[구찌] 리테일 트레이너 (Retail Trainer)

요약 직책: 리테일 트레이너 부서: 리테일 트레이닝 보고 대상: 리테일 트레이닝 매니저 직무 설명 역할 목표 리테일 직원 전체의 학습 및 개발을 책임지며, 구찌의 이탈리아적 가치와 브랜드 가치를 전달하고 궁극적으로 사업 성장에 기여합니다. 이를 위해 클라이언트텔링, 서비스, 컬렉션 및 인력 관련 집합 교육을 제공합니다. 또한, 이 모든 학습 내용이 매장에서 올바르게 습득되고 적용되도록 합니다. 주요 책임 교육 • 럭셔리 리테일 비즈니스를 이해하고, 리테일 우수성 수준에서 관련 교육 솔루션을 제공하기 위한 과제를 예측합니다. • 시너지를 위해 지역 교육 우선순위를 전 세계 전략과 일치시킵니다. • 전략적으로 사고하고, 현지 필요에 따라 교육을 계획하고 조직합니다. • 컬렉션, 판매 기술 세트, 클라이언트텔링 및 서비스 등에 대한 핵심 집합 교육을 진행합니다. • 비즈니스 맥락에 맞는 교육 콘텐츠를 개발, 수정 및 업데이트합니다. • 머천다이징/클라이언트 인게이지먼트/HR/리테일 우수성 워크숍을 지원하고 협력하여 학습 파이프라인을 제공합니다. • 효율성을 위해 집합 교육, 디지털, 코칭 등 다양한 교육 접근 방식을 활용합니다. • 성과 격차를 적시에 파악하고 매장에 학습 솔루션을 제공합니다. • 집합 교육을 통한 학습이 매장에서 잘 습득되고 구현되도록 합니다. • 리테일 지역 디렉터와 긴밀하게 소통하고 협력하여 매장에 학습 솔루션을 제공합니다. • 월간 계획에 따라 매장 내 교육을 계획하고 전달합니다. • 기존 클라이언트 어드바이저를 코칭하여 성과 격차를 해소하고 비즈니스 목표를 지원합니다. • 신규 클라이언트 어드바이저에게 클라이언트 중심의 판매 의식을 코칭하여 성공적인 온보딩을 돕습니다. • 매장 내 교육 앰버서더를 코칭하고 이들의 개발을 위해 TTT(Train The Trainer)를 제공합니다. • 리테일 트레이닝 매니저와 소통하고 연락하여 현장 코칭 진행 상황 및 결과가 적시에 전달되고 실행되도록 합니다. 직무 유형 정규직 시작일 2026-08-10 근무 형태 풀타임 조직 구찌코리아 유한회사 자격 요건 주요 요건 • 뛰어난 대인 커뮤니케이션 능력 (영어 및 한국어) • 럭셔리 업계 경험 우대, 리테일 교육 분야 3~7년 경력 • MS Office 및 Outlook 능숙 • 학습 과정에서 높은 수준의 기밀 유지 능력 • 성실하고 시간을 잘 지키는 태도 • 디지털 친화적 사고방식