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[Montblanc] Sales Associate(Temp)_현대 목동

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근무지
서울 양천구 · 현대 목동
고용형태
계약직
마감
상시채용
판매직(클라이언트 어드바이저)
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채용중 확인13일째 채용 중

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초대졸 이상

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고용형태계약직학력초대졸 이상급여원공고 미표기
상시채용
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출처 Richemont 공식

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근무지서울 양천구 · 현대 목동오목교역(5호선) 235m
경력 · 고용형태계약직
마감상시채용

상세 내용

1906년 필기구 제조업체로 출발한 MONTBLANC은 오늘날 시계, 주얼리, 필기구, 가죽 제품 등 문화, 품질, 디자인, 전통, 장인정신에 대한 높은 기준을 반영한 독보적인 제품을 선보이고 있습니다. 25개 이상의 지사와 600여 개의 부티크를 통해 MONTBLANC은 전 세계에서 만나보실 수 있습니다.

귀하의 미션입니다:

매장 운영을 일상적으로 총괄하는 Store Manager를 지원합니다. 회사 정책과 Store Management 가이드라인에 따라 인력 배치, 근무 일정(shift/rota) 계획, 고객 문의 및 불만 처리 등 관리 업무를 효율적으로 운영하여 고객 서비스를 개선하고 고객 만족도를 높입니다.

어떻게 변화를 만들어 가시겠습니까?

매장 관리자(Store Manager)를 보좌하여 일상적인 매장 운영을 총괄하고, 회사 정책 및 매장 관리 지침 준수를 보장합니다. 인력 관련 이슈를 관리하고 근무 일정(시프트/로타)을 계획하며, 고객 불만을 처리하여 고객 만족도를 높입니다.

주요 제품/서비스 특징을 시연하고 시연 전문가 팀을 이끌어 시연 과정에서 고객 가치를 극대화합니다. 팀이 일관된 제품/서비스 정보를 전달하도록 지도하고, 확립된 메시지와 포지셔닝을 준수합니다.

프런트 엔드, 백 엔드, 판매 현장을 포함한 중소규모 매장의 일상 운영을 총괄하여 매출 목표를 달성합니다. 고객 주문의 기록 및 처리를 팀과 함께 주도하고, 공통적인 고객 문제를 취합하여 효과적인 대응 전략을 수립합니다.

단기 또는 중기 근무 일정을 수립 및 승인하고, 초과근무를 관리하며, 필요에 따라 추가 자원을 배분합니다. 고객 응대 과정에서 추가 제품/서비스를 소개할 기회를 발굴합니다.

영업 통화나 미팅의 명확한 목표를 설정하고, 표준 자료를 활용하여 프레젠테이션을 진행하며, 관련 질문을 통해 고객의 관심도를 파악하고 필요한 정보를 제공합니다. 신제품 출시를 알리고 잠재 고객을 영업 캠페인에 참여시키기 위한 고객 접촉 계획을 실행하여 새로운 관계를 구축합니다.

고객 문의와 불만에 대한 첫 번째 접점 역할을 수행하며, 문제를 해결하거나 복잡한 사안은 적절한 대응이 이루어지도록 전달합니다. 개인의 전문성을 활용해 고객의 니즈에 맞는 제품 또는 서비스를 추천하고, 선택 사항을 설명하며, 표준 조건에 따라 구매를 권유합니다.

평가 및 개발 계획 활동, 공식·비공식 교육, 코칭에 참여하여 개인 역량을 강화합니다. 지속적인 학습을 통해 전문 자격을 유지하고 관련 기술, 규정, 업계 모범 사례를 숙지합니다.

개인 및 팀의 성과를 모니터링하고, 업무를 배분하며, 완료 여부를 검토하고, 품질과 적시성을 보장하기 위해 시정 조치를 취합니다. 공식적인 성과 관리 및 평가에 기여합니다.

자격 요건: 전문대학 수준의 단기 고등교육 이수. 다양한 상황을 처리하고 타인에게 조언한 경험.

제한된 기간 내에 특정 성과를 달성하기 위해 인력과 자원을 감독하고 지휘한 관리 경험이 있습니다.

저희와 함께 어떻게 성공을 경험하시겠습니까?

전문대학 수준의 단기 고등교육

이러한 경험을 바탕으로 담당자는 대부분의 상황에 대처할 수 있으며 다른 사람에게 조언할 수 있습니다.

원문 그대로 보기
1906년 필기구 제조업체로 시작한 MONTBLANC은 오늘날 문화, 품질, 디자인, 전통, 장인정신에 대한 높은 기준을 반영한 시계, 주얼리, 필기구, 가죽 제품 등 엄선된 제품을 선보이고 있습니다. 25개 이상의 자회사와 600개 이상의 부티크를 통해 전 세계에서 MONTBLANC을 만나보실 수 있습니다. YOUR MISSION 스토어 매니저를 도와 매장의 일상적인 운영을 지원합니다. 회사 정책과 매장 관리 지침에 따라 인력 배치, 근무 일정 및 교대 계획 수립, 고객 문의 및 불만 처리 등 관리 업무를 효율적으로 운영하여 고객 서비스를 개선하고 고객 만족도를 높입니다. HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? 스토어 매니저를 도와 회사 정책과 매장 관리 지침을 준수하며 매장의 일상 운영을 총괄합니다. 인력 배치 문제를 관리하고 근무 일정 및 교대 계획을 수립하며 고객 불만을 처리하여 고객 만족도를 높입니다. 제품 및 서비스의 핵심 특징을 시연하고, 시연 전문 인력으로 구성된 팀을 이끌어 시연 과정에서 고객 가치를 극대화합니다. 팀이 일관된 제품 및 서비스 정보를 전달하고 정해진 메시지와 포지셔닝을 준수하도록 지도합니다. 프런트 엔드, 백 엔드, 판매 현장을 포함한 중소규모 매장의 일상 운영을 총괄하여 매출 목표를 달성합니다. 팀이 고객 주문을 기록하고 처리하도록 이끌며, 공통적인 고객 문제를 취합하여 효과적인 대응 방안을 마련합니다. 단기 또는 중기 근무 일정을 수립 및 승인하고, 초과 근무를 관리하며, 필요시 추가 자원을 배분합니다. 고객 응대 과정에서 추가 제품 및 서비스를 제안할 기회를 발굴합니다. 영업 통화나 미팅의 명확한 목표를 설정하고, 표준 자료를 활용해 프레젠테이션하며, 적절한 질문으로 고객의 관심을 파악하고 필요한 정보를 제공합니다. 고객 접촉 계획을 실행하여 신제품 출시를 알리고, 잠재 고객이 판매 캠페인에 참여하도록 유도하여 새로운 관계를 구축합니다. 고객 문의와 불만에 대한 첫 번째 창구 역할을 하며, 문제를 직접 해결하거나 복잡한 사안은 적절한 부서에 전달하여 알맞게 대응하도록 합니다. 개인의 전문성을 활용하여 고객의 필요에 맞는 제품이나 서비스를 추천하고, 선택 사항을 설명하며, 표준 조건에 따른 구매를 권유합니다. 평가 및 개발 계획 활동, 공식·비공식 교육, 코칭에 참여하여 개인 역량을 강화합니다. 지속적인 교육을 통해 전문 자격을 유지하고 관련 기술, 규정, 업계 모범 사례에 대한 최신 정보를 습득합니다. 개인과 팀의 성과를 모니터링하고, 업무를 배분하며, 완료 여부를 검토하고, 품질과 적시성을 보장하기 위해 시정 조치를 취합니다. 공식적인 성과 관리와 평가에 기여합니다. Qualifications 단기 고등교육 과정 이수. 다양한 상황을 처리하고 타인에게 조언한 경험. 제한된 기간 내에 특정 성과를 달성하기 위해 인력과 자원을 관리하고 지휘한 관리 경험. 자격 요건 저희와 함께 어떻게 성공을 경험하게 될까요? 단기 고등교육 과정(전문학사 수준) 이수 다양한 업무 상황의 대부분을 직접 처리할 수 있으며, 다른 사람에게 조언할 수 있을 정도의 경험을 갖추고 있습니다.

이 공고는 메종 드 탤런트(백화점·면세점·명품 매장 판매직·서비스직 전문 채용 플랫폼)에 게시된 Montblanc 채용공고입니다. 비슷한 공고 → 럭셔리 패션 채용공고 전체 보기

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명품 리테일에서 자주 놓치는 4가지 — 기본급만 보고 결정하지 마세요.

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서울 양천구 목동동로 257오목교역(5호선) 235m
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급여가 적히지 않은 공고입니다

초봉과 인센티브를 가늠하는 방법을 공고·공시 자료로 정리했습니다.