[Richemont Group] Client Data & Intelligence Assistant Manager
- 근무지
- 서울특별시
- 고용형태
- 정규직
- 마감
- 상시채용
학력
대졸 이상
1분 브리핑
30초 적합도 체크필수 0/5
기업 소개
리치몬트는 주얼리, 시계, 하이엔드 액세서리 분야에 특화된 다양한 메종을 보유한 럭셔리 부문 세계 선두 기업 중 하나입니다. 각 메종은 스타일, 품질, 장인정신의 전통을 자랑스럽게 계승하고 있으며, 리치몬트는 각 메종의 유산과 정체성을 보존하기 위해 노력합니다.
동시에, 저희는 끊임없는 창의성 과정을 통해 메종의 가치에 부합하는 새로운 제품을 혁신하고 디자인하는 데 전념하고 있습니다.
담당업무
핵심 책임
자격요건
핵심 역량 및 자격 요건
- ●데이터 분석, 통계, 경영, 마케팅 또는 관련 정량 분야의 학사 학위 이상 소지자.
- ●고객 데이터 분석, CRM 데이터베이스 관리, 비즈니스 인텔리전스 또는 데이터 기반 리테일 운영 분야에서 3~5년 이상의 경력.
- ●한국어와 영어 모두 능통한 자 (기술 문서 작성, 본사 조율 및 일상적인 비즈니스 보고를 위해 필수).
- ●럭셔리 리테일, 프리미엄 소비재 또는 최상위 분석/마케팅 대행사 근무 경력 우대.
- ●Data Analytics & BI Tools: 원시 고객 데이터를 구조화된 인텔리전스로 변환하기 위해 CRM 플랫폼 및 분석/시각화 도구(예: Salesforce, Power BI, Tableau, Looker, SQL, SAP)에 대한 높은 숙련도를 갖추고 있습니다.
- ●Audience Targeting & Campaign Analysis: 데이터베이스 정제, 오디언스 세분화, 그리고 캠페인 전/후 ROI 및 효율성 분석 수행에 있어 입증된 역량을 보유하고 있습니다.
- ●Data & Fiscal Precision: 임원진보고용 성과 대시보드를 생성하기 위해 MS Office Suite(Excel, PowerPoint, Word)에 대한 높은 숙련도를 갖추고 있으며, 데이터 관련 예산 추적 및 재무 프로세스를 처리할 수 있는 역량을 보유하고 있습니다.
- ●Structured & Analytical Mindset: 뛰어난 수치적 감각, 철저한 세부 사항 주의, 그리고 데이터 무결성과 프로세스 개선에 초점을 맞춘 주도적인 오너십을 갖추고 있습니다.
- ●Pragmatic Problem-Solving: 높은 신뢰성과 업무 오너십을 바탕으로 빠르고 결과 중심적인 운영 실행력을 발휘합니다.
- ●Collaborative Communication: 부서간 협업 팀, 본사 데이터 부서 및 부티크 팀을 위해 복잡한 분석 결과를 명확한 비즈니스 인사이트로 전환할 수 있는 강력한 대인관계 역량을 갖추고 있습니다.
#리치몬트 #우리는미래를만들어갑니다
상세 안내
담당 업무
Client Data & Intelligence Assistant Manager의 주요 임무는 고객 데이터 기반과 분석 프레임워크를 정의하고, 세그먼트 인텔리전스와 실행 가능한 비즈니스 인사이트를 강화하며, 고객 활성화를 위한 의사결정 및 타겟팅 효율성을 지원하는 것입니다.
본 직무에서는 유관 부서 내부 팀 및 중앙/본사 데이터 팀과 긴밀히 협력하며, 한국 시장을 담당합니다.
Client Data & Intelligence Assistant Manager는 고객 인텔리전스 전문가로서 Client Insights & Activation Manager를 도와 고객 데이터를 활성화 및 캠페인 기획으로 전환하는 업무를 수행하며, 다음과 같이 데이터 기반 인사이트 및 활성화 분석을 제공하여 유관 부서를 지원합니다:
어떻게 영향력을 발휘할 것인가요?
고객 데이터 및 분석
- ●한국 시장의 트렌드, 행동 패턴, 라이프사이클 패턴을 파악하기 위해 심층적인 고객 데이터 분석 및 보고를 수행합니다.
- ●원시 고객 데이터를 구조화된 분석과 견고한 인텔리전스로 변환하여 비즈니스 및 고객 의사결정을 가이드합니다.
- ●데이터 무결성을 촉진하고 고객 데이터 수집, 정제 및 데이터베이스 품질의 지속적인 개선을 주도합니다.
고객 인텔리전스 및 보고
- ●내부 이해관계자를 위해 정기적인 대시보드, 핵심 성과 지표(KPI), 경영진 요약본을 설계하고 유지 관리합니다.
- ●복잡한 분석을 명확하고 실행 가능한 비즈니스 인사이트와 프레젠테이션으로 변환합니다.
- ●선제적인 비즈니스 기획을 지원하기 위해 부상하는 시장 및 고객 트렌드를 파악합니다.
활성화 및 타겟팅
- ●CRM 캠페인, 이벤트, 클라이언트링 활동을 위한 타겟팅 리스트 및 오디언스 그룹을 구축합니다.
- ●성과, 활성화 효율성, ROI를 측정하기 위해 캠페인 사전 및 사후 분석을 수행합니다.
- ●매니저 및 유관 부서와 협력하여 타겟 선정 및 활성화 메커니즘을 지속적으로 최적화합니다.
어떻게 당사와 함께 성공을 경험하시겠습니까?
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