부티크 팀을 위한 명확한 비즈니스 인사이트로 전달합니다.
#Richemont #WeCraftTheFuture
상세 안내
주요 임무
Client Data & Intelligence Assistant Manager의 주요 임무는 고객 데이터 기반과 분석 프레임워크를 정립하고, 세그먼트 인텔리전스와 실행 가능한 비즈니스 인사이트를 강화하며, 고객 활성화를 위한 의사결정과 타겟팅 효율성을 지원하는 것입니다.
이 역할의 담당자는 한국 시장 기능 범위 전반에 걸쳐 사내 유관 부서 및 본사(HQ) 데이터 팀과 협업합니다.
Client Data & Intelligence Assistant Manager는 고객 인텔리전스 전문가로서 Client Insights & Activation Manager가 고객 데이터를 활성화 및 캠페인 기획으로 연계하도록 지원하고, 유관 부서에 데이터 기반 인사이트와 활성화 분석을 제공하며 다음 업무를 수행합니다.
어떻게 변화를 만들어 가시겠습니까?
고객 데이터 및 분석
- ●한국 시장의 트렌드, 고객 행동, 라이프사이클 패턴을 파악하기 위해 심층적인 고객 데이터 분석과 리포팅을 수행합니다.
- ●원시 고객 데이터를 체계적인 분석과 견고한 인텔리전스로 전환하여 비즈니스 및 고객 관련 의사결정을 지원합니다.
- ●데이터 위생 관리를 강화하고, 고객 데이터 수집, 정제 및 데이터베이스 품질의 지속적인 개선을 추진합니다.
고객 인텔리전스 및 리포트
- ●내부 이해관계자를 위한 정기 대시보드, 핵심성과지표(KPI), 경영진 요약 보고서를 설계하고 관리합니다.
- ●복잡한 분석 결과를 명확하고 실행 가능한 비즈니스 인사이트와 발표 자료로 전환합니다.
- ●선제적인 비즈니스 계획 수립을 지원하기 위해 새롭게 부상하는 시장 및 고객 트렌드를 파악합니다.
활성화 및 타겟팅
- ●CRM 캠페인, 이벤트, 클라이언텔링 활동을 위한 타겟 리스트와 오디언스 그룹을 구축합니다.
- ●캠페인 전후 분석을 통해 성과, 활성화 효율성, ROI를 측정합니다.
- ●매니저 및 유관 부서와 협력하여 타겟 선정과 활성화 방식을 지속적으로 최적화합니다.
저희와 함께 어떻게 성공을 경험하시겠습니까?
원문 그대로 보기
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 Richemont Group 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기
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- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
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