[Richemont Group] Client Experience Assistant Manager
- 근무지
- 서울
- 법인 평균 세후 월 환산
- 세후 월법인 전체 평균(본사·관리직 포함, 국민연금 역산 · 2026.09)을 세후 월로 환산 · 이 공고 급여 아님
- 고용형태
- 정규직
- 마감
- 상시채용
- [Richemont Group] 클라이언트 어드바이저 (Client Advisor)같은 브랜드 · 서울 · 정규직
- [Richemont Group] 리테일 엑서큐티브 (Retail Executive)같은 브랜드 · 서울 · 정규직
경력
5~10년
학력
대졸 이상
1분 브리핑
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기업 소개
세계 럭셔리 업계를 선도하는 기업 중 하나인 Richemont는 주얼리, 워치, 하이엔드 액세서리를 전문으로 하는 다양한 하우스를 보유하고 있습니다. 각 Maison은 스타일, 품질, 장인정신의 전통을 자랑스럽게 구현하고 있으며, Richemont는 각 Maison만의 유산과 정체성을 보존하기 위해 노력합니다.
동시에 끊임없는 창의성을 바탕으로 각 하우스의 가치에 부합하는 새로운 제품을 혁신하고 디자인하는 데 전념하고 있습니다.
담당업무
HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? [주요 업무]
공개데이터로 본 브랜드
리치몬트코리아(주)에서 일한다는 것
국민연금·DART 공시로 본 이 법인의 규모·처우·성장 신호입니다.
국민연금(2026-09)·DART 공시 공공데이터 집계 — 법인 전사 기준으로 매장 판매직 실제 처우와 다를 수 있습니다.
자격요건
[핵심 역량 및 자격 요건]
- ●학사 학위 이상입니다.
- ●럭셔리, 호스피탈리티, 고객 응대, 커뮤니케이션, 예술·문화 또는 관련 산업에서 최소 5년 이상의 관련 경력이 필요합니다.
- ●럭셔리 고객 경험과 관계 관리에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 예술, 문화, 호스피탈리티 및 현대 라이프스타일에 대한 열정이 있어야 합니다.
- ●뛰어난 프로젝트 관리 능력과 조직 운영 역량을 갖추고 있어야 합니다.
- ●뛰어난 대인 관계 및 이해관계자 관리 역량을 갖추고, 다양한 부서와 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다.
- ●압박 속에서도 여러 프로젝트와 우선순위를 관리할 수 있어야 합니다.
- ●한국어와 영어로 읽기, 쓰기, 말하기가 모두 유창해야 합니다.
- ●프랑스어 능력은 우대합니다.
- ●Microsoft Office, 특히 PowerPoint와 Excel을 능숙하게 활용할 수 있어야 합니다.
- ●긍정적인 태도, 민첩성, 협업 정신, 그리고 럭셔리 브랜드 기준에 대한 높은 감수성을 갖추고 있어야 합니다.
#Richemont #WeCraftTheFuture
상세 안내
주요 임무
Client Experience Assistant Manager는 까르띠에의 브랜드 자산을 강화하고, 고객 참여를 심화하며, 한국에서 메종의 문화적 포지셔닝을 공고히 하는 탁월한 고객 경험을 개발하고 제공하는 역할을 담당합니다.
이 직무는 Client Experience, Art & Culture, Corporate Initiative 업무를 아우르며, 모든 고객 접점에서 의미 있는 경험을 만들어냅니다. 본 포지션은 까르띠에의 가치를 구현하고 메종의 이미지를 높이는 고객 참여 프로그램, 문화 협업, 기업 이니셔티브, 맞춤형 경험의 개발을 이끌게 됩니다.
Client Experience Assistant Manager는 국내외 이해관계자들과 긴밀히 협력하여, 모든 이니셔티브가 까르띠에의 탁월함의 기준을 반영하는 동시에 영업 우선순위와 장기적인 브랜드 전략을 뒷받침하도록 합니다.
1. 고객 경험 전략 및 프로그램 수립
- ●비즈니스 우선순위와 글로벌 비전에 부합하는 메종의 Client Experience 전략의 개발과 실행을 지원합니다.
- ●고객 충성도와 정서적 유대감을 강화하기 위해 고객 세그먼트별 맞춤형 고객 참여 프로그램을 개발합니다.
- ●고객 인사이트, 선호도, 비즈니스 목표를 바탕으로 고객 기프팅 이니셔티브를 조율하고 실행합니다.
- ●연간 Client Experience 캘린더를 관리하고, 예산과 성과를 추적하며, 본사와의 정기적인 보고 및 커뮤니케이션을 지원합니다.
- ●Maison Cheongdam, 기타 부티크, Retail 및 High-End 팀과 긴밀히 협력하여 고객 경험을 지속적으로 개선합니다.
- ●고객 경험 이니셔티브를 측정하고 분석하며, 정성적·정량적 인사이트를 바탕으로 개선 방안을 제안합니다.
2. Art & Culture 경험 개발
- ●까르띠에의 고객 경험을 풍부하게 하고 메종의 문화적 정체성을 강화하는 Art & Culture 프로그램의 개발과 실행을 지원합니다.
- ●Fondation Cartier 협업 및 국내 문화 파트너십을 지원합니다.
- ●까르띠에의 비전에 부합하는 아티스트, 문화 기관, 새로운 협업 기회를 조사하고 발굴합니다.
- ●전시, 공연, 토크, 소규모 프라이빗 행사, 문화 활성화 프로그램을 기획부터 실행까지 조율합니다.
3. 기업 이니셔티브 및 기관 협력 지원
- ●메종의 Corporate Initiative 및 CSR 관련 프로젝트의 개발과 이행을 지원합니다.
- ●문화 기관, 공공 기관, 아티스트 및 외부 이해관계자와의 관계를 지원하고 유지합니다.
- ●Cartier의 유산, 가치, 사회적 책임을 강화하는 커뮤니케이션 스토리 개발에 기여합니다.
- ●문화, 럭셔리, 고객 경험 트렌드를 모니터링하여 관련 기회를 발굴하고 제안합니다.
저희와 함께 어떻게 성공을 경험하시겠습니까?
원문 그대로 보기
이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 Richemont Group 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기
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명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.
- 인센티브 구조 — 산정 방식(개인/팀)·지급 주기·기본급 대비 실제 비중을 서면으로 확인하세요.
- 의류 지원 — 연간 한도·본인 부담 여부·시즌별 제공 방식이 계약에 명시됐는지 보세요.
- 직원 할인 — 할인율·적용 브랜드 범위·월 구매 한도 — 실수령 가치에 크게 영향을 줍니다.
- 수습·계약 조건 — 수습 기간·정규 전환 기준·계약직이라면 갱신 조건을 분명히 하세요.
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국민연금 실측(취득 기준)·2025-10~2026-09 입사 343명·순증 +66
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