[생로랑] 시니어 클라이언트 어드바이저 (Senior Client Advisor)

Summary ABOUT SAINT LAURENT 1961년에 설립된 Yves Saint Laurent는 1966년 '리브 고슈(Rive Gauche)' 컬렉션을 통해 럭셔리 프레타포르테(prêt-à-porter) 개념을 도입한 최초의 쿠튀르 하우스이며, 젊음과 자유의 대명사입니다. 이러한 변화는 패션 현대화의 첫 번째 중대한 도약이었으며 사회문화적 지형에 혁명을 일으켰습니다. 1999년 케어링 그룹(Kering Group)의 럭셔리 사업 부문이 Yves Saint Laurent를 인수하였고, 2016년 4월부터 안토니 바카렐로(Anthony Vaccarello)가 크리에이티브 디렉터로 합류한 이후 현재까지 럭셔리 업계의 정점에 하우스의 위치를 공고히 하고 있습니다. 오늘날 Saint Laurent의 컬렉션에는 여성 및 남성 레디투웨어, 슈즈, 핸드백, 소형 가죽 제품, 주얼리, 스카프, 타이가 포함됩니다. PURPOSE OF THE POSITION: Senior Client Advisor는 매장 매출 및 주요 지표 달성에 적극적으로 기여합니다. 모든 외부 및 내부 고객에게 독창적이고, 기억에 남으며, 세련되고, 영원한 경험을 제공합니다. 또한 메종의 가치, 이미지, 기준을 일관되게 준수하며 경영진과 동료들을 지원합니다. Job Description MISSIONS & RESPONSIBILITIES • 모든 방문객과 고객에게 탁월한 고객 서비스 및 애프터서비스를 제공합니다. • 고객과 지속적으로 소통하고 재연결하는 과정에서 열정을 보이고, 고객을 최우선으로 하며, 니즈를 파악하고 미래의 요청을 예측합니다. • 탄탄한 고객 포트폴리오를 구축하여 선제적이고 성장하는 비즈니스를 확보합니다. • 비즈니스 마인드와 기업가 정신을 바탕으로 개인 매출 및 KPI 목표를 초과 달성하도록 성과를 이끕니다. • 고객을 위한 맞춤형의 다재다능하며 시대를 초월한 실루엣을 창출하는 방법을 알고 패션 문화에 대한 열정을 보여줍니다. • 고객에게 투명하고 진정성 있는 태도를 보이고 그들과 독창적인 관계를 형성합니다. • 고객 및 동료들과 전문적이고 진정성 있는 방식으로 소통합니다. • 비즈니스 기회를 최적화하기 위해 사용 가능한 모든 도구를 효과적으로 활용합니다. • 매장 앞뒤(front and back-of-house) 팀, 그들의 성과, 궁극적으로는 전반적인 팀워크 정신을 적극적으로 지원합니다. • 회사의 모든 정책과 운영 절차를 숙지하고 준수합니다. • 패션 문화에 대한 개인적인 취향과 열정이 있으며, 맞춤형 룩을 연출하는 것을 좋아합니다. • 자연스러운 비즈니스 마인드와 기업가 정신을 갖추고 있습니다. • 오픈 마인드이며 대담함(audacity)과 진정성(authenticity)을 중요하게 여기는 회사를 찾고 있습니다. • 공동의 목표를 달성하기 위한 강한 팀워크 정신을 가지고 있습니다. • 도구와 애플리케이션 사용에 능숙하며 새로운 기술을 빠르게 학습합니다. • 빠르게 변화하는 환경에서 일할 동기가 있으며 멀티태스킹과 우선순위 설정이 가능합니다. • 주도적이고 열정적이며 문제 해결 태도를 지니고 있습니다. • 영어와 현지 언어로 뛰어난 작문, 구화 및 경청 능력을 갖추고 있습니다. • 변화를 수용하고 이를 성장과 발전을 위한 기회로 여깁니다. Job Type Regular Start Date 2026-09-01 Schedule Full time Organization YVES SAINT LAURENT KOREA LLC 우대 사항 • 패션 및 액세서리 리테일, 고객 서비스, 또는 럭셔리 호스피탈리티 분야 등, 고객의 기대를 충족하는 고품질의 서비스를 제공한 경험이 우수한 지원자를 선호합니다.